qpool24.comBewertungen:
331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.101 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Verteilerkasten, der mir geschickt wurde, wies leider Beschädigungen auf. Das ist zwar ärgerlich, aber kann halt auch mal vorkommen. Wichtig ist aber wie qpool darauf reagiert hat. Ich hatte Fotos der Beschädigungen an die Kundencenter-Mailadresse geschickt. Daraufhin hat qpool das Geld umgehend erstattet. Das Produkt selber kann ich aufgrund der Beschädigung nicht bewerten, aber wie qpool mit der Beanstandung umgegangen ist, dafür gebe ich 5 Sterne.
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MK
Matthias K.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
10.06.2023
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Lieferung ist noch nicht eingetroffen, abwohl bereits am 23.05.2023 bestellt.
Hallo Sehr geehrter Herr Rolf Hanauer,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei qpool24. Hier finden Sie zusammgefasst alle Einzelheiten zu Ihrer Bestellung:
Ihre Bestellung ist am 23.05.2023, 11:46 bei uns eingegangen.
Bestellnummer: SW81437
Informationen zu Ihrer Bestellung:
Pos. Bezeichnung Menge Preis Summe
1 PE Reparaturkupplung Ø 40 mm x 40 mm
Größe: 40 mm
Artikel-Nr: 200572 1 10,49 € 10,49 €
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Bewertungen für qpool24.com
23.05.2023
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JB
Joachim B.
Burglauer
21.05.2023
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21.05.2023
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WB
Wilfried B.
Elchesheim-Illingen
20.05.2023
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20.05.2023
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19.05.2023
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18.05.2023
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17.05.2023
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14.05.2023
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14.05.2023
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13.05.2023
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11.05.2023
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10.05.2023
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09.05.2023
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09.05.2023
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09.05.2023
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08.05.2023
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07.05.2023
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht eingetroffen, abwohl bereits am 23.05.2023 bestellt.
Hallo Sehr geehrter Herr Rolf Hanauer,
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Ihre Bestellung ist am 23.05.2023, 11:46 bei uns eingegangen.
Bestellnummer: SW81437
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Pos. Bezeichnung Menge Preis Summe
1 PE Reparaturkupplung Ø 40 mm x 40 mm
Größe: 40 mm
Artikel-Nr: 200572 1 10,49 € 10,49 €
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Antwort von qpool24.com
12.06.2023
Entschuldigen Sie die Umstände, in unserem System kam es leider zu einem Fehler. Aufgrund dessen wurde Ihr Auftrag leider nicht korrekt übertragen. Wie telefonisch besprochen, senden wir Ihnen Ihre Ware unverzüglich nach.
GG
Gerhard G.
Krefeld
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schade!
Ware sollte zwischen dem 15. und 18. Mai 2023 geliefert werden, war jedoch auch am 21.Mai noch nicht da. Musste mir das fehlende Teil im Baumarkt kaufen (Termin) und hatte somit doppelte Kosten. NICHT AKZEPTABEL!
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Antwort von qpool24.com
25.05.2023
Wir möchten uns für die unangemessen lange Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Das ist nicht unser Anspruch, die Ware hat unser Lager am nächsten Werktag verlassen, leider kann es trotzdem vereinzelt zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden ihr Anliegen aufarbeiten, um unseren Service weiterhin zu verbessern.