Schnelle Lieferung und bei einem Sägeband hatte ich die Längenangabe vergessen. Bekam ein E-mail mit der Frage ob es die gleiche Länge hat wie der rest. Ich bin sehr zufrieden. Und die Sägebänder sind einfach super.
Bei meiner Bestellung war nicht klar ersichtlich wie man eine Bandlänge definieren kann, da ich ein Band unter 2000mm benötigte. Vor einiger Zeit bekam ich die Auskunft von einem Ihrer Mitarbeiter, ich solle die Länge in den Kommentar schreiben. Das tat ich auch diesmal. Bei der abgeschickten Bestellung war mein Kommentar aber nicht mehr aufgelistet, sodass ich verunsichert war ob alles richtig angekommen ist.
Auch die Definition der Sägebänder könnte mit einer Skizze verbessert werden. Für mich ist bis heute noch nicht klar was bei ZpZ (Zähne per Zoll) die Angabe 14/10 bedeutet. Eine Zahl wäre verständlich.... aber 2 Zahlen????
Als Kunde wünsche ich mir eine eindeutige Definition meines Sägebands. Type, Breite, Dicke, Länge. Dann weiß ich was ich bestellt habe und was dann auch geliefert wird.
Da meine kurze Bandlänge nicht mehr gefertigt werden kann bekam ich recht zügig die Info über das Storno aber die Gutschrift erst nach 3 bis 4 Tagen....
Grüße
Helmut Zimmermann
Bei meiner Bestellung war nicht klar ersichtlich wie man eine Bandlänge definieren kann, da ich ein Band unter 2000mm benötigte. Vor einiger Zeit bekam ich die Auskunft von einem Ihrer Mitarbeiter, ich solle die Länge in den Kommentar schreiben. Das tat ich auch diesmal. Bei der abgeschickten Bestellung war mein Kommentar aber nicht mehr aufgelistet, sodass ich verunsichert war ob alles richtig angekommen ist.
Auch die Definition der Sägebänder könnte mit einer Skizze verbessert werden. Für mich ist bis heute noch nicht klar was bei ZpZ (Zähne per Zoll) die Angabe 14/10 bedeutet. Eine Zahl wäre verständlich.... aber 2 Zahlen????
Als Kunde wünsche ich mir eine eindeutige Definition meines Sägebands. Type, Breite, Dicke, Länge. Dann weiß ich was ich bestellt habe und was dann auch geliefert wird.
Da meine kurze Bandlänge nicht mehr gefertigt werden kann bekam ich recht zügig die Info über das Storno aber die Gutschrift erst nach 3 bis 4 Tagen....
Grüße
Helmut Zimmermann
Schnelle Lieferung und bei einem Sägeband hatte ich die Längenangabe vergessen. Bekam ein E-mail mit der Frage ob es die gleiche Länge hat wie der rest. Ich bin sehr zufrieden. Und die Sägebänder sind einfach super.
Kompetente Beratung am Telefon und ein einfacher Bestellvorgang im Shop. Dazu noch eine rasche Lieferung. Und natürlich top Qualität bei den Bandsägeblättern! Was will man mehr.