Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.02.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung. Besonders hervorgehoben werden auch die attraktiven Preise sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der freundliche, hilfsbereite und schnelle Kundenservice wird ebenfalls positiv erwähnt. Die Ware ist meist sehr gut und sicher verpackt, zudem entspricht die Qualität der gelieferten Produkte überwiegend den Erwartungen. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, übersichtlich und reibungslos empfunden. Rücksendungen und Reklamationen werden in der Regel als fair und unkompliziert beschrieben. Zudem schätzen Kunden die große Produktauswahl und Vielfalt für Sanitärartikel. Vereinzelt gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einige Kunden berichten von beschädigter oder unzureichender Verpackung. Negative Erfahrungen gibt es gelegentlich auch mit der Erreichbarkeit oder Kommunikation des Kundenservice. Zudem werden in Einzelfällen langwierige oder komplizierte Abläufe bei Rücksendungen und Reklamationen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSanitino Germany
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Verifiziert
Die Lieferung von Sanitino erfolgte extrem schnell, und die Ware war sicher verpackt. Nach einem anfänglichen Missverständnis meinerseits bezüglich des Lieferumfangs hat der Kundendienst absolut professionell reagiert. Das Problem wurde sofort geklärt. Sehr zu empfehlen, gerne wieder!
Verifiziert
Die Kundenbetreuung erfolgte zuverlässig und zeitnah, trotz einiger Schwierigkeiten im Vorfeld durch eine irrtümiche Fehlbestellung meinerseits.
Wenn das Produkt nun auch noch hält, was es verspricht und zeitnah eintrifft, gibt es auch noch den fünften Stern!!!
Den Versand und die Ware kann ich noch nicht beurteilen, solange nicht eingetroffen.
Verifiziert
Sehr zufrieden! Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Lieferung kam früher als erwartet an. Die Ware war sauber verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und hilfsbereit. Würde hier jederzeit wieder bestellen und kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen.
Verifiziert
SANITINO, einfach großartig
Ich bin mit meinem Einkauf bei SANITINO rundum zufrieden. Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich, und ich konnte schnell genau die Produkte finden, die ich gesucht habe. Besonders positiv hervorheben möchte ich die große Auswahl sowie die transparenten Preise.
Die Lieferung erfolgte zügig und zuverlässig, und die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Auch die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen voll erfüllt.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Ich kann SANITINO definitiv weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder dort bestellen.
Verifiziert
Ware war schlecht verpackt , im
Paket war WC und WC Sitz, der im Paket an der Seite platziert wurde und mit etwas Styropor Schnipseln gesichert, was aber nix half da der WC Sitz zertrümmert an ankam , Verpackung vom WC war eindrückt durch das schwere WC der Sitz kaputt. Leider dauert die Reklamationen schon 2 Wochen , mussten 2 x Bilder schickenden und Beschreibung des Schadens, sehr schlechter Reklamation Service ….
Verifiziert
Zuverlässige Lieferung, Rücksendung problematisch
Die die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Luft nach oben gibt es allerdings bei den Rücksendungen. Das ist doch ziemlich kompliziert. Ein Rücksendeetikett wäre hilfreich, auch wenn man das Porto selber zahlen muss.. Ich wollte das Paket in der Verpackung zurückgeben, in der es geliefert worden war. Diese hat tatsächlich recht kreativ (Plastikhülle).. DHL lehnte den Transport in dieser Verpackung ab. Ich musste das Paket neu schnüren und wieder zur Post. Das ist lästig. Vielleicht lässt sich in Zukunft die Versendung in Pappkartons erledigen.
Verifiziert
Guter seriöser Verkäufer.
Übersichtliche Webseite. Gute problemlose Abwicklung. Nur die Lieferzeit von 3Wo erschien mir etwas lang. Möglicherweise waren ein oder mehrere Artikel nicht am Lager. Für mich war es aber nicht relevant, da ich diese Artikel nicht akut benötigt habe.
Verifiziert
Ein sehr zuverlässiger Versandhändler für Sanitärartikel mit einem guten Preis-, Leistungsverhältnis.
Mir hat der gesamte Ablauf - von der Bestellung bis zum Auspacken gut gefallen. Die Lieferung kam sehr zügig, die Ware war gut verpackt und der Gesamtpreis war sehr anständig. Ein äußerst zuverlässiger Versandhändler für Sanitärartikel jeglicher Art.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Unkomplizierte Bestellung ohne Erstellung eines Kontos (Gast), gute Information/ Kommunikation, liefertreue Artikel war wirklich am Lager, schnelle kostenlose Lieferung. Einziger Wermutstropfen, der Preis war etwas hoch. In dem Fall war mir das egal.
Verifiziert
Sendung kam per Gls innerhalb von ein paar Tagen, die Rechnung per E-Mail. Der Keuco Moll Toilettenpapierhalter ist stylish und funktional, kam aber in einer neutralen Packverpackung, die nicht nach einer Originalverpackung aussah. Auf jeden Fall finde ich es gut, dass die Rolle auf einer starren Stange sitzt, die Öffnung auf der rechten Seite ist, und sich der Deckel an die Rollendicke anpasst.
Verifiziert
Einfache und bedienerfreundliche Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, optimale Umverpackung und ein super Preis- / Leistungsverhältnis. Jederzeit und gerne wieder. Danke
Verifiziert
Auslieferung
Der Bestellungsablauf ging relativ zügig und gut, aber als die Spedition Dachser aus Alsdorf kam konnte man alles vergessen. Die Auslieferung dauerte über eine Woche mit Ausreden.
Die ist Verbesserung würdig.
Verifiziert
Der Kundendienst ist sehr gut, sie kümmern sich, damit man Sachen richtig einbaut und bieten Hilfe an. Der Preis ist auch sehr gut, die Bestellung war unkompliziert. Einzig die Lieferzeit war lange, aber wenn man zeitig genug bestellt, geht das.
Verifiziert
Geduld zahlt sich aus.
Die Artikel sind einwandfrei ausgeliefert worden. Für die 4 wöchige Wartezeit kann Sanitino in diesem Fall nichts, das liegt offenbar am Vertriebsmodell von GROHE bei Bestellware. Es wurde auf der Artikelseite auch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Auslieferung 3 bis 5 Wochen dauern kann. Punktlandung genau dazwischen also. Preislich ist an dem Angebot nichts auszusetzen, wiewohl die Ware den Umweg über Tschechien nimmt - oder vielleicht auch gerade deswegen? Gerne wieder.
Verifiziert
Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Da ich bis dato noch keine Reklamationen abwickeln musste, kann ich noch nicht sagen wie "kundenfreundlich" Santino ist ;-)
Verifiziert
Meine Bestellung erfolgte am…12.04.26
Meine Bestellung erfolgte am Wochenende. Ich erhielt in einem angemessenen Zeitrahmen die Info zur Bestellung und zur Sendungsverfolgung .Am Dienstag erfolgte die Zustellung. Die Verpackung der Ware war zu meiner vollen Zufriedenheit. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt mit meinen Erwartungen überein. Ich werde jederzeit wieder auf SANITINO zurückgreifen.
Fast alles O.K. Bestellte Führungsschiene Makita 199140-0 war nicht vorrätig. Nur auf Nachfrage wurden mir mitgeteilt, das aus den 7 Tagen Lieferzeit (gekauft am 01.03.2026) eine Lieferzeit von Ende März prognostiziert wird. Deshalb habe ich diesen einen Artikel storniert und umgehend den Betrag gutgeschrieben bekommen. Das war super! Vom Versenden bis zum Zustellen sind dann nur 3 Werktage vergangen, für die Entfernung (Tschechien nach 14712) ein sehr guter Schnitt. Die Verpackung der Ware war auch sehr gut.
Verifiziert
Retoure hat funktioniert
Sanitino war der günstigste für das Produkt, das wir wollten. Leider mussten wir dafür die Kosten im Falle der Retoure selbst übernehmen. Dieser Fall ist dann tatsächlich eingetreten. Wir hatten schon Angst, dass die Retoure nicht funktioniert oder wir das Geld nicht erstattet bekommen. Top. Diese Angst war völlig unbegründet. Tolle Abwicklung.
Trotzdem im Auge behalten: Versand ins Ausland ist tricky und teuer.
Verifiziert
Alle Bad Armaturen wurden in sehr guter Qualität gefertigt und zu günstigen Preisen geliefert.
Bei der Bestellung waren die Angaben von Skizzen und Maße entscheidend für die passgenaue Sanierung.
SANITINO ist sehr zu empfehlen !
Verifiziert
Unsere Bestellung wurde schnell bearbeitet und zügig geliefert. Alles hat problemlos funktioniert. Wir werden hier jederzeit wieder bestellen und können Sanitino nur weiterempfehlen.
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