Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die günstigen und fairen Preise. Die Verpackungsqualität wird als sehr gut und sicher bewertet. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden der unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Rückgabeprozess sowie die transparente und regelmäßige Information zum Bestell- und Lieferstatus. Die Produktqualität entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als sehr gut wahrgenommen. Einige Kunden kritisieren jedoch längere Lieferzeiten und nicht eingehaltene Versandzusagen. Preisunterschiede zu anderen Anbietern werden vereinzelt bemängelt. Gelegentlich gibt es Beschwerden über übermäßige oder unpraktische Verpackungen. Einzelne Kunden berichten von enttäuschenden Erfahrungen mit dem Kundenservice oder dessen schwerer Erreichbarkeit. Es wurden zudem in wenigen Fällen Beanstandungen hinsichtlich der Produktqualität geäußert. Manche Kunden wünschen sich noch klarere oder frühzeitigere Hinweise zum Bestell- und Lieferstatus.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSanitino Germany
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Verifiziert
Retoure hat funktioniert
Sanitino war der günstigste für das Produkt, das wir wollten. Leider mussten wir dafür die Kosten im Falle der Retoure selbst übernehmen. Dieser Fall ist dann tatsächlich eingetreten. Wir hatten schon Angst, dass die Retoure nicht funktioniert oder wir das Geld nicht erstattet bekommen. Top. Diese Angst war völlig unbegründet. Tolle Abwicklung.
Trotzdem im Auge behalten: Versand ins Ausland ist tricky und teuer.
Verifiziert
Alle Bad Armaturen wurden in sehr guter Qualität gefertigt und zu günstigen Preisen geliefert.
Bei der Bestellung waren die Angaben von Skizzen und Maße entscheidend für die passgenaue Sanierung.
SANITINO ist sehr zu empfehlen !
Verifiziert
Alles perfekt
Dieser Shop ist für mich mittlerweile erste Wahl. Alles klappt völlig reibungslos.
Ware zu einem sehr guten Preis, Lieferzeiten werden eingehalten, manchmal sogar schnellere Lieferung.
Somit für uneingeschränkte Weiterempfehlung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung (DHL) und gute Information über Liefertermin. Schon öfters bestellt und bis jetzt gute Qualität und faire Preise. Telefonische Kontaktaufnahme ist mir bis jetzt nie gelungen, aber auf Mails wird kurzfristig und kompetent geantwortet.
Verifiziert
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung (DHL) und gute Information über Liefertermin. Schon öfters bestellt und bis jetzt gute Qualität und faire Preise. Telefonische Kontaktaufnahme ist mir bis jetzt nie gelungen, aber auf Mails wird kurzfristig und kompetent geantwortet.
Verifiziert
Bearbeitung der Reklamation Note 1
Ich hatte ein Ersatzteil für eine Badarmatur bestellt und dieses auch nach kurzer Zeit durch einen Zustelldienst erhalten. Der Inhalt der Sendung war allerdings auf dem Weg der Zustellung beschädigt worden (die innere Verpackung war zerdrückt und dadurch eine enthaltenen Dichtung zerbrochen).
Zur Dokumentation der Beschädigung habe ich umgehend Fotos der beschädigten Lieferung per E-Mail an Sanitino gesandt.
Sanitino hat sofort reagiert und mir auf Wunsch den Kaufbetrag sofort zurück überwiesen.
Also unkomplizierte Bestellung, Belieferung, und dann auch sofortige Bearbeitung der Reklamation inklusive Rückerstattung des Kaufbetrags.
Note: Sehr gut!!
Verifiziert
Lieferung sehr schnell, Produkte alles bestens. Ärgerlich war nur, das ich die Lieferung doppelt bekam, weil angeblich der erste Zahlungsvorgang nicht funktioniert hatte. Bin gespannt, wann ich mein Geld zurück bekomme.
Verifiziert
Alles Top!
In Summe eine sehr gute erste Erfahrung mit dem Shop gemacht. Die Bestellung war einfach, über den Versand schnell informiert worden und di Ware kam gut Verpackt bei mir an. Eine klare Weiterempfehlung!
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung, zuverlässig und überraschend schnell geliefert. War erst skeptisch weil ich erst auf der Bestellbestätigung gelesen habe, dass die Ware aus Tschechien geliefert wird. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da nicht beansprucht.
Verifiziert
Die bestellte Ware wurde sehr schnell mit meinem Wunsch-Versanddienst versendet. Sie wurde genau so geliefert wie angeboten. Ich würde jederzeit wieder bei Sanitino Waren bestellen.
Verifiziert
Für unsere Badewannen Dusche wurde ein Duschkopf gesucht. Für die engen Platzverhältnisse war und ist die Kopfbrause pulsifity von Hans Grohe am besten geeignet. Das beste und wirtschaftlichste Angebot haben wir bei Sanitino gefunden, super Service und schnelle Lieferung. Gerne kaufen wir wieder bei euch ein.
Verifiziert
Moin, Artikel wie gewünscht und bestellt, pünktliche Lieferung, sicher verpackt, dass nichts kaputt gehen kann - alles bestens. Schöne Grüße bis zum nächsten Einkauf,
D. Schäfer
Verifiziert
WC Sitz (für Tesi Topf)
Preis okay, Lieferung super schnell.
In 2022 bestellte ich bei Ihnen , ein komplettes Set ( WC Topf und - Sitz) .
Dieser WC Sitz ist leider nach 3 1/2 Jahren , bei Benutzung sprich setzen , einfach zerbrochen.
Ideal Standard , jetzt Villeroy & Boch, nimmt sich von einer Reklamation nichts an.
Verifiziert
Sehr guter Service. Meine bestellte Ware kam leider defekt an (Glas), die Reklamation wurde aber vorbildlich abgewickelt. Also auch, wenn etwas unvorhergesehenes passiert: super Service!
Verifiziert
Preis-Leistung - super
Artikel wurde drei Tage nach der Bestellung per DHL zugesendet. Sendungsstatus war die ersten 24 Stunden nicht eindeutig: "die Sendung wurde elektronisch angekündigt" - ob dies an SANITINO oder DHL lag, ließ sich nicht nachvollziehen. Hierdurch nur 4 von 5 Sternen. Anfragen im Chat wurden schnell beantwortet.
Verifiziert
Zu bemängeln an Sanitino gibt es nichts, man sollte aber den Lieferanten (UPS) wechseln.!!
Katastrophe in allen belangen, Kartons kaputt, Lieferzeit zu lang / wurde ständig verschoben....
Ware und Bearbeitung top.
Verifiziert
Originalware zu einem fairen Preis! Zwar hat die Lieferung ein bisschen länger gedauert, aber das wäre Jammern auf hohem Niveau. Dafür war der Preis auch gerechtfertigt.
Verifiziert
Preis Leistung sehr gut.
Top Ware. Lieferung hat länger gedauert als gedacht. Da zusätzlich Ware bestellt werden musste. Hat aber gepasst, da ich die Ware noch nicht so dringend brauchte.
Sonst war alles O.K.
Danke!
Verifiziert
Das Produkt entspricht genau der Bestellung und ist in zufriedenstellender Qualität. Trotz des angegebenen Lagerbestands war die Lieferzeit jedoch deutlich länger als erwartet, was den Bestellvorgang etwas unkomfortabel machte
Verifiziert
Die Ware kam super verpackt innerhalb der Zeitvorgabe bei mir an und das Wichtigste war natürlich - nach der Installation funktioniert alles wieder wie gewohnt.
