Selten so schnelle Antworten auf meine Nachfrage bekommen wie bei Kesselshop. Ich hatte mir lediglich gewünscht, das ich vom Lieferverzugs meines bestellten Rasenmäher von Kesselshop selbst eine Nachricht bekommen hätte, aber auf meine Nachfragen wurde sehr zeitnah und sehr freundlich reagiert. Ware kam gut verpackt an und der Rasenmäher zu dem Preis ist ein unschlagbares Preis-Leistung Verhältnis. Vielen Dank.
Wenn Sie Terminangaben machen, sollten Sie zuerst sicherstellen, dass die Ware vorhanden ist. Als Käufer soll ich nun Ihren Fehler ausbaden. Hätte ich gewusst, dass Sie mehrere Wochen brauchen, hätte ich anderweitig gekauft.
Die Hotline ist ohne lange Wartezeiten erreichbar und kann kompetente Hilfestellung leisten. Die Preise sind gut und die Lieferung, soweit verfügbar, kommt sehr schnell.
Eine Maschine, oder ein Maschinenzubehör bestelle ich auf Datum, weil dementsprechend auch das Angebot kreiert wird! Wenn dann die Bestellung verzögert geliefert wird, kann man dies dem Kunden schlecht vermitteln!
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01.07.2024
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Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit war mit 14 Tagen angegeben. Nach einem Monat, mehrfachen Versprechungen vie Telefon und E-Mail haben wir heute storniert und doch wieder bei Amazon gekauft.
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08.07.2024
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Kein Kunden Service!!!
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29.05.2024
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Guter Preis ! Lieferzeit sowie Kommunikation wann dann die Ware geliefert wird, eher mau :-(
Bestellt am 06.05. (05.05.), geliefert am 18.05.24 obwohl eine Lieferzeit von 1-3 Tagen publiziert wurde.