Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die prompte Zustellung ihrer Bestellungen. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen Preise der Produkte. Die unkomplizierte und problemlose Abwicklung wird von den meisten Kunden als sehr angenehm wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Produktqualität entspricht in der Regel den Erwartungen und wird häufig als sehr gut bewertet. Die Kommunikation wird vielfach positiv erwähnt. Einzelne Kunden berichten jedoch von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem gibt es vereinzelte Hinweise auf Mängel bei der Produktqualität. Bei Problemen kritisieren einige Kunden zudem die fehlende oder mangelhafte Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenj-kesselshop.de
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Verifiziert
Gute Lieferung, Guter Preis
Der Kesselshop hatte eine Komponente, die anderswo nicht mehr lieferbar ist. Der Preis hat gestimmt und auch die anderen bestellten Produkte entsprachen der Erwartung. Bis auf eine Komponente, dafür kann der Shop aber nichts.
Ich würde dort wieder einkaufen.
Verifiziert
Service wird hier tatsächlich groß geschrieben!
Normalerweise bereue ich es sofort, wenn es ein Problem mit einem bestellten Artikel gibt, dass ich nicht bei Amazon bestellt habe. Es gab eine Unzufriedenheit meinerseits und alles wurde zur vollster Zufriedenheit gelöst.
Gerne Wieder!
Verifiziert
Recht großer Onlineshop und hat auch alles da was man brauchen könnte. Ein Stern Abzug, da die Regenhose die ich bestallt hatte ein kleines Loch hatte. Ob das von der Lagerung kommt oder vom Hersteller ist mir nicht bekannt. Das Loch war aber durch die Verpackung schon zu sehen. Also bitte ich darum die Produkte etwas besser zu kontrollieren.
Verifiziert
Zunächst wurde das falsche Gerät geliefert. Nach einem kurzen Anruf wurde der Irrtum schnell behoben, das Richtige geliefert und der falsche Artikel mit gratis Rücksendung zurückgenommen. Alles sehr unproblematisch. Danke dafür.
Verifiziert
Drehmomentschlüssel BGS
Gute Erreichbarkeit des hilfsbereiten telefonischen Serviceteams. Schnelle Bearbeitung und Informationen zum Stand der Lieferung. Gute Verpackung und qualitativ passende Neuware.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, top Preis
Super schnelle Lieferung, Donnerstag spät abends bestellt, Samstag mittags die benötigte Pumpe erhalten. Der Preis der Pumpe ist zudem sehr günstig. Alles in allem ein sehr guter Kauf.
Verifiziert
Schnelle Lieferung!
Pumpe K2S hat hihe Leistung und shr leise. Habe sie in einer Zisterne für Bachlauf. Die baugleiche Vorgängerpumpe war 25 Jahre in Betrieb!
Verifiziert
Genauso so und nicht anders!
Eine Frage - eine Antwort und sofort bestellt. Top Empfehlung aus Betlin.Sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Bester Preis von allen, schnelle Lieferung, rundum zufrieden mit dem Werkzeugkoffer! 😁
Verifiziert
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Jederzeit Wieder!
Verifiziert
Keine Warenlieferung trotz Angabe als sofort verfügbar
Ich habe am 30.03.2026 bei der J. Kessel GmbH & Co. KG zwei Benzinkanister bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Zum Zeitpunkt der Bestellung war die Ware als sofort lieferbar angegeben.
Bis zum 12.04.2026 erhielt ich weder die Ware noch irgendeine Information über Verzögerungen. Erst nachdem ich selbst aktiv nachfragen musste, wurde mir mitgeteilt, dass man „mit dem Versand in KW 19“ rechne.
Als auch zu Beginn der KW 19 weiterhin nichts geliefert wurde, habe ich erneut telefonisch nachgefragt. Das Gespräch war wenig kundenorientiert, der Mitarbeiter wirkte genervt und kurz angebunden. Wenige Stunden später erhielt ich dann erneut eine Standardmail – diesmal plötzlich mit einer Verschiebung auf die 23. Kalenderwoche.
Das bedeutet: Über fünf Wochen nach Bezahlung keine Ware, keine proaktive Kommunikation und immer neue Verschiebungen erst nach Nachfrage durch den Kunden.
Ich habe den Kauf daraufhin storniert. Die Rückerstattung erfolgte zwar nach der Stornierung zeitnah, dennoch bleibt der Gesamteindruck äußerst negativ.
Mein Eindruck:
-Irreführende Verfügbarkeitsangaben im Shop
-Keine transparente Kommunikation
-Informationen nur auf Nachfrage
-Offensichtlich keine verlässliche Lieferplanung
-Schwacher Kundenservice
Wer auf eine zeitnahe Lieferung angewiesen ist, sollte hier meiner Erfahrung nach besser woanders bestellen.
PS: Habe am Montag die Kanister anderweitig bestellt. Die Ware wurde gerade zugestellt (Donnerstag)
Verifiziert
Hervorragendes Preis Leistungsverhältnis sehr schnelle Lieferung
Verifiziert
Schnittschutzschuhe gekauft.
Zügige Lieferung, gut verpackt. Hat alles geklappt.
Verifiziert
Einwandfreie Bestellabwicklung, sehr gut verpackt. Ausgepackt, eingeschaltet, funktioniert!
Verifiziert
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Sehr guter Preis. Die Ware war sehr gut verpackt und wurde schnell geliefert. Ich kann den Shop bestens empfehlen
Verifiziert
Hilfsbereit, freundlich, schnell!
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Weiter so
Einfach, schnell und unkompliziert 👍
Verifiziert
Prompte Lieferung und gute Preise!!!
