Sehr gut: Ware wie beschrieben, in drei Tage angekommen, niedrigster Preis im Internet. Weniger gut: Die etwas mangelhafte Kommunikation, zwei Mails müssen abgeschickt werden, die zweite sogar mit Refundieren-Andeutung, um dann doch eine Antwort zu bekommen. Auch nicht gut dass man keine Paket-Verfolgungsnummer bekommt und ist somit im Nebel während die Ware (möglicherweise?) schon auf dem Weg ist. Ich kann verstehen dass Kessel nur ein Übermittler ist, ist aber für den Endkunden auch der Verkäufer und sollte als solcher schon in der Lage sein eine Verfolgungsnummer mitzuteilen - dann hätte es keine Hektik gegeben. Alles in allem 4 Sterne aus 5.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 6 Monaten
Es wurde Ware als kurzfristig lieferbar (1-3 Werktage) im Webshop angeboten. Ich brauchte ein bestimmtes Werkzeug dringend, um eine Reparatur an einem Fahrzeug durchführen zu können.
Die Bestellung wurde angenommen, und auch die Bezahlung wurde abgewickelt.
Nach rund einer Woche meldete sich der Shop, man habe die Ware nicht, und die Nachlieferung vom Hersteller dauere ca. 8 Wochen.
Daraufhin stornierte ich die Bestellung und bekam auch das Geld zurück, soweit kein Problem.
Mein Thema ist, und deswegen die schlechte Bewertung meinerseits: ich habe mich darauf verlassen, dass als vorrätig/lieferbar angezeigte Ware auch lieferbar ist oder zumindest sofort nach Bestellung sich meldet und sagt „sorry, da liegt ein Fehler vor, wollen Sie die Bestellung trotzdem“.
So habe ich eine Woche verloren und konnte einen Termin gegenüber meinem Kunden nicht halten, was ärgerlich war.
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Bewertungen für j-kesselshop.de
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vor 9 Tagen
Kärcher bestellt, Kärcher erhalten.
Sehr schneller Versand der Ware, sehr gut verpackt, Gerät funktioniert, was will man mehr?
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vor 25 Tagen
Top Lieferung. Sehr gut gesichert verpackt. Lieferung termingerecht. Weiter so.
Endlich 3M Gitternetz Schleifscheiben für meinen Exzenterschleifer gefunden zu einem tollen Stückpreis. Hier muss man nicht ganze Päckchen a' 50Stück eines Schleikorns kaufen, deswegen besonders interessant für Heimwerker.
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Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Grundsätzlich gute Erfahrung - Paket kam allerdings ohne vorherige Ankündigung / Mitteilung über den Versand. Ansonsten aber positives Gesamterlebnis.
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