Zertifiziert seit: 08.10.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, die Qualität der Produkte sowie die oft freundliche und hilfreiche Kommunikation. Auch der günstige oder faire Preis und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben. Die Verpackung der Ware sowie der einfache und übersichtliche Bestellprozess werden meist als vorteilhaft empfunden. Viele Kunden berichten zudem von einer unkomplizierten Montage der Produkte. Gleichzeitig gibt es jedoch auch Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder unklaren Versandinformationen. Einigen Kunden fehlen wichtige Informationen, sie bemängeln die teilweise mangelhafte Erreichbarkeit und verspätete Versandbenachrichtigungen. Während einige den Kundensupport loben, berichten andere von langen Wartezeiten oder fehlenden Reaktionen. Bei der Verpackung wird vereinzelt von beschädigten oder zu großen Verpackungen sowie fehlenden Kleinteilen berichtet. Der Bestellprozess kann bei Sonderwünschen oder Verfügbarkeiten Schwierigkeiten bereiten. Außerdem ist die Montage der Produkte gelegentlich kompliziert oder wird durch unzureichende Anleitungen erschwert. Auch werden einzelne Produktmängel oder Verbesserungswünsche geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstabilo-fachmarkt.de
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Verifiziert
Gute Ware, lahme DHL.
Grundsätzlich entspricht der gelieferte Gartentisch meinen Erwartungen.
Allerdings war die Montage sehr kompliziert, da nahezu alle Gewindebohrungen durch Lack oder Beschichtung verschmutzt waren und nachgearbeitet werden mussten. Ohne entsprechendes Werkzeug und etwas handwerkliche Erfahrung wäre der Aufbau kaum möglich gewesen.
Enttäuschend war auch der Versand über DHL Sperrgut. Es verging mehr als eine Woche, bis das Paket überhaupt abgeholt bzw. weiterbefördert wurde. Hier besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf bei der Versandabwicklung.
Verifiziert
Guten Tag,
den bei STABILO am 16.05.2026 bestellten Rasenmäher habe ich von Güde am 21.05.2026 erhalten.
Nach meinem Zusammenbau funktionierte er leider nicht.
Nach Auskunft von Güde mußte ich den Akku einschicken.
Nach Info von Güde ist der Akku in Ordnung und ich mußte den kompletten Rasenmäher einsenden was ich gestern am 08.06.2026 gemacht habe.
Verliere ich jetzt am 16.06.2026 alle Rechte bei Trusted Shops?
Verifiziert
Insgesamt war alles gut+++++++
Insgesamt war alles gut. Allerdings wurde die Bestellung die aus unterschiedlichen Posten bestand mit mehreren Paketen bewertet. Ich konnte aus den Email nicht entnehmen was jeweils auf dem Weg war und wusste am Ende nicht ob noch weitere Pakete auf dem Weg sind bzw. ob der Paketdienst wie schon gehabt ein Päckchen irgendwo hingestellt hat. Aber am Ende war alles gut und die Qualität war wie immer super. Bislang habe ich immer im Stabilo Markt gekauft.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen Dank für die Rückmeldung! Wir arbeiten bereits an einer Lösung um den Ablauf für den Kunden übersichtlicher zu gestalten.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Seriöses Unternehmen, guter Kundenservice, Lieferzeit etwas lang
Es ist ein seriöses Unternehmen mit einem sehr guten Kundenservice. Ich habe Akkus bestellt. Nachdem ich einige Tage gewartet habe, habe ich eine freundliche Email als Erinnerung gesendet und man hat mir sofort geantwortet und die Akkus umgehend verschickt. Man hat sich für die Wartezeit wegen der starken Auslastung entschuldigt.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Toller Shop mit attraktiven Preisen
Der Stabilo-Online-Shop bietet eine sehr breite Produktauswahl für Haus, Garten, Ladwirtschft etc.
Die Preise sind attraktiv und ständig gibt es viele Produkte als Angebot, wo der Preis dann noch attraktiver ist.
Lieferung mit Versanddienstleister und Spedition hat bei mir problemlos funktioniert, alles wurde schnell und ohne Beschädigungen geliefertt.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Weil ich von Wasseranschlüssen nichts verstehe, und damit auf Auskünfte angewiesen bin, hatte ich bei der Bestellung auch nach der Anschlussmöglichkeit gefragt. In der Bestellung bzw. Warenbeschreibung konnte ich nicht erkennen, ob oder das ein Anschlussteil extra bei liegt oder extra bestellt werden muss. Diese Frage wurde nicht beantwortet, aber das Teil lag in der Packung bei - original. Die Bestellung wurde am 25.06. gemacht, und am 09.07. geliefert. Etwas zäh. Die Ware ist aber in gutem Zustand, bzw. erfüllt die Erwartungen.
Verifiziert
Ich finde Ihr macht alles richtig, gute Qualitätsprodukte im bezahlbaren Verhältnis. Die erworbene Seilwinde habe ich getestet und war bisher zufrieden, Im Herbst muss ich noch 9 weitere Konifairen entfernen. Bin aber sehr zuversichtlich. Danke macht weiter so.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Service stark verbesserungsbedürftig!
Der angebotene Rabattcode funktioniert nicht und erst nach Reklamation habe ich einen funktionstüchtigen erhalten. Kein Versand über eine Woche lang und erst nach Reklamation wurde der Artikel verschickt. Dann ging es aber recht schnell und der Artikel war auch gut verpackt. Die Hotlinenummer funktioniert überhaupt nicht, sie ist ständig besetzt, sie ist nur Fake. Alles in allem ist der Umgang mit Stabilo sehr mühselig. Das alles kostet natürlich auch Kunden. Ob ich noch mal etwas bestelle, weiß ich nicht.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Dass der Rabattcode zunächst nicht funktionierte und sich der Versand verzögert hat, entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Bestellablauf.
Ihre Anmerkung zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir sehr ernst und geben Ihr Feedback intern weiter um zu prüfen wie wir unseren Service weiter verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Guter Transport-Roller zu Superpreis
Der Transport-Roller ist super und war zu einem mega Schnäppchen-Preis online erhältlich. Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt.
Gerne würde ich nachbestellen; leider ist die Ware nicht mehr erhältlich.
Insgesamt guter Artikel.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden.Nach Zahlungseingang war mein Paket 2 Tage später bei Mir zu Hause.
Der Inhalt dieses Pakets ist genau wie beschrieben.Funktionert auch der Artikel - habe es s gleich genommen
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren!
Habe einen sehr guten kauf bei ihnen getätigt.
Ware ist relativ schnell gekommen. Mit der Qualität bin ich zufrieden. Würde das Material wieder kaufen? Danke für die Kommunikation und den Service. Macht weiter so bis zum nächsten Einkauf. Mit freundlichen grüßen, JS
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Artikel leider nicht vorrätig
Habe Ware bestellt die leider nicht vorrätig war. Habe deshalb Bestellung storniert. Aber alles hat gut geklappt. Habe prompte Antworten bekommen und Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages. Leider war bei Bestellung kein Hinweis, dass der Artikel nicht vorrätig ist. Aber danke für reibungslose Abläufe.
Verifiziert
Die Anhaenger Steckdose 7 polig aus Metall ist gut und auch der Buchseneinsatz lässt sich einfach zum verdrahten entnehmen und wieder einbauen.
Der Anhaenger Magnet-Beleuchtungssatz 12V mit Rueckstrahler 7-polig ist gut verarbeitet und funktioniert tadellos. Einzig die Ringmagnete sind nur in den runden Gehäusen eingelegt und beim abziehen vom Einsatzort oder wenn sie zusammenkommen zieht es die Magnete aus dem Gehäuse.
Der Pruefstecker Beleuchtungstester Tester fuer Anhaenger 12V 13-polig ist in Funktion zum prüfen von Steckern gut aber für Buchsen am Fahrzeug die in der Anhängerkupplung nach links integriert sind, nicht lesbar da das Display unter das Fahrzeug zeigt. Mit einem Spiegel kann man sich aber behelfen.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir werden Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weitergeben.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Lieferung ja, aber mit Verzögerung
Die Ware war in Ordnung, allerdings gab es eine Lieferverzögerung von über einer Woche, die nur auf Nachfrage meinerseits kommuniziert wurde. Wenn man Ware zeitnah braucht, würde ich hier nicht bestellen. Mit den Lieferzeit-Angaben nimmt man es hier nicht sehr genau.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferung. Bedauerlicherweise kam es zu Lieferschwierigkeiten, auf die wir nur begrenzt Einfluss hatten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Ordentlicher Artikel mit leichten Schwächen
Der Artikel war gut und sicher verpackt und die Lieferung erfolgt recht schnell.
Leider ist die gesamte Konstruktion doch recht instabil, wenn man das Gase einbaut verziehen sich die Aluminium Teile doch recht schnell - hier sollten evtl. Verbesserungen durch Verstärkungen an den Kanten vorgenommen werden.
Verifiziert
Neue Güde Kreissäge
Meine alte Güde Kreissäge hat nach 26 Jahren ihren Geist aufgegeben, also musste eine neue her. Da passte ein Aktionsangebot des Stabilo-Baumarkts wunderbar. Bestellprozess war problemlos und eine Woche nach der Bestellung kam eine Lieferterminankündigung von DHL Freight. Diese konnte ich problemlos online auf meinen Wunschtermin ändern. Einziger Minuspunkt: man muss einen ganzen Tag reservieren, Lieferzeit ist immer 8:00 bis 18:00 Uhr. Die Säge kam auf Palette, war bis auf zwei Schrauben fertig montiert und funktioniert einwandfrei.
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Leider haben wir auf das Zeitfenster keinen Einfluss, da dies von unserem Versandpartner so vorgegeben wird.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Güde Wagenheber GRH 2,5 460 AL
Bestellt wurde ein Wagenheber, dessen mitgelieferte Gummiauflage zu dünn ist, um Schäden am Kfz zu verhindern. Die Auflage reicht nicht über den Tellerrand hinaus, Metall drückt auf Metall, mit der Konsequenz, dass, je nach verfügbarem Ansetzpunkt, der Korrosionsschutz zerstört wird. Auf Nachfrage beim Hersteller Güde wird keine akzeptable Lösung (Angebot einer Auflage ohne Passgarantie, Versandkosten fast doppelt so hoch, wie die Auflage) angeboten. Alles in allem erfüllt, also das verkaufte Produkt die Erwartungen nur sehr eingeschränkt, zumal die Auflage ausdrücklich genannt, beworben wird.
Verifiziert
Bestellung mobiler Weideunterstand
Haben am 08.03.26 einen mobilen Weideunterstand bestellt, der leider bisher noch nicht geliefert wurde.
Auf telefonischer Nachfrage konnte uns von einem Mitarbeiter geholfen werden, weil die Sendungsnummer nicht funktionierte.
Über den Artikel kann ich leider noch keine Bewertung abgeben, wie gesagt, er ist noch nicht bei uns angekommen. Trotzdem nochmal Danke an den netten Mitarbeiter.
Verifiziert
Sitzumbau auf E-Roller
Dieser Traktorsitz war für mich der einzige, um ihn mittels nur einer zusätzlichen Bohrung in seine um 15 cm längsseits verstellbare Traverse auf meinen E-Roller zu montieren, weil dieser nur mit einem sehr unbequemen "Sattel" ausgerüstet war! Zwar wird ja mit einem Roller stehend gerollert, sich aber von ihm bequem sitzend vorwärts bewegen zu lassen ist ja besonders angenehem! Man empfindet, als würde man auf einem E-Mobil fahren, weil auch die gesamte übrige umfängliche Ausrüstung dieses Fahrzeugs denkbar bestens ist! So sind die großen 16-Zoll-Räder ideal bei schlechten Straßenverhältnissen, sogar Blinker, Hupe und Scheibenbremsen tragen ein übriges dazu bei!
Antwort von stabilo-fachmarkt.de
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Verifiziert
Schön wäre eine bessere Benachrichtigungs Kette, wenn die Ware raus gegangen ist. Andere Firmen übertreiben es mit den Meldungen - Aber bei Euch sitzt man - im Nirwana - und wartet und wartet - und bestellt dann noch mal - irgendwo anders, weil schneller geliefert wird.
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