faie.de

Erfahrungen:

Leider hat mein gekauftes Produkt nicht gehalten, was es versprochen hat. auf meine Reklamation wurde mir nach Nachfrage höflich gesagt , dass der Hersteller über meine Reklamation benachrichtigt wurde und sich melden wird. Bis jetzt ( seit 1 Woche) habe ich nichts mehr gehört. Das Personal war sehr freundlich und hat versprochen, sich um die Reklamation zu kümmern und hat mir auch einen fraglichen Punkt erklärt. Jetzt stelle ich das gegebene Versprechen bald in Frage, hoffe aber, dass es sich nicht als Hinhaltemanöver entlarvt Ich habe 4 Walnussfruchtfliegen gekauft und 2 davon nach Anleitung installiert. Leider wurden nur 2 von den 100en herumschwirrrenden Fliegen gefangen, dafür eine ganze Menge anderer Insekten.. .das ist nicht der Zweck der Walnussfruchtfliegenfalle! Ich werde die 2 noch vorhandenen, ungeöffneten Fallen demnächst retournieren und bitte um Rücküberweisung. mit freundlichen Grüßen eengel

Egal ob im Shop oder per Telefon - die Beratung ist immer sehr professionell und ehrlich! Lieferungen erfolgen umgehend und die Waren sind gut verpackt. Auch Ersatzteile werden von den Verkäuferinnen umgehend besorgt. Danke für euer perfektes Service!

Besonders gefallen hat mir bei Faie, dass man auch als Hausfrau mit kleineren Verpackungseinheiten selber Joghurt und Käse herstellen kann. Die Produktbeschreibung vom Joghurt sollte überarbeitet werden, weil bei mir es nur mit ultrahocherhitzter Milch funktioniert hat.

Nicht ganz so schnell gesendet, wie andere, aber ideal verpackt und zuverlässig angekommen. Wie das Mähbalkenmesser verpackt war, zeigt, dass sich jemand dafür ernsthaft interessiert hat. Nur Karton und Packbänder. Leicht zu öffnen, ideal zu entsorgen/verwerten und dabei bestens geschützt.

Die Lieferung kam promt ins Haus! die Versandkosten sind leider sehr hoch, für so ein kleines Paket 12,95 zu bezahlen ist schon sehr viel! Aber ich brauchte den Artikel schon sehr dringend und darum hatte ich keine andere Wahl! Abgesehen von den Versandkosten werde ich trotzdem wieder bei FAIE einkaufen, weil die verschiedenen Artikel doch von höchster Qualität sind!

Das Inhaltsverzeichnis im neuen Katalog ist eine Katastrophe. Man brauch oft ewig bis man etwas gefunden habe , bzw finde es garnicht . Dann nehme Ich den Ökoprofi Katalog zur Hand und da finde Ich es sofort . Früher bei den alten Faie Katalog war das auch noch super .

Die Website ist sehr übersichtlich, die Lieferung erfolgt prompt und zuverlässlich und mit der Kundenkarte plus auf Rechnung. Das ist sehr komfortabel. Ich bin sehr zufrieden.

Hat alles bestens geklappt, nur den % Gutschein für die Onlinebestellung konnten wir nicht einlösen. Hat irgendwie nicht geklappt...

Ich habe eine nicht passende Ware direkt im Shop zurückgebracht, wurde dort sehr freundlich empfangen und ans Ersatzteillager verwiesen. Der junge Mitarbeiter hat sich sehr angestrengt und wir konnten gemeinsam den richtigen Ersatzteil finden und diesen mit nach Hause nehmen. Vielen Dank, den es heutzutage nicht einfach für alte Maschinen (über 20 Jahre) noch Ersatzteile zu kriegen.

Bestellung war in Ordnung! Aber bei der Verpackung muss viel besser gearbeitet werden, weil ein Kübel Muschelgrit war komplett zerbrochen und war lose in der Schachtel. Wobei der Karton auch schon bisschen kaputt war. Kann natürlich auch beim Zusteller passiert sein.

Bestellungsmodus einfach zu handhaben, Prompte Lieferung ! Bin sehr zufrieden. Zu besser machen... Für meine Bestellung wurde ein Ausweis verlangt.... persönliche Dokumente verschicke ich ungern über das Internet... .... vielleicht kann man die Daten speichern, damit dass das nächste Mal nicht mehr nötig wird.

Die Lieferung ist immer prompt und die Telefonauskunft ist sehr nett. Was mich stört, ist die übermäßige Verpackung in Plastik. Jedes Fitting ist extra in Plastik verpackt und das könnte man sich sparen. Ansonsten alles top.

sehr gute Abwicklung; schnelle Lieferung; Ware in top Qualität; alle bisherigen Bestellungen wurden hervorragend abgewickelt

Sehr freundlich und bemüht! Es gibt kaum etwas, wo man nicht fündig wird (siehe 700 seitigen Katalog). Sehr schnelle Lieferung (Ackerschiene). Gerne wieder!

Einziges Manko: Keine (wirkliche) Aufklärung zum "Fair-Packung" Paket-Preis (+ € 1,49): Es scheint sich um einen Standard-(Groß-Versand-)Karton (Inhalt ca. 36 L) zu handeln, den man, da doppelt so viel Platz noch leer, mit doppelt so viel dickem Kartonpapier als "Stoßschutz" und dann noch zusätzlich mit einem dicken Katalog bepackt.... Ausgekommen wäre man für die beiden gelieferten Kuhschellen aber gut und gerne mit einem Karton, der allenfalls 1/3 an Größe des aktuell verschickten Kartons, also ca. 7-10 L Inhalt anstatt ca. 36 L Inhalt aufweisen hätte können. NB: Nicht, dass es mir hier um die zusätzlich verrechneten € 1,49 netto für "Fair-Packung' geht... aus meiner bescheidenen Sicht aber ums Prinzip der Nachhaltigkeit und damit sinnvoll ausreichendem Verpackungsmaterial! Von der Bestellung, Lieferabwicklung und Qualität her keine Einwände oder 'böse Überraschungen...Als Erstbesteller freut man sich ja heutzutage schon, dass man keinem Fake-Shop aufgesessen ist...

Sehr schnelle Lieferung! Top Ware! Die Kommunikation lief professionell und zeitnah.

Den einen Stern habe ich nur gegeben, weil die Bewertung ohne einen Stern nicht funktioniert. Hier die Ereignisse in Kurzform: 1) 3. Mai 2026: Bestellung abgeschickt, die Bestellung und Bezahlung werden automatisiert umgehend bestätigt 2) 4. Mai 2026: Mitteilung von Faie, "die Bestellung wird bearbeitet" 3) 6. Mai 2026: Mitteilung von Faie, "Dein Paket hat sich auf den Weg gemacht" mit einem Link zur Sendungsverfolgung von "shippingnet", wo als aktueller Status "abgeholt am 6.Mai 13:28" angeführt ist. 4) 11. Mai 2026: Weil sich der Status bei "shippingnet" noch immer nichts geändert hat sende ich eine Mail an Faie = Keine Reaktion 5) 11. Mai 2026: Anruf bei Faie = Rückruf wird zugesagt = Kein Rückruf 6) 12. Mai 2026: Anruf bei Faie = Mitteilung dass Ware bereits verladen und morgen ausgeliefert würde. Kurz danach entdecke ich bei der Sendungsverfolgung von shippingnet die Mitteilung: Zustellhindernis. 7) Wegen dieser Mitteilung kontaktiere ich nochmals Faie, welche bei der Spedition nachfragt und so erfahre ich, dass die Ware beschädigt worden sei. Ein Rückruf wurde zugesagt = Kein Rückruf 8) Da zum 2.Mal eine zugesagter Rückruf nicht erfolgt ist, sende ich noch 2 Mails mit der Frage wie es nun weitergehe. Beide Mails bleiben bis heute unbeantwortet. 9) 13. Mai 2026: Um 20:53 widerrufe ich dann entnervt die Bestellung 10) 15. Mai 2026: Obwohl die Bestellung widerrufen wurde und beschädigt ist, wird sie zugestellt. Leider bin ich zu diesem Zeitpunkt verreist und zufällig ist nur mein Schwager anwesend, der die Bestellung entgegen nimmt. Resume: Für Vorschläge, was Faie da besser machen könnte, braucht es nicht viel Fantasie

Gute Übersicht im Verkaufskatalog. Einfache und speditive Abwicklung.

Mit der Abwicklung der Bestellung hat alles gepasst. Die Zustellung der Post ist sehr mangelhaft (falsche Adresse geliefert). Vielleicht soll man einen andere Versandfirma in Erwägung ziehen.

schnelle Lieferung Fachmännische Beratung bei der Bestellung