Einwandfreie und schnelle Lieferung. Artikel gut verpackt. Umgehende email der Versandbestätigung mit Status erhalten. Guter Kundenservice über Telefon in Deutsch für die Rücksendung eines Artikels. Habe umgehend die Rücksendeunterlagen per email erhalten. Bezahlung über Klarna. All das hat meine anfänglichen Bedenken, mich bei S'portofino zu registrieren, vertrieben.
Allerdings liegt der Preis der Ware (Parajumpers Daunenmantel) ca €30 höher als bei anderen Online Anbietern!
Die Lieferung erfolgte schnell. Musste die Ware zurückschicken, da zu klein. Nach 10 Tagen habe ich noch keine Antwort, ob meine Rücksendung eingegangen ist.
Ich habe ein SKI-Set mit SKI und Bindung bestellt und bezahlt. Geliefert wurde ein
SKI ohne Bindung.
Ich habe mich sofort nach dem Erhalt mit dem Service in Verbindung gesetzt.
Ich warte jetzt seit einer Woche auf die Info, das die Bindung nachgeliefert wird.
Nach nochmaligem Rückruf wurde gesagt das die Reklamation in Bearbeitung ist .
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung, Artikelzustand nicht in Ordnung
Zügige Lieferung, guter Kontakt zum Kundenservice. Artikel (ein Wollpullover) kam stark verfusselt und verhaart an. Er wurde anscheinend vom Vorgänger bereits getragen. Auch der Geruch war nicht in Ordnung. Eine bessere Kontrolle, bevor ein Artikel erneut versendet wird wäre wünschenswert!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückgabe kompliziert
Bestellung und Lieferung funktionieren einwandfrei, die Rückgabe ist jedoch schwierig. Dem Paket liegt keine Retourenlabel bei, dieses kann nur von eingeloggten Benutzern vom Kundenservice angefordert werden.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Rücksendung nicht. Ich muss mich registrieren um keine Kosten zu haben
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung in Bezug auf meine Anfrage bzgl der Rücksendung
Einwandfreie und schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Einwandfreie und schnelle Lieferung. Artikel gut verpackt. Umgehende email der Versandbestätigung mit Status erhalten. Guter Kundenservice über Telefon in Deutsch für die Rücksendung eines Artikels. Habe umgehend die Rücksendeunterlagen per email erhalten. Bezahlung über Klarna. All das hat meine anfänglichen Bedenken, mich bei S'portofino zu registrieren, vertrieben.
Allerdings liegt der Preis der Ware (Parajumpers Daunenmantel) ca €30 höher als bei anderen Online Anbietern!
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Antwort von sportofino.com/de/
17.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Jeder Kommentar ist für uns sehr wertvoll, da er uns ermöglicht, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir laden Sie ein, wieder bei uns einzukaufen!
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino Team
Das Angebot ist prima, viele Preise sind attraktiv. Dass auch bei höheren Summen unvermindert Portokosten berechnet werden, ist inzwischen unüblich und eines der (wenigen) Kriterien für andere Portale.
Ein Minuspunkt für die Darstellung der Farben. Erneut eine Hose bekommen, die in der Internet-Farbdarstellung weit abwich von der "In-Echt-Farbe" und die daher retour ging. Ich hab einen kalibrierten Monitor, der die Farben gut darstellt - und nur bei sportofino ist mir das nun wiederholt passiert.
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Antwort von sportofino.com/de/
25.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ständig bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, daher ist uns die Meinung unserer Kunden sehr wichtig. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino-Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Golfbrille von Rudy
Die Golfbrille von Rudy war nicht nur gut beschrieben, sondern kam sicher verpackt schon nach wenigen Tagen an und ich könnte sie live sogleich live auf dem Platz testen. Top Qualität, bereue den Kauf bei S'portofino nicht, zumal die Brille auch noch im Angebot war
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Antwort von sportofino.com/de/
18.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Meinung geäußert haben. Es freut uns sehr, dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir möchten Sie einladen, einen weiteren, ebenso erfolgreichen Einkauf in unserem Shop zu tätigen!
Mit freundlichen Grüßen
S'portofino Team
Meine Erfahrung: Suuuper Shop, nur weiter zu Empfehlen. Versand ist sehr schnell, Ware ist hervorragend, Kaufe nun immer wieder bei deisem Shop, schöner als in der Stadt herumzuwandern. Weiter so, Suuper, Note 1*
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat schnell geklappt. Der Rucksack hat eine gute Qualität, kam mir aber größer vor in der Beschreibung. Da frage ich mich wo die 40 l sind . Die Rücksendung muss man selbst zahlen. Daher behalte ich ihn
Die Schuhe die ich bestellt habe leider nicht gepasst. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Einen Anruf und der Retoureschein wurde mir prompt per Mail zugestellt. Das Geld wurde mir zügig überwiesen
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Online-Bestellung etwas holprig, Eingabe Lieferadresse nicht möglich, jedoch schnelle Lieferung und Benachrichtigung, wo sich die Annahmestelle befindet, sehr gut für mich erreichbar, gute Ware, guter Preis.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider eine Retoure,wegen nicht passend. Retoure war für mich schwierig,musste erst im DM ausdrucken lassen,leider nicht vollständig ohne Rückschein,habe 20€ für Porto gezahlt.zusendung war okay
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
"Parajumpers"
Den "Parajumpers" im Sale bestellt, Bestellbestätigung erfolgte sofort, die Kommunikation zwischen Onlineshop und Endkunde perfekt, sehr schnelle Lieferung in Top-Qualität... Jederzeit gerne wieder...
Die Ware war ordentlich verpackt, hat allerdings nach Parfüm gerochen.
Die Lieferung wurde "abgebrochen", da der Lieferant die Hausnummer nicht kannte (?) - die stand allerdings auf dem Lieferetikett.
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