Leider ist die erste Lieferung von Farbkarten im Weihnachtstrubel auf dem Postweg „ verloren“ gegangen. Auf meine Nachfrage beim Kundendienst wurde unbürokratisch eine neue Lieferung auf den Weg gebracht! Danke für soviel Dienst am Kunden
Die Farbe ist sehr schön, leider war der Kundenservice wenig verlässlich und die Ware wäre wurde erst mit einer Woche Verzögerung - trotz Expressbestellung geliefert. Die zugesagte Erstattung der Versandkosten ist nach zwei Monaten immer noch nicht erfolgt.
Die Lieferung der Muster dauerte über eine Woche und auf meine Nachfragemail wurde nicht geantwortet
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Antwort von CAPAROL ICONS
22.05.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback, möchten aber gerne erfahren, da uns keine Mail mit Ihren hinterlegten Daten von Ihnen erreicht hat, an welche Mailadresse Sie diese gesendet haben, damit wir dies prüfen können.
Über eine Rückmeldung an unseren Kundenservice würden wir uns freuen. Vielen Dank
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, sauber und sicher verpackt.