Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.08.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung, Passgenauigkeit und Langlebigkeit der Produkte hervor. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, schnelle und kompetente Kundenservice werden häufig gelobt. Die Montage und Installation der Produkte wird als einfach beschrieben und die Anleitungen sowie Erklärvideos werden als hilfreich empfunden. Der Onlineshop überzeugt durch Übersichtlichkeit, gute Filterfunktionen und eine unkomplizierte Bestellung. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend als angemessen und fair bewertet. Kritik äußern Kunden vereinzelt an Veränderungen oder Abweichungen zur früheren Produktqualität. Die Zustellung durch GLS wird wiederholt bemängelt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen unfreundliche Beratung oder fehlende Rückmeldungen vom Kundenservice. Bei speziellen Montagesituationen oder unklaren Anleitungen treten gelegentlich Probleme auf, und manche Kunden wünschen sich verständlichere Hinweise für Laien. In einigen Fällen wird die Navigation oder Darstellung im Onlineshop kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschellenberg-shop.de
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Verifiziert
Die Ersatzteile für unsere 30 Jahre alten Rolläden (Anschlagstopfen) kamen schnell. Lediglich der Lieferdienst GLS machte Probleme. Obwohl ich zu Hause war und den GLS Wagen auch vorbeifahren sah, bekam ich eine mail, dass ich das Paket in einem Paketshop abholen kann (muss).
Von der Fa. Schellenberg bekam ich schon in der Vergangenheit einmal ein kostenloses Ersatzteil für einen Gurtaufwickler, der schon nicht meh im Programm war !
Verifiziert
Die Lieferung der Ersatzteile erfolgte extrem schnell und sicher verpackt. Das Material ist sehr stabil, hochwertig verarbeitet und hält, was es verspricht. Der Einbau war selbst für mich als Laien problemlos und ohne Vorkenntnisse machbar. Das Zubehör passt absolut perfekt und der Rollladen läuft wieder wie neu. Eine klare Kaufempfehlung für alle, die eine günstige und langlebige Reparatur suchen!
Verifiziert
Mit der Ware bin ich 100% zufrieden.
Die Zustellung war keineswegs in Ordnung.
Ich kann nicht nachvollziehen wie man di Fa. GLS beauftragen kann. Dem Verkäufer müsste doch eigentlich viel daran liegen das das Kundschaft ordentlich beliefert wird. Was bei GLS überhaupt nicht zutrifft. Ich werde auf jedem Fall nichts mehr kaufen wenn von GLS zugestellt werden soll.
Tut mir leid.
Verifiziert
Ich hatte bei Ihnen eine Zeituhr (90259) als B - Ware bestellt. Nachdem ich die Uhr eingebaut hatte stellte ich fest, dass die Uhr nicht funktionierte.
Deswegen habe ich ihren Service angerufen. Frau Berillo konnte ich das Problem schildern. Sie hatte einige fachliche Nachfragen die ich ihr beantwortete. Sie sagte mir, dass sie mir eine neue Uhr schicken werde. Diese Uhr kam bei mir schon am nächsten Tag an.
Ich baute sie ein und sie funktionierte einwandfrei. Mit der Abwicklung und der Betreuung ihres Service (Frau Berillo) bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Rollodrive 45 B Ware
Einwandfreie und fehlerfreie Ware
Negativ die automatische Weiterleitung an Trusted Schop wo mann zum Abschluß einer Warenversicherung für 12 € im Jahr genötigt wird
Der wiederruf ist umständlich und nervt
Ich finde über Pay Pal sind beide Seiten ausreichend geschützt
Verifiziert
Es ist schon mein zweiter Garagentorantrieb von Schellenberg und bin sehr zufrieden damit. Nur schade ist, das der vierkanal Türöffner von dem älteren Modell nicht mit dem neuen Garagentorantrieb funktioniert , wegen anderer Funkfrequenz. Habe jetzt zwei Fernbedienungen in der Tasche.
Aber sonst bin ich zufrieden
Verifiziert
Insgesamt ein guter Shop um selbstständig einen Vorbaurolladen zusammen zu stellen.
Noch sind die bestellten Artikel nicht angekommen
Sind auch erst 5 Werktage vergangen
Über Lieferung und Qualität kann ich noch nicht urteilen
Der persönliche Kundenkontakt ist bestens
Hatte ein falsches Maß angegeben, dieses wurde am Telefon problemlos angepasst
Finde ich sehr gut da anderer Anbieter telefonisch schlecht erreichbar sind
E-Mail, sogar Erinnerung an die Shop-Bewertung kommen allerdings viel zu früh, da die Ware noch nicht geliefert worden ist. Muss ja auch erstmal produziert werden
Daher erstmal eine mittlere für Ware und Lieferung
Verifiziert
Hervorragend 1A
Von der Bestellung bis zur Lieferung hervorragend!
Preis-Leistungsverhältnis 1A.
Ware in kürzester Zeit und in bester Qualität erhalten.
Kommunikation, Papiere und Verpackung bestens.
Ich werde Schellenberg weiter empfehlen und bei Bedarf wieder bestellen.
Verifiziert
Empfehlenswert
Sehr übersichtlicher Shop. Man hat immer den Überblick und sieht die aktuelle Bestellung im permanent angezeigten Warenkorb. Die Bestellabwicklung ist sehr einfach und die Lieferung sehr zuverlässig. . Vorbildlich. Hier kann man ohne Bedenken kaufen.
Verifiziert
Ich habe bereits mehrere Rolladenmotore bestellt und eingebaut.
Der Einbau war sehr einfach und problemlos.
Bei einer Rückfrage habe ich den Service benötigt, der mich bestens beraten hatte.
Dafür nochmals allerbesten Dank.
Schellenberg ist ein sehr kompetentes und zuverlässiges Unternehmen.
Verifiziert
Perfekt für Upgrade alter Rollos
Ich habe für eine Nachbarin einen elektrischen Rolloantrieb bestellt. Der Einbau war super einfach. Einziges Werkzeug: ein Schraubendreher. Aufwand unter zehn Minuten. Die Schraublöcher haben exakt auf die 40 Jahre alten Löcher des manuellen Antriebs gepasst. Kein Bohren, kein Lärm, kein Dreck. Fantastisch.
Verifiziert
Qualität ist natürlich top, aber ich habe 160cm ausgemessen, die für den Rolladenpanzer benötigt werden in der Breite. Es werden aber 2cm weniger empfohlen, jetzt ist er etwas zu schmal und läuft nicht mehr in der Führungsschiene. Es wird auf der Homepage nicht ganz deutlich, dass diese 2cm bis zur Wand und nicht bis zur Führungsschiene gelten.
Verifiziert
Schnell Ablauf von Bestellung bis zur Produkt erhalten. Alles gut gegangen.
Was ev noch besser waere damit kein Surprise ist die indication zur Nummer von Rille pro Profil da Sie in letzte Zeiten von drei auf Zwei gewechselt hat.... Wàre besser damit man weill welche soll man bestellen falls Reparatiren von alte Rolladen ist , oder eine Neue ersetzung.
Bei mir hat geklappt. danke
Verifiziert
Qualität so lala, Kundenservice top
Die Qualität für das Fliegengitter ist okay, der Magnet zum Schließen aber zu schwach. Außerdem ist an den Rändern kein Klettband angenäht, weshalb der Vorhang nicht richtig hält. Das bin ich von günstigeren Anbietern anders gewohnt. Außerdem muss die Ware auf eigene Kosten zurückgesandt werden und dann werden einem noch 30% Wiederaufbereitungskosten vom Kaufpreis abgezogen. Da lohnt sich die Rücksendung nicht wirklich. Ich bestelle dort nicht wieder.
Ergänzung:
Vielen Dank für die Antwort vom Shop direkt. Allerdings habe ich meine oben genannten Infos aus Ihren AGB. Aufgrund des sehr kulanten Kundenservices verbessere ich hiermit meine Ursprungsbewertung. Bestellen werde ich dort trotzdem nicht mehr.
Verifiziert
Die Qualität des Plissee Insektenschutzes hat mir besonders gefallen.
Bestellvorgang und Lieferung war sehr gut.
Leider hatte ich versehentlich die Fliegengitterrahmen in schwarz bestellt. Das ist mir nicht mehr aufgefallen, da nach erfolgter Übernahme im Wareneingang nur noch das Produkt jedoch nicht mehr die Farbe angezeigt wird.
Schöner wäre, wenn auch die Farbe zum Artikel im Warenkorb zur Kontrolle angezeigt wird
Verifiziert
Ersatz eines alten Rollladens
Hallo, insgesamt alles gut, auch eben die Kommunikation mit den Service - Beratern.
Etwas "holprig" ist die Software beim Zusammenstellen eines Projektes. Mir sind mehrmals einige Eintragungen verloren gegangen, wenn man nochmals zurückgeht. Aber, ich habe ihren Shop zum ersten mal benutzt. Ein Handwerksbetrieb der öffters bei ihnen bestellt hat da sicher mehr Routine. Die Preise einiger Teile sind leider teurer als im Handel. Und so habe ich den
Rohrmotor im Bauhaus und die Funkfernsteuerung bei Amazon gekauft. Ansonsten alles super.
MfG Wolfgang Lux
Verifiziert
Außergewöhnlich wertiges Fliegengitter.
Wir haben schon einige Fliegengitter selbst gebaut, aber so ein hochwertiges und stabiles Teil hatten wir noch nie. Gut, der Preis ist auch sehr hoch, aber gerechtfertigt. Wir haben uns Scharniere separat dazu bestellt, sodass wir jetzt das Fenster problemlos öffnen können. Super toll, alle Sterne hochverdient.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell und gut.
Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Die Qualität der Rollladenpanzer war mir schon bekannt, sie ist sehr gut. Auch der telefonische Kontakt mit Service und Vertrieb war sehr angenehm, es wurde sehr schnell zurückgerufen und kompetent beraten.
Klare Kaufempfehlung.
Verifiziert
Das Schellenberg Team ist sehr schnell von der Bestellung bis zur Lieferung.
Die Technik ist sehr gut zu verbauen, fast selbsterklärend und sehr einfach zu installieren.
Das Material ist sehr wertig und funktioniert einwandfrei.
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden.
Ich werde meine Rollläden alle auf Schellenberg - Motoren umrüsten.
Verifiziert
Top
Der Artikel wurde sebr schnell geliefert und ist von gewohnter Qualität.
Leider stellte sich heraus, dass ich den Artikel aufgrund einer besonderen Einbausituation nicht verwenden konnte.
Die Rückgabe war überhaupt kein Problem und die Kaufpreiserstattung erfolgte nicht nur schnell, sondern sofort. Das habe ich so nich nicht erlebt. Spitze!
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