Zertifiziert seit: 20.08.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, langlebig und passgenau beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Lösungsorientierung. Die einfache Montage dank guter Anleitungen und Videos sowie der übersichtliche, leicht bedienbare Online-Shop mit hilfreichen Tools zur Produktauswahl werden ebenfalls positiv erwähnt. Anleitungen und Erklärvideos gelten überwiegend als hilfreich und verständlich. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen oder gut empfunden. Kritik gibt es wiederholt am Zustelldienst GLS sowie an fehlenden Lieferankündigungen. Einzelne Kunden beanstanden bestimmte Komponenten oder Änderungen gegenüber älteren Produktversionen. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice betreffen meist fehlende oder verspätete Rückmeldungen. Bei der Montage werden gelegentlich fehlende oder unklare Details und Herausforderungen bei Sonderfällen genannt. Die Menüführung des Online-Shops sowie fehlende Korrekturmöglichkeiten bei Eingaben werden ebenfalls bemängelt. Anleitungen werden teilweise als unvollständig oder ausschließlich bildlich ohne erklärenden Text kritisiert. Vereinzelt wird das Preisniveau als zu hoch im Vergleich zum Wettbewerb empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschellenberg-shop.de
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Verifiziert
solide Verarbeitung zu vernünftigen Preis Leistungs Verhältnis. Schon mehrere Motoren im Einsatz selbst unter schwierigeren Bedingungen wie zB. Schwimmbadaufrollvorrichtung. Würde immer wieder kaufen da auch die Beschreibung selbst für Nichtelektriker verständlich ist
Verifiziert
Bis jetzt kann ich nach knapp einer Woche sagen, die Motoren passen sehr gut, sind leise und zuverlässig! Die Anleitungsvideos nebst den beigelegten Anleitungen lassen meiner Meinung nach keine großen Lücken! Wirklich gut durchdachte Produkte, nur die App für Nicht Telekom Kunden sollte bald mal kommen! Trotzdem absolut seinen Preis wert!
Verifiziert
Der Rollodrive 55 ist ein sehr gutes Produkt. Einzig die Positionierung des Hakens für den Gurtschlitz mit Hilfe der Nadel ist total umständlich. Gerät in Steckdose und mit Rauf-/Runtertasten lässt sich der Haken sehr gut an die richtige Position bringen. Die Nadel macht nur Sinn bei Stromausfall, um das Rad zu entriegeln und dann die Rollade per Hand hochzu ziehen. Ansonsten Montage problemlos.
Verifiziert
Zusendung der bestellten Ware zügig, konkrete Zustellung durch GLS weit unterdurchschnittlich
Zusendung der bestellten Ware zügig. Spezifikation des Rolladenpanzers in der Webseite gut möglich. Lieferung durch GLS schon zum 2. Mal unterdurchschnittlich, da:
1.) die GLS-Fahrer keine Anstalten machte, am Lieferort den Kunden zu kontaktieren (klingeln) sondern die Ware zum Depot brachte. Somit war für eine Teillieferung eine Fahrt zum Paketshop notwendig
2.) der GLS-Fahrer unaufgefordert 2 Pakete Rolladenpanzer vor dem Haus an die Wand gelehnt hat, wiederum nicht geklingelt hat und damit das Risiko eines Diebstahls unnötig erhöht hat.
Es fehlt die Auswahlmöglichkeit der Zustellung z.B. durch DHL.
Verifiziert
Preise sind in Ordnung und nicht teurer als in anderen Shops. Es kann dadurch direkt bei Schellenberg gekauft werden.
Auch bei kleinen Teilen sollte die kostenlose Lieferung erfolen. Analog zu Amazon.
Ich konnte genau das richtige Ersatzteil bestellen. In anderen Shops so mit der Übersicht nicht möglich.
Verifiziert
da ich schon vor Jahren ein Insektenschutz Rollo eingebaut hatte ( ich bin der Meinung auch von Schellenberg, der Fanghaken ist gleich ) bin ich enttäuscht von der Ausführung der gelieferten Ware. Ware war unbeschädigt, aber es wirkt nicht mehr so hochwertig wie das alte Rollo.
Die Anleitung ist nicht Komplett, es fehlt der wichtige Hinweis das man die Zentrierhülse nach dem Absägen wieder einsetzen muss.
Verifiziert
Rollladenpanzer und Unterputzrollladenantrieb
Schnelle Lieferung, der Unterputzrolladenantrieb lässt sich gut montieren und läuft einwandfrei. Die Anleitung zu oberem und unterem Anschlag ist m. E. verbesserungsfähig. Hier habe ich erst durch ein Video die Vorgehensweise verstanden.
Verifiziert
Insektenschutz Premium
Ich bewerte hiermit den Insektenschutz-Rahmen Premium. Ich habe insgesamt 7 Fenster damit ausgestattet und es kamen beide Größen zum Einsatz. Um es vorweg zu nehmen: Das System ist genial ausgetüftelt, hält man sich an die Angaben für den Zuschnitt der Profile (Ich habe eine Kappsäge genutzt), passt es am Ende wie angegossen. Auch das Netz spannt sich fast von ganz allein. Einen Kritikpunkt habe ich aber dennoch: Bei den beiden Größen für das System „Premium“ kommen etwas unterschiedliche Systeme zum Einsatz. Wie mir scheint, handelt es sich bei der Größe 140x150 um ein älteres System. Auch ist hier die Anleitung nicht annähernd so gut wie bei dem System der Größe 100x120. Die Eckverbinder und die Profile sind etwas anders ausgeführt. Vielleicht lag es auch daran, dass ich die 2A-Ware bestellt hatte. Ich habe aber ansonsten keinerlei Grund dafür gesehen, warum es sich um reduzierte Waren handeln sollte. Alles war original verpackt und absolut neuwertig!
Verifiziert
Bei der Lieferung und Montage hat alles soweit gut geklappt. Besonders darf ich mich nochmals bei den Servicetechnikwe bedanken für die schnelle Rückmeldung ( Zeleffonisch und per Mail. Preis ist ebenfalls in Ordnung. Danke nochmals.👍👌
Verifiziert
Insektenschutz für Fenster
Nach dem ersten Insektenschutzrahmen ging der der Zweite und Dritte wie von selbst.
Bevor man die Aluleisten auf Länge zuschneidet sollte man ein genaues Aufmaß der Fensteröffnung machen . Damit der Rahmen auch perfekt passt.
Die Netzbespannung und Ausrichtung ist mit etwas handwerklichem Geschick kein Problem.
Jetzt können sie kommen. Ich habe vorgesorgt. ;-)
Top Qualität, Sieht Top aus. Gerne wieder.
Danke.
Verifiziert
Angefangen mit einem Support Kontakt vor zwei Jahren, der einfach und Kundenorientiert war. (Ich habe dann das Problem nicht mehr weiterverfolgt).
Letztens ein Anruf, welches Produkt ich bestellen soll, beste Beratung, sehr schnelle Lieferung und wirklich einfache Montage.
Ich kann es nur empfehlen. Danke an alle
Verifiziert
Fliegengitterscharniere
Soweit alles gut, nur die Umverpackung für die 3 Scharniere schien mir in DINA4 Größe etwas überdemensioniert dafür hätte eine gepolsterte DINA5 Umverpackung völlig ausgereicht und sie hätte vielleicht somit auch in den Breifkastenschlitz gepasst.
Verifiziert
Wir hatten schon einmal einen Schellenberg Garagentorantrieb. Qualitativ sind
wir sehr zufrieden gewesen. Leider ist ein Kauf auf Rechnung nicht möglich
gewesen, sodaß eine Vorabüberweisung getätigt werden mußte und wir extra
jemanden suchen mußten der diese für uns zur Bank bringt (nicht jeder hat
Online-Banking oder PayPal etc.). Bei einer späteren Bezahlmöglichkeit hätten wir das mit einem anderen Termin verbinden können. Vielleicht sollten Sie dies einmal überdenken und der älteren Generation etwas entgegenkommen.
Verifiziert
Shop gut, Lieferung verbesserungswürdig!
Auswahl, Übersichtlichkeit, Konfiguration (z.B. Ersatzrolladenpanzer) und Schnelligkeit sind Top! Allerdings gibt es nicht die volle Punktzahl, da die Anlieferung durch GLS unterirdisch war. Es gab wiederholt (bei 2 von 3 Lieferungen) keine Info, keine Ankündigung der Anlieferung. Weder Tag noch Zeitfenster. Außerdem wurden die Rolladen einfach unten im Flur an die Treppe gestellt. Service sieht anders aus.
Verifiziert
Großes Küchenfenster
Nach dem Ausmessen ging alles relativ flott, Fenster muss gereinigt sein und die Ware muss sich erst einmal Ausliegen damit die Knickstellen verschwinden. Danke für die Lieferung und diese Ware. Vielleicht bestellen wir bald wieder
Verifiziert
Montagevideo nicht stimmig
Leider stimmte das Montagevideo nicht mit dem gelieferten, bodentiefen Insektenschutzfenster überein.
An der Mittelstrebe fehlten die weiterern Befestigungspunkte. Dadurch wölbte sich das Insektenschutzfenster und lag nicht mehr Plan am Fenster an. Diese Befestigungspunkte rechts und links an der Mittelstrebe musste ich nachrüsten.
Verifiziert
Ich erhielt eine Teillieferung. Telefonische Nachfrage ergab, dass es , bedingt durch fehlenden Warenbestand, zu einer Teillieferung kam. Die Folgesendung kam ein paar Tage später.
Es gibt noch Menschen am Telefon. GUT
Verifiziert
Verbesserter Schallschutz durch Rolladenkastendämmung
Habe zwei zweiteilige Rollladenkastendämmungen gekauft. Bei einem Unterteil war die Verbindungslasche angebrochen, was aber sowieso nicht verwendet wurde. Andonsten ließ sich alles gut verarbeiten. Im Zusammenhang mit einem glz. eingebauten Schallschutzfenster ergab sich eine schalldruckverbesserung um ca. 10dB.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, 1A Ware zum 2A Preis
Habe 2 St. Rollodrive 55 bestellt und zwar als preisreduzierte 2A-Ware. Lieferung kam sehr schnell, ordentlich verpackt und für mich war überhaupt nicht nachvollziehbar, warum das 2A-Ware sein soll. Verpackung, Artikel, Kleinteile, alles, so wie es aussieht, erste Wahl. Montage verhältnismäßig einfach, Funktionen rudimentär, weil ohne Display. Aber das weiß man ja vorher, wenn man diese Geräte bestellt. Funktionieren auf jeden Fall einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden. Für mich, auch als 2A-Ware eine absolute Kaufempfehlung.
Antwort von schellenberg-shop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den beiden Rollodrive 55 zufrieden sind und sowohl die schnelle Lieferung als auch die Verpackung überzeugen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie auch mit unserer preisreduzierten 2A-Ware so gute Erfahrungen gemacht haben. Diese Produkte sind technisch selbstverständlich voll funktionsfähig und können lediglich kleine optische Abweichungen an der Verpackung oder minimale Gebrauchsspuren aufweisen.
Dass die Montage für Sie gut umsetzbar war und die Geräte einwandfrei funktionieren, freut uns ebenfalls sehr. Ihr Hinweis zu den Funktionen ohne Display ist absolut richtig – daher ist es umso schöner zu hören, dass die Geräte für Ihren Einsatzzweck genau passen.
Vielen Dank auch für Ihre klare Kaufempfehlung!
Verifiziert
Ich musste ein Panzerrollo erneuern und kam heute dazu.
Gut Verpackt und schnell geliefert.
Leider hab ich im Shop kein passendes Set gefunden für die manuelle Sw60 Welle.
Und alles zusammen war erheblich teurer, wie 1 koplettset bei dem großen Warenhaus.
Ansonsten alles Top und war schneller fertig wie ich dachte.
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