Aus versehen sind bestellte Stopfen nicht mitgeliefert worden. Kurze Mail an den Kundendienst. Die Mail wurde umgehend beantwortet und die Stopfen ohne Probleme nachgeliefert. Die waren anderen Tags auch da! Das ist Kundenservice. Dort werde ich auf jeden Fall wieder bestellen, kann ich nur empfehlen!
Leider war die Zustellung durch DPD sehr mangelhaft.
Es wurde per email ein Zeitfenster angegeben indem die Ware zugestellt werden sollte. Plötzlich gab es eine mail, in der es hies :
"leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop"
Sowohl ich als auch meine Nachbarin waren zu diesem Zeitpunkt definitiv zuhause; daraufhin habe ich an DPD folgende mail geschickt :
Da die Zustellung zwischen 12.37 und 13.37 erfolgen sollte, war ich in den letzten 2 Stunden zuhause und niemand hat geklingelt. Leider wurde hier eine völlige Falschinformation vom Fahrer abgegeben, mit der Bitte um Aufklärung !!!
Besten Dank
R.Puchalski
Leider habe ich keinerlei Reaktion bzw. Aufklärung seizens DPD erhalten.
Fazit ist leider ein sehr schlechter und unzureichender Service von DPD, nicht empfehlenswert.
Mit freundlichen Grüßen
Reiner Puchalski
Das schnelle liefern der Ware und die gute Verpackung, so dass alles in einem guten und heilen Zustand angekommen sind. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt auch. Bin vollkommen zufrieden.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
„Schnell und Gut“
Habe die Gläser für meine Bastelarbeiten gebraucht. Für den Zweck sind Sie „Gut und Günstig“!!
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