GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 17.09.2008
aktualisiert am: 02.06.2023
HENNES Optik & Hörgeräte GmbH Onlineshop ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei HENNES Optik & Hörgeräte GmbH Onlineshop können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für HENNES Optik & Hörgeräte GmbH Onlineshop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Wir sind seit 2016 Kunde bei Hennes und haben mehrere Sportbrillen mit Clip-In Einsätzen und zuletzt eine bifokale Taucherbrille gekauft. Herr und Frau Hennes geben sich auch bei individuellen Wünschen besondere Mühe, um eine optimale Lösung für eine Sehhilfe zu finden. Ich kenne kein besseres Fachgeschäft für diesen Bereich, bei dem auch das Preis-Leistungsverhältnis gut ist. Leider wohnen wir zu weit weg von Köln, sonst würden wir alle Brillen bei Hennes kaufen!
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.01.2023
-Kommt bei uns immer erst später an als angekündigt
- bzw. die Sendung wird in der Annahme-stelle abgegeben ohne Versuch der Zustellung
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Bewertungen für HENNES Optik & Hörgeräte GmbH Onlineshop
Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Abwicklung.
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16.05.2023
super schnelle Lieferung
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vor 9 Tagen
Absolut zuverlässig
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12.05.2023
Alles Super
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vor 2 Tagen
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vor 10 Tagen
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08.05.2023
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Bezahlte Ware versenden wäre super. Vor 14 Tagen bestellt und bezahlt, bis heute nix mehr von Ihnen gehört.
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Verifizierte Bewertung
Der telefonische Kundenservice war sehr gut. Und die Versandzeit auch ok.
Den einen Stern Abzug gibt es weil das online Account Programm nicht den Status anzeigt bzw ich mehrfach gar nicht auf mein Kundenkonto drauf kam.
Telefonisch ist dann aber alles gut und schnell geklärt worden.
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14.04.2023
Ich bin äußerst zufrieden , der Service war sehr gut und der Umgang mit meinem Anliegen war sehr professionell!
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Zügige und perfekte Abwicklung der Bestellung. Besser geht es nicht!
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16.04.2023
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Sehr gut.
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01.05.2023
Die Lieferung wurde korrekt ausgefuehrt
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26.04.2023
Unkomplizierter Rückgabe
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12.04.2023
Alles gut 👍
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25.04.2023
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18.03.2023
Ich habe bei Hennes Optik eine Schnorchelmaske mit Sehstärke bestellt. Über WhatsApp nahm ich im Vorfeld Kontakt mit dem Kundenservice auf, da ich einige Fragen bezüglich Modell, richtiger Dioptrienangabe und Umtausch/Rückgabe hatte. Die Beratung "auf Ferne" erfolgte zügig, ohne große Wartezeit und freundlich. Meine Bestellung wurde direkt aus dem Schriftverkehr erstellt und innerhalb von 2 Tagen war die Ware wie gewünscht beim Empfänger (meiner Mutti) und die Rechnung bei mir, da sie ein Geschenk ist. Die Maske passt gut und die Gläser sind optimal. Es hat alles reibungslos funktioniert und ich kann Hennes Optik absolut weiterempfehlen. Nochmals herzlichen Dank!
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18.03.2023
Das Gerät wurde innerhalb weniger Tage geliefert, dank der übersichtlichen Bedienungsanleitung war die „earis premium“ schnell einsatzbereit und erleichtert mir seither täglich den Hörgenuss.
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Prompte Lieferung. Sichere Verpackung. Rundum zufrieden.
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