Nachdem wir unser Stadtarte erhalten haben mussten wir leider feststellen, dass das Herzpin nicht so schön gesetzt war und man hat uns prompt von sich aus einen Ersatz mit verbesserter Optik angeboten. Ich muss schon sagen, dass ich mehr als begeistert bin. Der Kundenservice ist unfassbar gut und habe selten sowas erlebt. Macht weiterso und überarbeitet auf jedenfall den Pin auf der Karte- sonst ist alles tiptop - Versand war okay aber super gut verpackt ohne unnötigen Schnickschnack.
Liebe Grüße
Nadja aus Ratingen
- Die Karte wird nicht auf Leinwand gedruckt, wie beworben, sondern auf eine billige dünne, feingenoppte Kunststofffolie (s. Foto). Eine kleine Gewinnsteigerung für den Händler, ein großer Ärger für den Kunden, der sich überlegen muß, ob er sich so ein Plastikbild ins Zimmer hängen möchte.
- Der Rahmen verfügt noch nicht einmal über irgendeine Aufhängemöglichkeit.
- Eine Sendungsverfolgung auf der Seite der polnischen Spedition ist nicht möglich: auf "in Filiale eingeliefert" folgte ohne weitere Ankündigung"zugestellt". Das Paket stand dann draußen vor der Haustür. Immerhin war es gut verpackt und der Regen konnte dem Bild nichts anhaben. Aber es ist ja ohnehin aus Plastik.
Ich habe eine persönliche Karte gestaltet und das Ergebnis ist wunderschön. Die Karte ist sehr detailliert und farblich genau wie angezeigt. Selbst meine Extrawünsche zum Layput wurden perfekt umgesetzt. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, aber das liegt vermutlich am zusätzlichen Aufwand für die Anpassung. Ich freue mich auf die Reaktion über die Karte. Sie ist nämlich ein Geschenk.
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19.05.2024
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Tolles Produkt: Einfacher Bestellprozess, der Liefertermin wurde eingehalten und das Produkt ist wirklich gut geworden.
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02.06.2024
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Super schön als Geschenk!
War sofort begeistert von den Design-Optionen und in echt sah das ganze dann auch nochmal toller aus. Auch die Auflösung, Qualität und der schnelle Versand haben überzeugt. Das einzige Manko war, dass keine richtige Poster Rolle mitgeliefert wurde und das Poster im Karton durch den Transport leicht gewellt war.
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Antwort von urbanmapdesign.com
03.06.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Dir die Karte gefällt. Die Wellen sind natürlich nicht in Ordnung. Wir melden uns bei Dir separat bzgl. einer Ersatzlieferung. Viele Grüße, Simon
vor 9 Tagen
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sehr einfache Auswahl und Bearbeitung der Karten - viele Gestaltungsmöglichkeiten, sehr zügige und unkomplizierte Lieferung, alles passt, schon zweite Bestellung aufgegeben, perfekt auch als Geschenk
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vor 11 Tagen
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Sehr hilfsbereit und kulant. Sehr zu empfehlen. Meine Bestellung wurde von der Post an UrbanMapDesign zurückgesandt und sie haben die Sendung gleich erneut verschickt. Ist sehr schnell angekommen.
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31.05.2024
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Perfekt!!
Meine Fragen wurden alle innerhalb kürzester Zeit beantwortet, mit dem Service im Ganzen bin ich zufrieden und die Poster sind einfach super geworden