Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den einfachen und schnellen Bestell- sowie Wechselprozess. Die Kommunikation mit dem Service wird häufig als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Die Preise werden überwiegend als fair und attraktiv empfunden. Auch der Kundenservice überzeugt die meisten Nutzer durch Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz. Die Online-Services werden insbesondere für ihre Schnelligkeit geschätzt. Es gibt jedoch vereinzelt Unklarheiten oder technische Hürden im Bestellprozess. Manche Kunden bemängeln eine fehlende oder verspätete Rückmeldung sowie Schwierigkeiten, den aktuellen Auftragsstatus nachzuvollziehen. Außerdem werden Probleme bei der Bedienbarkeit der Online-Services auf mobilen Geräten und das Fehlen einer App kritisiert. Einige Kunden wünschen sich zudem eine bessere Erreichbarkeit des Kundenservice und niedrigere Tarife.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Zählerstandsübermittlung per App
Antwort von EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
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