Zertifiziert seit: 29.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders den schnellen, unkomplizierten und reibungslosen Anbieterwechsel sowie die effiziente Abwicklung hervor. Die Kommunikation wird als transparent, umfassend, verständlich und zeitnah empfunden, wobei regelmäßige Statusinformationen positiv erwähnt werden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft und gute Erreichbarkeit. Das Onlineportal gilt als übersichtlich, benutzerfreundlich und hilfreich. Auch die Preisgestaltung wird überwiegend als fair, transparent oder attraktiv beurteilt. Fehler im Prozess oder bei Daten werden in der Regel schnell und unkompliziert korrigiert. Vereinzelt berichten Kunden von Schwierigkeiten bei der Registrierung im Onlineportal und kritisieren Abweichungen zwischen Angebot und tatsächlichem Abschlag. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Bearbeitung von Fehlern oder Systemprobleme, die gelegentlich als chaotisch oder unzuverlässig empfunden werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRheinpower
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Verifiziert
09.08.2026
Sehr geehrtes Rheinpower Team,
mir gefallen die einfachen Strukturen bei der Auswahl Ihrer Produkte, z.B. Strom oder Gas.
Das Weiteren ist ihre telefonische Erreichbarkeit, sowie die Kompetenz Ihrer Kolleginnen und Kollegen eine glatte 1!!!
Ich bin sehr froh, auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden zu sein. Leider läuft es bei meinem vorherigen Anbieter drunter und drüber, sodass ich nach mehr als 15 Jahren Zugehörigkeit beschlossen habe, EON mit sämtlichen Verträgen den Rücken zu kehren.
Insofern fühle ich mich in Ihrem Unternehmen sehr gut aufgehoben, auch wenn der Gaspreis etwas über den anderen Mitbewerbern liegt. Guter Service hat dann eben seinen Preis.
Ich hoffe, dass Sie diesen guten Standard auch in Zukunft weiterhin halten können.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Pietzner
Verifiziert
Stromanbieterwechsel klappt super.
Ich habe mich gestern entschieden, meinen Stromanbieter zu wechseln. Der Wechsel klappte super. Alles ging schnell und unkompliziert. Alle nötigen Unterlagen kamen super schnell und nachvollziehbar.
Wie jetzt die Belieferung und die Abrechnung, Rechnungslegung und die Kommunikation mit dem Anbieter klappt, kann ich noch nicht sagen, aber ich bin sehr zuversichtlich.
Verifiziert
Reibungslose Abläufe, Superkommunikation
Reibungslose Abläufe mit umfassender und transparenter Kommunikation während des gesamten Prozesses. Die Online-Oberfläche gehört zu den besten, die wir je erlebt haben! Wir sind vom bisherigen Ablauf wirklich beeindruckt. Sollte die Stromversorgung weiterhin so konstant und zuverlässig verlaufen wie der Onboarding-Prozess, wären wir sehr zufrieden.
Verifiziert
Komfortabler Wechsel
Der Wechsel war recht einfach. Initiiert über Verivox kam direkt die Eingangsbestätigung von Rheinpower. Zusammen mit dem Login zum Onlineportal, in dem man alles managen kann. Besonders gut finde ich, dass mir Rheinpower schon mitteilen konnte, dass der Wechsel von meinem bisherigen Versorger bestätigt wurde. Hier warte ich noch immer auf Rückmeldung und Bestätigung meiner Kündigung...
Verifiziert
Anbieterwechsel
Ich bin auf der Suche eines anderen Gasanbieters und auf Rheinpower gestoßen. Alles ausgefüllt und nach 2 Tagen alle Unterlagen erhalten, Wechselprozeß erfolgt, bislang so problemlos gelaufen. Kann negative Bewertungen daher nicht nachvollziehen, bei mir klappte alles bisher, ich werde ab 01.09.26 hoffentlich durch Rheinpower beliefert. Ich habe die Registrierung vorgenommen und kann mich daher auch dort bereits einloggen. Wie es bei Problemen die ggf. auftreten dann mit der Betreuung klappt kann ich derzeit noch nicht einschätzen. Bisher also Daumen hoch.
Verifiziert
Fairer Preis in schwierigen Zeiten
Nach Recherchen in den einschlägigen Vergleichsportalen haben ich mich habe ich mich auf Grund der aktuell günstigen Preise für Rheinpower als neuen Gaslieferanten entschieden, dessen Angebot ohne jegliche Rabattrechenspiele einfach und verständlich ist. Die telefonische Vorabstimmung klappte ohne lange Wartezeit und in einem freundlichen Gespräch mit dem Service.
Lediglich meine Eigenkündigung wegen der drastischen Preiserhöhung des bisherigen Lieferanten scheint bei der Mitteilung an die Serviceabteilung nicht eindeutig genug gewesen zu sein, was für den fristgerechten Wechsel aber sicherlich kein Problem darstellen wird.
Verifiziert
Gas-Lieferantenwechsel 26
Alles sehr gut. Da durch dass Ihr Gaslieferanten hingeht und nach der der üblichen Vertragslaufzeit von 1Jahr die Preie erhöht, habe ich schon ein paar Wechsel mitgemacht.
Der Wechsel zu RHEINPOWER klappte super, eure Onlinedarstellung, eure Kommunikation, eure Formulare, eure Abwicklung erscheinen mir bislang als das Beste, was ich miterlebt habe.
Weiter so.
Verifiziert
Sehr geehrtes Rheinpowerteam, ich bin sehr zufrieden, wie sie den Wechsel vollzogen haben, aber der Wechselgrund war ja auch, weil bei Verivox ein monatlicher Rate von 55,16 € angegeben war und der jetzt im Moment auch noch genau so angezeigt wird. Deshalb meine Frage: Warum soll ich jetzt laut Vertrag einen monatlichen Abschlag von 60 € zahlen?
Mit freundlichen Grüßen und auf eine plausible Erklärung wartend.
Uwe Keßler
Verifiziert
Ich habe meinen Vertrag online abgeschlossen. Es hat mich gewundert, dass ich kein früheres
Wunschdatum für meinen Wechsel eingeben konnte. D.h. erster Kontakt am 31.8., frühester Wechsel am 21.9..
Sehr gut war die schnelle Bearbeitung und die übersichtlichen Unterlagen, die ich erhalten habe.
Verifiziert
guter Grundpreis, prima für Kleinverbraucher
habe einen Strom-Leerstandstarif gesucht bis zur Neuvermietung
aber 4,99 pro Monat ist o.k.
Wechsel ging problemlos
Es gibt tatsächlich auch einen Gas-Leerstandstarif ohne Kosten bis 400 Kwh , könnte man
bei allen Versorgern einführen so wie die GASAG in Berlin das macht, natürlich auch für Strom
Verifiziert
Innerhalb von 24h ist alles perfekt gelaufen, Kündigung beim bisherigen Anbieter, Bestätigung der kundig von ihm und vom Netzbetreiber und anschließend die Lieferbestatigung vom neuen Anbieter bekommen und das trotz, das ein Tag davon ein Samstag war. Besser geht es echt nicht mehr, absolut klasse und der Service von ch3ck24 ist perfekt.
Verifiziert
Schneller Wechsel über Verivox aufgrund von Empfehlungen, Bewertungen und Konditionen.
Die Kündigung und der Kontakt mit dem Netzbetreiber liefen sehr schnell über Rheinpower nach 2 Tagen schon erledigt und direkt bestätigt mit allen Unterlagen. Portal ist super eine App gibt es auch. Nur noch Zählerstand mitteilen nach den 4 Eochen beim alten Grundversorger und dann läuft alles. Einzug erfolgt übergabgslos sowie die Versorgung. Bis jetzt zufrieden. Abschlag auch perfekt eingestellt mit etwas Spielraum.
Verifiziert
Schneller und unkomplizierter Wechsel, alle Angaben sehr transparent dargestellt und alle Unterlagen übermittelt. Aber das Beste ist: Der Abschlag entspricht genau dem Verbrauch und stimmt zu 100 Prozent mit unserem ermittelten Betrag überein. Das ist sehr vorbildlich, denn somit ist für die Jahresrechnung alles gut geplant.
Verifiziert
Nur einmal den Willen erklärt von Ihnen mit Strom beliefert zu werden und alles andere passierte automatisch. Mein Kundenkonto war schon vorbereitet und der bisherige Versorger und der Netzbetreiber wurden von dem Wechsel in Kenntnis gesetzt und die Zustimmung eingeholt. Alle bis jetzt erhaltene Schreiben und Unterlagen waren sehr höfflich verfasst und korrekt geschrieben. Ich habe mich von der ersten Sekunde an wohl gefühlt.
Sehr zu empfehlen für alle die schlechte Erfahrungen beim Stromanbieterwechsel erleiden mussten. Es geht auch so und das ist der Standart!
Verifiziert
Wechsel über Verifox ging schnell und unkompliziert .
Leider nur 4 Sterne weil ich mir bei Verifox alle Details zum Vertrag zig mal angeschaut habe -dort stand überall ein Abschlag von gut 29€ !!! Jetzt hab ich den Vertrag und soll monatlich 31€ zahlen -3 € mehr ist nicht die Welt , doch es ist einfach nicht okay einen mit solchen Dingen zu locken und dann ist es doch teurer !!! Ich weiß was ich im Jahr ca.verbrauche und da hab ich mit 800kwh schon hoch gegriffen !!! Ich hasse es , das man als Kunde immer für doof verkauft wird !!!
Verifiziert
Reibungsloser Wechsel und sehr guter Service
Der Wechsel zu diesem Stromanbieter hat von Anfang bis Ende hervorragend funktioniert. Der gesamte Prozess war unkompliziert, transparent und gut organisiert. Alle Informationen kamen rechtzeitig, und der Anbieter hat sich zuverlässig um alles gekümmert. Besonders positiv fand ich, dass der Wechsel völlig stressfrei verlief und ich mich um fast nichts kümmern musste. So wünscht man sich das. Bisher bin ich sehr zufrieden und kann den Anbieter guten Gewissens weiterempfehlen.
Aktuell habe ich nichts zu beanstanden. Wenn der gute Service langfristig so bleibt, bin ich rundum zufrieden
Verifiziert
Der Stromanbieterwechsel mit der Bereitstellung aller Unterlagen, des Onlinezugangs und der Kündigung des Vorlieferanten durch RheinPower war innerhalb zwei Tagen erledigt. Auch die Bestätigung der monatlichen Abschlagszahlung, wie im Angebot berechnet, ist exakt erfolgt.
Der Wechseltermin des neuen Stromliefervertrages im August wurde korrekt bestätigt.
Verifiziert
Gut/Nicht Gut fand ich...
Gut fand ich, dass man Schritt für Schritt die Eingaben machen kann und alles sehr übersichtlich ist.
Gut fand ich auch, dass die Beschreibung richtig schnell gelaufen ist und mein aktueller Vertrag schnell gekündigt worden ist.
Nicht gut fand ich die Angabe des Vertragsstarts (direkt neben der Auswahl "aktueller Anbieter"). Ich fand die Benennung nicht eindeutig und dachte, dass hier die Kündigungsfrist meines alten Vertrags gemeint ist. Jetzt habe ich meinen neuen Vertrag einen Tag zu früh abgeschlossen als gewollt.
Außerdem fand ich nicht gut, dass es am Ende (vor dem finalen Klick) keine Zusammenfassung meiner Eingaben gab sondern nur eine Übersicht über die Kosten. Ich hätte gerne Beides final prüfen wollen.
Verifiziert
Schnell, problemlos mit einer Überraschung
Der Wechsel ging sehr schnell und problemlos. Fragen wurden durch bei einer telefonischen Rücksprache schnell, vollständig und ohne die oft anzutreffenden Sprachprobleme geklärt. Mein Tarif ist OHNE BONUS! Trotzdem habe ich keinen günstigeren Tarif mit Bonus gefunden, den ich abschließen würde. Ich habe mit einigen dieser ohnehin wenigen, günstigeren Anbieter bereits in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht. Jetzt hoffe ich, dass nach Ablauf der 12 Monate das Anschlussangebot genauso gut ausfällt. Das würde mir den jährlichen Wechsel ersparen. Bisher: Alles absolut TOP!!
Verifiziert
Nach Ablehnung durch den Netzbetreiber, der angeblich meine Lieferadresse nicht kannte,
habe ich von Rheinpower eine Ordermaske bekommen, auf der ich die Daten abgleichen konnte.
Der Fehler konnte von mir gefunden und korrigert werde.
Dann hat die Anmeldung noch am gleichen Tag geklappt.
Danke an Rheinpower für die schnelle Bearbeitung.
Ich bin sehr zufrieden
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