stoff4you.de
Bewertungen:

388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.313 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das imprägnierte Outdoor Segeltuch habe ich als vorgehängte austauschbare Verkleidung, für eine in einem Schlafzimmer befindliche Fensternische verwendet. Bei ständig gekipptem Fenster in den Sommermonaten spritzt bei Regen und Wind Wasser gegen die Tapeten, diese wurden zur Zeit unansehlich. Das imprägnierte Segeltuch ist wasserabweisend und paßt mit dem von mir gewählten Farbton auch dezent zu dem Tapetenmuster. Die mitgelieferten Stoffreste werden für andere Bastelarbeiten verwendet.
AS
Andreas S.
Freiburg

Relevanteste negative Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Stoff4You hat eine Lieferzeit in der Haare kilometerweit wachsen könnten. Dann wird auch plötzlich ein Teil meiner Bestellung nicht mitgesendet (weil unauffindbar) und dann sage ich, bitte diesen Teil erstatten, nee, dann schicken sie es doch los - Wochen später. Hier gibt ers NULL Kundenservice !!! Die Stoffe sind ok, aber mit NULL Kundenservice und diesen ewig langen Wartezeiten kann ich nicht arbeiten. Summa summarum - dieser Shop ist Mist.
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Bewertungen für stoff4you.de

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 Sortierung  
Relevanz
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung war alles lieferbar,nach Ablauf der Frist kam nichts. erst nach Rückfrage bekam ich die Auskunft,dass die Ware gar nicht verfügbar ist. Ich muss jetzt noch mal 14 Tage warten. Das ist kein Kundenservice!
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Antwort von stoff4you.de
15.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Dienstleistung nicht den gewünschten Standards entsprochen hat. Es liegt in unserem Interesse, solche Missverständnisse zu klären und sicherzustellen, dass Sie die benötigte Transparenz und Unterstützung erhalten. Wir bedauern zutiefst, dass die bestellte Ware nicht wie erwartet verfügbar war und dass Sie erst nach Ihrer Rückfrage darüber informiert wurden. Wir verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir sind entschlossen, diese Situation zu klären und sicherzustellen, dass Sie zukünftig eine verbesserte Kundenerfahrung mit uns haben. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung bereits unterwegs ist!
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Stoff in terra als velourstoff nicht wahrnehmbar. Nicht als Überwurf etc. Leider schon angeschnitten, ginge ansonsten zurück. In Farbe Champagner gutes völlig anderes Material. Ich.werde nichts mehr bestellen
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stofflieferung in einem Plastiksack fand ich nicht gelungen. Zudem war das Schrägband sehr lieblos in eine Tüte gesteckt/ ohne Aufwickeln, daher teilweise zerknittert.
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Antwort von stoff4you.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Art der Stofflieferung und die Verpackung Ihrer Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung in einem Plastiksack und die lieblose Verpackung des Schrägbands entstanden sind.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bereits bezahlte Bestellung ist nicht vollständig und trotz Kontaktaufnahme meinerseits wird bis jetzt nichts unternommen
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Antwort von stoff4you.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unvollständige Lieferung entstanden sind. Nach Erhalt Ihrer Reklamation haben wir umgehend Maßnahmen ergriffen und eine Nachlieferung veranlasst. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht gleich komplett erhalten haben. Wir möchten jedoch betonen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich vollständig erhalten.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine rückmeldungen nach der vorkasse bezahlung. Keine weitere meldung über versand. Bestellt am 7-12 noch nichts empfangen
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Antwort von stoff4you.de
15.12.2023
Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung aufgetreten sein könnten. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir verstehen, dass Sie auf eine zeitnahe Lieferung warten. Wie in unseren Geschäftsbedingungen angegeben, beträgt die geschätzte Lieferzeit für Maßanfertigungen 2-4 Wochen. Dieser Zeitrahmen ermöglicht es uns, Ihre Bestellung mit höchster Präzision und Sorgfalt zu bearbeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mindestbestellwwrt 35 Euro...dazu noch…

Mindestbestellwwrt 35 Euro...dazu noch 7 Euro Versand...auf Anfragen keine Rückmeldung...geht gar nicht!!
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KF
Kh F.
Breirscheid
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider erst bewerten wennichde Ware erhalten habe. Dann vergebe ich auch gerne mehr Sterne
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Antwort von stoff4you.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen vollkommen, dass Sie die Ware erst erhalten möchten, bevor Sie eine abschließende Bewertung abgeben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir schätzen Ihr Verständnis für die aktuelle Situation. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen weiter besprechen können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
PS
Peter S.
Eschenbergen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeiten

Viel zu viel Zeit zwischen Bestellung und Auslieferung (eine Woche).
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Antwort von stoff4you.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine Woche eine längere Wartezeit sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass die voraussichtliche Lieferzeit in unserem Online-Shop angezeigt wird, um unseren Kunden Transparenz zu bieten. Es ist unser Ziel, Ihre Erwartungen zu erfüllen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten. Wir werden sicherstellen, dass unser Team die Lieferprozesse überprüft, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen besser bedienen zu können.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung nach 7 vollen Tagen ist nicht mal versendet.
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Antwort von stoff4you.de
15.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir verstehen die Frustration, die eine längere Wartezeit verursachen kann. Wir nehmen diese Angelegenheit ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu klären und mögliche Gründe für die Verzögerung zu ermitteln, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Total unglücklich. Kein Versand, niemand geht ans Telefon.
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Antwort von stoff4you.de
27.12.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme hatten. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass der fehlende Versand und die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit frustrierend sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden sofort Schritte einleiten, um die Situation zu klären. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern, den Versandstatus überprüfen und sicherstellen, dass Sie die notwendigen Informationen erhalten. Umgehend werden wir auch unsere telefonische Erreichbarkeit überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Anrufe effizienter bearbeitet werden können. Falls Sie uns weitere Details oder Fragen mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice per Email auf, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
MT
maggie t.
frielendorf grossropperhausen
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis dato ist noch nichts angekommen.
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Antwort von stoff4you.de
19.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung noch nicht eingetroffen ist. Gerne helfen wir Ihnen dabei, das Problem zu klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir Ihnen weiterhelfen können
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert..
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Antwort von stoff4you.de
16.11.2023
Es tut mir leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Um Ihnen besser helfen zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir setzen alles daran, Ihren Anliegen schnellstmöglich nachzugehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.