Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Das Futter ist sehr hochwertig und wird von unseren Hunden bestens vertragen.
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Antwort von lila-loves-it.com
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Nassfutter. Wir freuen uns wenn es Ihren Lieblingen gut bekommt! Wir wünschen weiterhin einen großen Appetit!
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und nachhaltige Verpackung.
Produkte muss ich erst testen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung der Bestellung. Lieferung schnell. Produkte mega
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Antwort von lila-loves-it.com
01.02.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll. Sie wurden superschnell und unkompliziert geliefert
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Antwort von lila-loves-it.com
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung und die schnelle Lieferung. Unser Hund liebt die Produkte
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Antwort von lila-loves-it.com
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind begeistert, dass Ihr Hund unsere Produkte so liebt und freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Sehr schnell und sehr unkompliziert und gut bis sehr gute Produkte
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Antwort von lila-loves-it.com
26.01.2024
Danke für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Produkten und unserem Service!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde sehr schon verpackt und auch eine sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von lila-loves-it.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige, nachhaltige und schöne Verpackung. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Produkt super in wertiger Verpackung. Versand blitzartig.
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Unsere schnelle Lieferung ist uns auch sehr wichtig und freuen uns, wenn unsere Kunden die Produkte schnell in den Händen halten können! :)
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Wie schon bei den vorherigen Bestellungen sehr zufrieden!
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Antwort von lila-loves-it.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen wieder erfüllt haben. Wir wünschen weiterhin alles Liebe!
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand
Tolle Ware , super schneller Versand , netter Kontakt .
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ware gefällt und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Team legt großen Wert auf freundlichen Kundenservice.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.