Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.03.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind von der sehr schnellen Lieferung begeistert, die häufig bereits am nächsten Tag nach Bestellung erfolgt. Die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte wird ebenso gelobt wie die unkomplizierte und reibungslose Bestellung, Rückgabe und Rückerstattung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen und Rückfragen. Die persönliche und kompetente Beratung im Laden sowie telefonisch findet bei den Kunden großen Anklang. Auch die Freundlichkeit des Personals wird wiederholt positiv hervorgehoben und trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Die Kommunikation, insbesondere bezüglich Lieferstatus und bei Problemen, wird zwar meist als schnell und hilfreich beschrieben, aber gelegentlich auch als verbesserungswürdig empfunden. Zudem wird die Zustellung durch externe Lieferdienste in einigen Fällen kritisch bewertet, besonders was den Abstellort, die Pünktlichkeit und die Flexibilität betrifft.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencairo.de
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Verifiziert
Produkt sehr gut, Zustellung unbefriedigend
Das Produkt war sehr gut verpackt und ist genauso wie es im Katalog abgebildet war. Ohne die Tracking App hätte ich die Zustellung nicht mitbekommen. Es hat niemand bei mir geklingelt. Das Paket wurde einfach abgestellt und zwar im falschen Hsus. Nach der App Mitteilung bin ich auf die Suche gegangen und habe es gefunden. Bei der Zustellung ist noch Luft nach oben…
Antwort von cairo.de
Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Einkauf bei Cairo AG. Wir freuen uns, dass Sie mit der Verpackung und dem Produkt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung nicht reibungslos verlaufen ist und das Paket an einer falschen Adresse abgegeben wurde. Ihre Hinweise zu unserem Lieferservice nehmen wir sehr ernst, um in Zukunft die Zustellprozesse weiter zu optimieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Schnell, freundlich, kundenorientiert
Die Lieferung erfolgte am nächsten Werktag und obwohl ich diesen Liefertermin komplett übersehen haben, wurde ich ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Cairo hat mich angerufen und es wurde sofort ein neuer Lieferauftrag an die Spedition übergeben. Alles klappte hervorragend. Cairo kann ich ich nur empfehlen, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die schnelle Lieferung und unser zuvorkommender Service Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit steht für uns stets im Mittelpunkt, weshalb wir besonderen Wert auf eine reibungslose und kundenorientierte Abwicklung legen. Dass wir Ihnen bei der Terminvereinbarung kurzfristig helfen konnten, wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, Sie auch zukünftig von unserer Leistung begeistern zu dürfen. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
tolles Personal vor Ort im Laden. Hilfsbereit, freundlich, beratend aber keineswegs aufdringlich. Leider passte der Stuhl nicht ins Lastenrad. Der Lieferservice war perfekt. Bestens informiert zu jeder Zeit. Pünktlich. Die Ware war gut verpackt.
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem hilfsbereiten und freundlichen Service unseres Personals sowie mit dem zuverlässigen Lieferservice zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden umfassend und unaufdringlich zu beraten sowie eine termingerechte und sichere Lieferung zu gewährleisten. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Es ging alles so wahnsinnig schnell. Am späten Nachmittag bestellt und am nächsten Morgen zugestellt bekommen. Die Preise waren auch mehr als fair. Rundum zufrieden. Vielen, vielen Dank
Antwort von cairo.de
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren fairen Preisen zufrieden sind. Bei Cairo AG legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden effizienten Service und hohe Qualität zu bieten. Ihre positive Erfahrung bestätigt uns in unserem Bestreben, stets das Beste für unsere Kunden zu leisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Hochpreisig-hochwertig-sehr gute Kundenbetreuung.
Die Produkte sind teuer aber sehr hochwertig, was man vor allem dann merkt, wenn man sich mal bei einem billigen Nachahmer verirrt hat.
Über-Nacht-Lieferung ist toll, wenn der Spediteur wirklich zuverlässig ist. Einmal hat trans-o-flex angegeben mich nicht angetroffen zu haben, obwohl ich den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet habe. Auf meine Reklamation hin, die CC an Cairo ging, gab es keinerlei Reaktion von trans-o-flex aber sofortige sehr kundenfreundliche Antwort von Cairo.
Ich bestelle dort immer wieder gerne!
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte und unseren Kundenservice schätzen. Ihre positiven Erfahrungen bestärken uns darin, höchste Ansprüche an Qualität und Zuverlässigkeit zu erfüllen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zum Versanddienstleister ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Logistik noch kundenfreundlicher zu gestalten. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Hohe Erwartungen bei einer Firma wie Cairo, Erwartungen enttäuscht.
Die Bestellung wurde sorgfältig bearbeitet, der Transport jedoch ließ zu wünschen übrig. Der Fahrer machte einen völlig unmotivierten und überarbeiteten Eindruck. Später stellten wir fest, dass sich der Schirm in der Höhe nicht verstellen ließ. Wir werden en Schirm deshalb nach meiner Rückkehr nach Bonn Ende der Woche zurückgeben.
Antwort von cairo.de
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und bedauern, dass der Transport und die Verstellbarkeit des Schirms nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei Cairo AG legen wir großen Wert auf sorgfältige Bearbeitung und einen reibungslosen Service. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundenservice für eine unkomplizierte Rückgabe zur Verfügung. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Zuverlässiger Service. Tatsächlich kam die bestellte Bank am nächsten Tag schon an. Abgesehen von der Lieferung ist das Produkt hochwertig verarbeitet und dezent schön!
So macht einkaufen Spaß!
Antwort von cairo.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem zuverlässigen Service sowie der schnellen Lieferung Ihrer Bank zufrieden sind. Die hochwertige Verarbeitung und das dezente Design sind uns besonders wichtig, um Ihnen ein Produkt anbieten zu können, das Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Cairo war einwandfrei, UPS war mangelhaft
Cairo war einwandfrei.
Die Paketverpackung war beschädigt und bei UPS unterschreibt man automatisch, dass das Paket in einwandfreiem Zustand zugestellt wurde .
Das ist unmöglich ! Bitte DHL auch anbieten .
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Cairo als solches sehr zufrieden waren. Für die beschädigte Verpackung möchten wir uns entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir liefern allerdings mit Trans-o-flex, nicht mit UPS. Sollten Sie bei der Zustellung offensichtliche Schäden feststellen, können Sie die Annahme jederzeit verweigern oder sich direkt bei uns melden, damit wir uns umgehend um eine Lösung kümmern– gerne unter cairo@cairo.de oder telefonisch unter 06078-758500. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Sehr gute Kundenbetreuung, schnelle Informationen über Lieferstatus oder Lieferverzögerungen,
schnelle Beantwortung der Fragen und nicht zuletzt super Qualität der Artikel
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre posiive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kundenbetreuung, der schnellen Informationsweitergabe sowie der Qualität unserer Artikel zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets transparent und zuverlässig zur Seite zu stehen und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Ware und sehr kompetente Mitarbeiter!
Es wurde eine schnelle Lösung bei einem Problem mit der Transportfirma gefunden! Top
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware sowie dem kompetenten Service unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Bei Cairo AG legen wir großen Wert darauf, kundenorientierte und schnelle Lösungen zu bieten – insbesondere wenn unerwartete Herausforderungen, wie im Fall der Transportfirma, auftreten. Ihre Zufriedenheit ist für uns der Ansporn, auch weiterhin höchste Standards zu gewährleisten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in Cairo AG. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
sehr unkompliziert und lösungsorientiert. Tolle Firma, verkaufen kann jeder aber unkomplizierte Lösungen bei einem Umtausch anbieten, kann nicht jder
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die unkomplizierte und lösungsorientierte Vorgehensweise der Cairo AG schätzen. Für uns steht der Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, weshalb wir uns besonders bemühen, bei Umtausch und Service individuelle und einfache Lösungen anzubieten. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Alles , super freundliches , hilfsbereites und kompetentes Kundenservice. Auch die Lieferung 🚚 war bestens vorbereitet.
Antwort von cairo.de
Vielne Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice sowie der reibungslosen Lieferung zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Engagement, weiterhin höchste Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt! Gartenbank bestellt, von Spedition geliefert und sogar am Wunschplatz abgestellt! Alles bestens!
Einziges Manko: die Zustellung erfolgte nicht am angegebenen Wunschtermin, sondern 1 Werktag später.
Antwort von cairo.de
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Gartenbank und dem Service unserer Spedition zufrieden sind. Bei der Cairo AG legen wir großen Wert darauf, Ihnen einen reibungslosen Ablauf und eine zuverlässige Zustellung zu bieten. Wir entschuldigen uns für die kleine Verzögerung beim Liefertermin und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Sehr ausgewählt schöne Produkte hoher Qualität, und insbesondere eine kompetente und geduldige Beratung und Bedienung im Cairo Laden in Frankfurt am Main.
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und der hohen Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schätzen wir Ihre Anerkennung für die kompetente Beratung in unserem Laden in Frankfurt am Main. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns stets im Mittelpunkt, und es ist schön zu hören, dass Sie dies positiv erlebt haben. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Das Beistelltischchen findet in meiner Wohnung viele Einsatbereiche und ist ein echt tolles Produkt , danke
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass das Beistelltischchen von der Cairo AG in Ihrer Wohnung vielseitig zum Einsatz kommt und Ihnen so gut gefällt. Bei Cairo AG legen wir großen Wert darauf, hochwertige und funktionale Möbelstücke anzubieten, die sich perfekt in Ihren Alltag integrieren lassen. Ihre Zufriedenheit bestätigt unser Engagement für Qualität und Design. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Lieferung wie immer pünktlich und problemlos. Leider hat beim Schirmständer eine Schraube gefehlt. Habe sie im Baumarkt gekauft. Reklamationsgedöns war mir zu anstrengend/langwierig, obwohl ich sicher bin, dass alles perfekt abgewickelt worden wäre.
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur pünktlichen Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass eine Schraube des Schirmständers gefehlt hat. Bei Cairo AG legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, weshalb wir Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen. Wir freuen uns, dass Sie die Angelegenheit selbst lösen konnten und möchten Sie ermutigen, sich bei zukünftigen Anliegen gerne an unseren Kundenservice zu wenden, um Ihnen eine unkomplizierte Lösung zu bieten. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Der Lieferdienst Trans-O-Flex ist nicht sehr flexibel in der Anlieferung. Das ist schade. Andere Lieferdienste bieten mehr Möglichkeiten verschiedener Zustellungen.
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Anmerkung zur Flexibilität im Lieferdienst nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit der Zustellung zufrieden sind und verschiedene Optionen zur Auswahl haben.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu informieren. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Regal
Das Team hat mich sehr gut beraten und die Lieferung wurde fachmännisch durchgeführt. Es gibt keine Mängel oder Grund für Beanstandungen.
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der fachmännischen Durchführung der Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit bestätigt unseren Anspruch, stets professionelle und zuverlässige Dienstleistungen zu bieten. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Die schnelle Lieferung war sehr gut. Allerdings bemängel ich, dass ich nicht per Rechnung zahlen konnte, und per Vorauskasse zahlen musste , da ich weder PayPal noch Kreditkarten habe und mich mit online Zahlung auch nicht beschäftigen möchte.
Per Vorkasse bleibt mein Risiko, wäre schön wenn das künftig per Rechnung möglich ist. Da ich Ihnen vertraue habe ich das gemacht, war ja auch ein kleinerer Betrag, sonst mache ich sowas nicht. Dann kann ich's eben nicht bestellen.
Aber von ihrem Artikeln bin ich sehr begeistert und überzeugt.
Mit freundlichen Grüßen.............
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Artikeln so zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihre Anmerkung zur Zahlungsart aufgreifen: Bei Privatkunden ist bei der ersten Bestellung leider keine Zahlung auf offene Rechnung möglich. In diesem Fall bieten wir Vorauskasse (mit Skonto), Kreditkarte oder PayPal an. Dieses Vorgehen dient der Sicherheit auf beiden Seiten.
Ab der zweiten Bestellung ist eine Zahlung per Rechnung bis zu einem Betrag von 300 € brutto möglich. Ihr Cairo.de-Team
Verifiziert
Die Schnelligkeit und Zustellung insgesamt, alles hat gepasst; herzlichen Dank!
Antwort von cairo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserer schnellen und zuverlässigen Zustellung. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service und eine reibungslose Abwicklung zu bieten. Ihr Cairo.de-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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