Bestellung am 10.06.2023, Lieferung am 27.06.2023 (angegeben ca.10-20 Arbeitstage) ordentlich angekommen, Preis fair - was will man mehr! Soweit alles korrekt gelaufen, RMA oder Service musste ich nicht nutzen. Wäre zwar auch schön gewesen wenn die Lieferzeit kürzer gewesen wäre aber nicht alles ist nunmal bei jedem Händler sofort auf Lager sondern wird oft erst bei Eingang einer Bestellung direkt ab Werk bestellt. Wenn der Händler dies wie hier bei der Bestellung gleich angibt dann ist doch alles OK! Wer es denn schneller braucht hat ja immer die Option einen anderen Händler zu finden der schneller liefern kann (dann oft aber auch zu einem höheren Preis). Von daher finde ich die negativen Bewertungen ungeduldiger Kunden (deren Lieferung ja wohl innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte) schon ziemlich unverschämt, für meinen Teil bin ich jedenfalls zufrieden und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
Es hat alles Super geklappt! Ich würde wieder bei deisem Händler bestellen!
Es hat alles Super geklappt!
Preis und Leistung stimmt, Lieferzeit war jetzt 3 Tage länger als angegeben, aber voll im Rahmen!
Großes minus nach meiner Meinung, ist das im Benutzerkonto kein Bearbeitungsstatus zu sehen ist.
Ich habe 2 x Online Kontakt aufgenommen um Diesen abzufragen, 1. Antwort innert 1 Stunde,
2. Antwort gleich am nächsten Morgen, freundlich und kompetent.
Die Ware ist gut verpackt in Originalkartons, auf Palette mit Spedition geliefert worden.
Ich kann diesen Online-Händler vollumfänglich empfehlen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Rollladen für eines unserer Dachflächenfester bestellt. Leider habe ich das falsche Produkt ausgewählt. Aufgrund meiner Angaben bei der Bestellung haben die Mitarbeiter von Home4U jedoch sofort reagiert und meinen falschen Auftrag storniert und mir gleichzeitig gesagt, welches Produkt für mein Fenster das Richtige ist. Dieses konnte ich dann erneut bestellen und alles hat super geklappt. Endlich mal Menschen die mitdenken. Das gibt es heute viel zu selten. Deshalb maximale Sternebewertung!!!
Alles in Ordnung, allerdings habe ich keine Benachrichtigung zum Versand erhalten. Artikel war innerhalb weniger Tage zugestellt.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Shop ist sehr zu empfehlen
Der Versand der bestellten Dachfensterrollläden ging sehr schnell. Leider waren die Produkte im Herstellerkarton für den Paketversand nicht ausreichend gut verpackt, sodass ein Rollladen defekt ankam. Die Reklamation per E-Mail wurde aber sehr zügig innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. Einzig die Telefonhotline war nicht erreichbar.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preislich top, Service Top! Händler aus der Region.
Schneller und guter Versand. Leider gab es Probleme mit der Bestellung was wohl auf den Hersteller zurückzuführen war. Der Service dazu war sehr gut und es erfolgte eine zeitnahe Nachlieferung! Auch eine Rücksendung wurde schnell zurück überwiesen. Preislich top, Service Top! Händler aus der Region.
Wenn ich ein elektrisches Dachfenster bestelle dann erwarte ich dass alle Komponenten dazu geliefert werden und ich erst die komplette Beschreibung durchlesen muss, dass für bestimmte Fenster ein wichtiges Teil dazu bestellt werden muss. Zumindest gehört dieser Hinweis auf die erste Seite.
Weil das mit den Dachfenstern ja immer so eine Sache ist, geht H4U auf Nummer sicher und lässt sich ein Foto des Typenschildes mit der Bestellung senden, einfach um Fehler auzuschließen. Fachleute nennen sowas "Poka-Yoke". Bein Händlern eher selten anzutreffen, daher vorbildlich.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles wie es soll
Alles lief wie es soll
Ware ganz (zumindest von außen, habe noch nicht rein gesehen) und genau in der Lieferzeit 15 Werktage erhalten.
Einzig das ein Teil vorher schon gesondert kam war überraschend, könnte man versuchen vorher noch zu kommunizieren.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige und kundenfreundliche Abwicklung
Ich habe einen Sonnenschutz bestellt, der mit DPD geliefert werden sollte. Da die Lieferung, wie bereits öfters vorgekommen, nicht geklappt hat, hat mir Hume4u sofort eine Ersatzlieferung geschickt. Toller Service.
Bestellung via Internet ohne Probleme. Lieferzeit zwar relativ lange aber war auch bei der Bestellung so angegeben und man konnte sich darauf einstellen. Lieferung ebenfalls problemlos. Kann Home4U somit empfehlen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller als Amazon
Super schnell in der Lieferung. Schneller als Amazon. Leider gab es Transportschäden an der Ware. Wurde schnell, freundlich und unkompliziert gelöst. Günstigster Preis am Markt für Velux Rollläden und Zubehör.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort auf meine E-Mail und super schnelle Lieferung bei 5 Außenrollläden.
Meine zweite Bestellung und beide Lieferungen schnell und unkompliziert geliefert.
Bei Bedarf bestelle ich hier wieder 👍
Die Angabe zur Verfügbarkeit und Liefertermin sollten den Tatsachen entsprechen. Sofort heißt mE. am nächsten Tag. 3-5 Tage eben genau dies. Das hilft Vertrauen zu wahren
Bestellung und Lieferung ok, jedoch nichtssagende Info zum Stand der Bearbeitung/Lieferzeit/ Lieferung. Kein verifizierbarer Absender auf der Lieferung, nur Spediteur.
Alles in Allem ganz zufrieden
Bestellablauf ok
Nachfrage und Kommunikation ok
Lieferzeit (direkt vom Hersteller)recht lange,über 3 Wochen.
Ware aber absolut ok
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Ware schnell geliefert zu einem Spitzenpreis! Vorgang von Bestellung - Bezahlung bis Lieferung sehr gut gelaufen, deshalb empfehlenswert, gern wieder!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Probleme werden schnell gelöst!
Kleines Problem mit einem Fehlteil wurde sofort behoben und nachgesendet. Daher nix zu beanstanden, sowie ein guter und schneller Service!
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung hat alles gut geklappt. Die Versandzeit war sogar weniger wie angegeben. Würde auf jeden Fall wieder hier bestellen!