Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.04.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung positiv hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als günstig oder fair empfunden. Die hohe Qualität und Originalität der Produkte wird gelobt, ebenso wie der meist freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Der Einbau der Produkte gestaltet sich in der Regel einfach, und Rückgaben sowie Reklamationen werden meist problemlos und kundenfreundlich abgewickelt. Auch die E-Mail-Kommunikation wird als gut funktionierend beschrieben. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von gelegentlichen Lieferverzögerungen oder fehlenden Versandbenachrichtigungen. Die Kommunikation wird häufig als unzureichend oder verspätet empfunden, insbesondere hinsichtlich fehlender Versandinformationen und der teilweise schlechten telefonischen Erreichbarkeit. Einzelne Kunden bemängeln zudem Produktmängel oder Transportschäden sowie anspruchsvolle Montage oder unklare Anleitungen. Bei Rückgaben und der Logistik wird gelegentlich Optimierungsbedarf gesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHOME4U
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Verifiziert
Ich habe velux Dachfenstersichtschutz und Verdunkelung bestellt. Zeitgleich hat Velux selber 20% auf seine Preise reduziert.
Home4you war trotzdem für die selben Artikel günstiger, so dass wir letztendlich ein wenig gespart haben.
Außerdem war es ein toller Service seitens der Kommunikation und der perfekten Zustellung durch DPD. Immer gerne wieder.
Verifiziert
Produkt super, Service super!
Wir haben ein Außenrollo für ein Velux-Fenster gekauft. Leider ist während der Montage aufgefallen, dass die Schienen für den Rolladen defekt sind. Nach Kontaktaufnahme mit dem Service wurden sofort Ersatzteile von Velux geordert und wir wurden ständig auf dem Laufenden gehalten. Produkt super, Service super!
Verifiziert
Alle gewünschten Artikel waren verfügbar…und schnell geliefert
Alle gewünschten Artikel waren verfügbar und sehr gut beschrieben auf der Website. Gute Informationen zur Abschätzung, ob eine DIY-Montage möglich ist, waren zu finden. Die Lieferung wurde über mehrere Dienstleister ausgeführt, sodass es zu keinem Lieferverzug kam. Die Dachfenster kamen per Spedition und wurden sehr ordentlich am Ende des Carports abgestellt.
Verifiziert
Präzise Suche nach Typenbezeichnung, wie auf der Herstellerseite ermittelt.
Unkomplizierte Bestellung, Zahlung und Zustellung 1 Tag früher als prognostiziert.
Verifiziert
Super Verdunklungsrollos
Die Rollos waren super einfach zu montieren. Einzig das ich in die neuen Fenster bohren musste, war für mich nicht so schön. Aber die Rollos fügen sich ein, als ob sie schon immer zum Fenster gehörten.
Verifiziert
Kauf eines VELUX-Hitzeschutzrollos Solar MSL-PK06-5060S
Kauf eines VELUX-Hitzeschutzrollos: Bestellvorgang lief ohne Probleme ab, Lieferung kam ordnungsgemäß und vollständig an, aber Versandkarton war bereits bei Anlieferung offen (?!), wahrscheinlich durch Transport Paketdienst verursacht. Zum Glück war alles vollständig.
Verifiziert
Einkauf hat fast reibungslose funktioniert, leider war ein Rolladen von 3 falsch geliefert, Reklamation per Kontaktformular erfasst, Ersatzlieferung kam umgehend, Retourenaufkleber kam, Einziges Problem: UPS hat viele Expressstationen und wenig Filialen, So ein ROllo lässt sich an den Expressstationen aufgrund der Größe leider nicht aufgeben.
Verifiziert
"Super Service und absolut reibungsloser Ablauf! Die Lieferung war pünktlich und schnell, und auch die Montage hat perfekt geklappt. Alles absolut idyllisch und professionell. Sehr zu empfehlen, gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐"
Verifiziert
Bestellung top;
Hinweis seitens HOME4U auf mögliche Fehler in meiner Bestellung, super;
Lieferung sogar früher als vereinbart, spitze;
( in der Versandmitteilung sollte auch die jeweilige Produktnummer aufgeführt werden)
Verifiziert
Sehr guter Lieferant
Ich habe schon 2020 Dachfenster bei Home4U gekauft sowie 2021 Rollos. 2026 nun wieder 3 Solarrollläden von Velux. Sehr freundliche Mitarbeiterin im Service. Bestellung und Lieferung hat alles super geklappt. Ware muss ich wegen Urlaub erst noch auspacken, daher im Augenblick nur einen Mittelwertbei Bewertung eingegeben, da noch nichts ausgepackt ist. Auch zum 3. Mal bei Idealo den besten Preis bekommen. Kaufe gerne wieder bei Ihnen.
Verifiziert
Fliegenschutzgitter für die Fenster
- der Versand erfolgte wie angekündigt und recht zeitnah
- die Produkte (Fliegenschutzgitter für die Fenster) sind wie beschrieben und ich bin damit zufrieden
- die Anleitung ist gut verständlich und der Zusammenbau hat gut funktioniert
Verifiziert
Hat alles sehr gut und schnell funktioniert. Ein Punkt Abzug, weil es könnte besser kommuniziert werden, damit nicht unnötige Fragen aufkommen.
Ansonsten , weiter so.
Dir Rolläden sind Velux entsprechend, wohl aber auch etwas teuer! Montage kann jeder selbst machen, vorausgesetzt man hat keine 2 linken Hände.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Nach Bestellung kam die Lieferung innerhalb einer Woche an 👍
Obwohl die Verpackung einwandfrei war gab es ein kleine Delle im Rollladenkasten, der kaum störte. Home4you bot mir eine Gutschrift an 👍Top!
Verifiziert
Die Aussenmarkisen von Velux wurden gut verpackt in OEM Qualität kurzfristig geliefert. Das war eine TOP-Erfahrung zu einem guten Preis. Leider erhielt ich keine Ankündigung zum Liefertermin. Aber das war gut zu verschmerzen. Danke und gerne wieder.
Verifiziert
Würde ich empfehlen!
Die beiden Produkte wurden in getrennten Lieferungen versandt. Eine der ersten Lieferungen enthielt ein defektes Teil, das Home4u umgehend ersetzte und für alle Austauschkosten aufkam. Das zweite Produkt wurde reibungslos geliefert. Insgesamt wirklich guter Kundenservice und ein attraktives Preisangebot.
Verifiziert
SSL-K - Super, schnell und gut
Super, schnelle Lieferung.
Artikel war gut verpackt und entsprach voll der Beschreibung.
Der Einbau war auch für einen Laien leicht zu bewerkstelligen. Nun sind wir endlich vor der Sonneneinstrahlung und der Hitze geschützt. 😃
Verifiziert
Bin auf den Shop durch den günstigen Preis bei Velux Zubehör gestoßen. Habe es mal mit einer Bestellung getestet und nun schon 3x bestellt. Schneller Versand. Alles wie beschrieben. Was will man mehr. Zu empfehlen.
Verifiziert
Top Firma 👍hab bestellt und bekam Info per mail das die Bestellung von mir nicht zu meinen Dachfenstern passt ( man muss natürlich seinen Fenster Typ angeben unbedingt ) mir wurde dann mitgeteilt was ich bestellen soll!! Top Service immer wieder gerne vielen Dank
Verifiziert
Alles bestens
Lieferung kam im angekündigten Zeitrahmen und die Ware war einwandfrei. Wir werden hier weitere Rollos für die Veluxfenster der Schwiegereltern bestellen. Kundenservice kann nicht beurteilt werden, da kein Kontakt unsererseits nötig.
Verifiziert
Super Partner
VELUX Rollläden gekauft, alles so wie man es sich vom Ablauf wünscht - kaufen, zahlen, Ware schnell erhalten, alle sind glücklich, super gelaufen. Habe schon öfter etwas über das Portal gekauft, nie Probleme gehabt, macht weiter so, danke.
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