HOME4U

Erfahrungen:

Dachfensterjalousie und Versand waren sehr preiswert, die Auswahl im Shop war gut erklärt. Versand hat zeitnah und einwandfrei funktioniert und die Kommunikation zum Status war kurz und informativ. Danke!!

Was mir gut gefallen hat: Alles! Der Preis war gut, die Qualität der Ware wie erwartet gut und sogar ein schnellerer Liefertermin als ursprünglich genannt wurde. Bin sehr zufrieden :-)

Bei der bestellten Duschtrennwand war der Karton von außen nicht merklich beschädigt. Allerdings war die Fixierung im Inneren nicht gut, daher hat sich die Duschtür verschoben und der Rahmen war etwas verbogen. Zum Glück konnte sie dennoch montiert werden, ohne dass man es sieht.

Bestellung war sehr einfach. Lieferung war sehr zeitnah. Ein kleines Manko war, dass Kontakt-Telefonnummern nicht richtig an die Spedition weitergegeben worden sind, so dass diese die Lieferung am ersten Tag nicht übergeben konnte.

Lieferzeit passt zur Angabe beim Kauf. Die Verpackung war sehr gut geschützt. Die Innenkarton waren mit Silikon mittig festgeklebt, so konnte das Innenleben in der Verpackung nicht hin und her rutschen.

Ich musste die Bestellung leider stornieren. Der Service war wirklich zuvorkommend. Obwohl ein Teil der Ware bereits unterwegs war, ist alles korrekt zurück gesendet worden und der Betrag erstattet worden.

Zweimal bestellt. Die Suche der richtigen Produkte, hier Wartungsset und Solarrollladen war einfach. Zur Sicherheit musste ich bei der Bestellung noch mal den genauen Fenstertyp angeben. Passt.

Soooo, nachdem ich nun meine Velux-Aussenrollos eingebaut habe, nun auch ein Fazit meinerseits. Die Bestellung hat reibungslos geklappt. Pakete sahen alle unbeschädigt aus. Ich hatte mir 3 Velux-Aussenrollos Solar betrieben bestellt, zwei waren unbeschädigt, das dritte war leider beschädigt gewesen. Anhand der Pakete konnte man äußerlich keine Beschädigung feststellen. Nichtsdestotrotz Schaden vorhanden, Home4U kontaktiert, Schaden bemängelt. Reaktion kam schnell, mit dem Angebot, den Preis etwas zu senken oder es wird ein neues Ersatzteil bestellt, dafür würde ich aber 20,- gutgeschrieben bekommen, da es mit ein wenig Aufwand verbunden war, das Ersatzteil auszutauschen. Eine Anleitung gab es auch dazu. Und ganz ehrlich, es war wirklich kinderleicht. Die Gutschrift habe ich prompt überwiesen bekommen, E-Teil kam dann ein paar Tage später. Diesmal auch unbeschädigt. Ausgetauscht, Rollos aufs Dach installiert. Und was soll ich sagen, so geht Kundenservice. Ich bin voll und ganz zufrieden. @Home4U: weiter so. Homepage von euch ist als Favorit bei mir gespeichert. Danke für die tolle Abwicklung 👍

Versand hat eine Woche gedauert, war aber so angekündigt. Fernbedienung von VELUX funktioniert wie erwartet. Bester Preis im Netz.Kann man empfehlen.

Auf meine Anfrage, ob der Rollladen zu meinem Dachfenster passt, bekam ich eine schnelle Antwort. Die Lieferung ging schnell, auch die Montage war sehr einfach. Habe gleich nochmals zwei Rollläden nachbestellt.

Produkt wie beschrieben. Lediglich der Versand dauerte etwas und der Zusteller war unfähig. Qualität super und auch passend. Guter online Shop!

Super Service. Haben bei der Installation des Außenrollladens einen Fehler gemacht. Für das Ersatzteil wurde superschnell eine Lösung gefunden.

Bestellung und Lieferung hat ohne Probleme geklappt. Produkt war wie erwartet: hochwertig und in einwandfreiem Zustand.

Zum 2. Mal VELUX Solarrolläden bestellt , Preis Leistung Qualität super! Von der Bestellung bis zur Lieferung wieder perfekt!!

Ich hatte ein Problem bei der Bezahlung, es lag wohl an mir. Es wär schön, wenn eine "Sofortüberweisung" oder "Lastschrift" mit angeboten würde. Aber dieses kleine Problem ließ sich ganz schnell aus der Welt schaffen und es wurde äußerst zeitnah geliefert.

Ich bin mit dem Solarrolladen sehr zufrieden ,die Lieferung mit UPS hat dann auch funktioniert und das Paket wurde an meine Nachbarn übergeben .

Habe jetzt schon des öfteren dort Fenster bestellt und muss sagen Preisleistung passt und die Lieferungen sind auch immer sehr zügig.

What else is to say? We got 4 VELUX shutters saving in total about 1600€, everything was delivered correctly and on time.

Ware kam später an als diese Email bezüglich Bewertung, daher ein Punktabzug. Ansonsten alles bestens. Ware gut verpackt und heil geliefert. Die erste Rolllade verbaut alles klappt.

Die Ware entsprach der Bestellung und wurde unbeschädigt geliefert. Allerdings wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Das ist ziemlich ärgerlich, wenn man sich darauf verlässt und entsprechend plant, zumal die angegebene Lieferzeit ein Grund für die Bestellung bei Home4U war.