weplayvolleyball.de- Logo - Bewertungen

weplayvolleyball.de
Bewertungen:

273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten390 Bewertungen insgesamt  

4,13
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Benachrichtigung sind immer aktuell und auch wenn dhl einen versandsratus per Email verschickt, kriege ich separat auch noch eine von Weplayvolleyball. Einziges Manko war bei der letzten Bestellung von 40 paar Socken, dass ich keine Benachrichtigung bekommen habe, warum die Lieferung verzögert ist. Klar, so viele Socken muss man auch erstmal nachbestellen und alle anderen Kunden vorrangig zufrieden stellen, aber eine kurze Mail, dass sich die Bearbeitung der Bestellung verzögert, wäre mir lieb gewesen 🙂

Relevanteste negative Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen immer noch keine Bestellung erhalten, diese wurde anscheinend noch nicht einmal versendet..hier bestelle ich nicht mehr!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für weplayvolleyball.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin mit der Retourenabwicklung…nicht zufrieden.

Ich bin mit der Retourenabwicklung nicht zufrieden. Zuerst gab es bei Euch niemanden, der entscheiden konnte, ob ich ein weiteres Stück des bestellten Artikels kulanterweise versandspesenfrei zugesendet bekommen konnte (lieber wolltet Ihr die Retoure und gar nichts verkaufen), dann fragt Ihr mich in der Retoure, wohin Ihr den Kaufpreis erstatten sollt und ich sage: "auf mein Girokonto". Zufällig sehe ich jetzt, dass Ihr das Geld auf mein Kreditkartenkonto gutgeschrieben habt. Immerhin - es ist da. Eine gute Bewertung kann ich da aber leider nicht vergeben. Freundliche Grüße, Rainer Hartwig
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
03.05.2024
Hallo Rainer, Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verwirrung bezüglich der Rücksendung sowie der Erstattung. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Dein weplayvolleyball-team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendungskosten ....

Lieferung hat leider etwas länger gedauert, Schnitt des bestellten hoodies war etwas knapp, somit neue Größe bestellt, wieder Versandkosten von 4,90 € bezahlt und jetzt soll ich für die Paketrücksendung des zu kleinen Hoodies nochmals 16,-- € bezahlen ?? Hätte also Gesamtkosten für den Versand von 26 € ... schon mehrfach an den support geschrieben, es wird leider spät geantwortet und die Anfrage gar nicht gelesen !!!! Positiv allerdings ist, daß der gekaufte hoodie wirklich cool aussieht.
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
22.11.2023
Hallo, bei einer Bestellung aus Österreich tragen wir nur die Versandkosten, wenn es sich um eine vollretoure handelt, ansonsten muss der Versand selber gezahlt werden. Gerne können wir dir die Versandkosten für deine neue Bestellung erstatten. Dein Weplayvolleyball-Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel werden im Shop mit 1 Werktag bearbeitungszeit angegeben - werden erst nach 1 Woche versendet und brauchen dann entsprechend mehr als 1 Woche bis sie ankommen...
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Deine Bestellung ging von uns aus Pünktlich in den Versand, die Verzögerung kam leider durch die DHL zustande. Dein Weplayvolleyball-Team
HD
Horst D.
Dortmund
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Knieschoner wurden nicht geliefert. Ca. zwei Wochen nach Bestellung wurde mitgeteilt, dass die Knieschoner nicht lieferbar seien.
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
03.05.2024
Hallo Johann, vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die bestellten Knieschoner nicht geliefert werden konnten. Dein weplayvolleyball-team
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Ware ist nach mehreren Wochen nicht geliefert und das bereits gezahlte Geld ist nicht gutgeschrieben!
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
31.05.2024
Hallo Burkhard, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht verschickt wurde. Das Geld wurde inzwischen zurückerstattet. Bitte beachte, dass es ein paar Tage dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Weplayvolleyball-team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
War angekündigt dass es mit DHL kommt. Stand plötzlich ohne Ankündigung DPD vor der Tür. Zum zurückschicken keine Formulare da. Zum ausdrücken gab es da was. Musste man selber noch ausfüllen, sowohl Aufkleber für DHl, obwohl es mit DPD gekommen ist. Und ein überholtes Formular zum Ausfüllen was man mit zurück schicken muss.
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Du kannst ein Paket das mit DPD gekommen ist, auch bei der DHL als Retoure abgeben. Dafür steht ein Link auf unserer Webseite zur Vefügung. Dein Weplayvolleyball-Team
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 16.Mai bestellt. Am 01.Juni noch nichts bekommen. Angeblich Lieferschwierigkeiten von Zulieferern. War ein Geburtstagsgeschenk. Wird wahrscheinlich ein Weihnachtsgeschenk.
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
03.06.2024
Hallo Heinz, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Der Artikel wird derzeit bedruckt und wir werden ihn so schnell wie möglich versenden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dein Weplayvolleyball-team
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenumfrage vor Ware

Ich soll die KundenUmfrage ausfüllen, bevor ich überhaupt Ware oder irgendeine Mitteilung bezüglich des verzögertes Versandes bekommen habe.
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
16.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Nachricht! Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt. Bitte entschuldige die Umstände!
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Beantwortung von Nachfragen. Wenn Lieferverzögerungen bestehen, zumindest Ausblick geben über welchen Zeitraum / Tage sprechen wir.
Bewertung melden
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe wurden nach 6 Tagen erst versendet,
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
13.05.2024
Hallo Melanie, vielen Dank für deine Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Dein weplayvolleyball-team
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware war doch nicht verfügbar

leider war die Ware doch nicht verfügbar und Zahlung wurde wieder rückgängig gemacht.
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
14.06.2024
Hallo Carolin, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware nicht verfügbar war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Dein Weplayvolleyball-team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
falsche Lieferung und kein Ersatz
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
20.03.2024
Hallo Jeffrey, Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Leider bieten wir auch bei Falschlieferung nur die Erstattung an und keine Nachlieferung. Für weitere Fragen stehen wir dir per E-Mail gerne zur Verfügung! Dein hummelonlineshop-team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Info nach Retour
Bewertung melden
Antwort von weplayvolleyball.de
13.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben bisher noch keine Retoure von dir erhalten, deswegen hast du noch keine Info bekommen. Dein Weplayvolleyball-Team