Zertifiziert seit: 10.01.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des Bestellprozesses hervor. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Bearbeitung überwiegend positiv bewertet. Auch die Produktqualität wird weitgehend als sehr gut und zuverlässig beschrieben. Die Preisgestaltung empfinden die meisten Kunden als fair und attraktiv. Zudem wird die Kommunikation mit dem Support oft für schnelle Antworten gelobt. Gelegentlich kommt es jedoch zu verspäteten oder unklaren Versandabläufen. Einige Kunden kritisieren die Erreichbarkeit und das Feedback des Kundenservices sowie fehlende Statusinformationen in der Kommunikation mit dem Support. Selten werden Produktabweichungen oder die Verpackung bemängelt. Probleme beim Zeitpunkt von Umfragen oder bei Änderungen im Bestellprozess werden ebenfalls vereinzelt angesprochen.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMediaform Shop
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