Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde bei Mediaform und rundum zufrieden. Angefangen hat alles mit einem Labeldrucker für Versandlabel (mit Unterstützung beim Einrichten) und mittlerweile Bestellungen zu neuen Drucklabel. Dabei geht immer alles perfekt und superschnell. Bei zeitigem Bestellen erfolgt der Versand noch am selben Tag und in der regel ist das Paket am nächsten Werktag auch da. Wir sind sehr zufrieden.
Service? Fehlanzeige! Kennt dieser Shop nicht, auch wenn man bei denen etwas kauft!
Ich habe hier eine Rolle schmuck Etiketten für einen Thermodirektdrucker gekauft. Diese Rolle hat über 70€ gekostet und hat bei mir einfach nicht funktionieren wollen. Mein Drucker konnte diese Rolle einfach nicht erkennen. Als ich den Support angeschrieben habe und gefragt habe, wo das Problem liegt (mit anderen Rollen funktioniert ja mein Drucker) wurde mir frech geantwortet, dass ich ja meinen Drucker NICHT bei denen gekauft habe, ich auch keinen Anspruch auf Service habe?!?!?! what???? armeseliger Verein!
Hier würde ich nie wieder etwas kaufen, auch keinen Drucker, da bekommt man sicher auch keinen Service oder Hilfe!
Schnelle Lieferung. Leider ist es nur ein Teillieferung 2x Aufkleber fehlen noch.
Auch leider keine Mitteilung wann der Rest folgt oder ob er überhaupt noch geliefert wird.
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Antwort von Mediaform Shop
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir haben den Fall intern geprüft und es scheint ein Systemfehler vorzuliegen. Wir liefern die fehlende Menge schnellstmöglich nach und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Mediaform-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind Stammkunden, mehr gibt es nicht zu sagen...
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass bei Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte nicht geklappt hat. Wir bieten im Onlineshop die Kreditkartenzahlung über PayPal an, die auch ohne PayPal-Konto möglich ist.
Viele Grüße
Ihr Mediaform-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles Top. Der Drucker ließ sich mit der YouTube Anleitung einfach aufbauen und in Betrieb nehmen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.