elfbargermany.de
Erfahrungen:

9.061 Bewertungen insgesamt   9.061 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die große Produktauswahl positiv hervor. Die Preise werden als günstig und fair empfunden, und die Freundlichkeit, Kompetenz sowie Kulanz des Kundenservice finden viel Lob. Auch die Produktqualität, die Vielfalt und Intensität der Geschmacksrichtungen sowie die einfache Bedienung des Onlineshops und der Geräte werden überwiegend positiv bewertet. Kritisch äußern sich Kunden zu gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Problemen mit DHL. Es gibt wiederholt Beschwerden über defekte oder auslaufende Pods. Die Erreichbarkeit und Bearbeitungsdauer des Kundenservice wird vereinzelt bemängelt. Einzelne Nutzer wünschen sich Verbesserungen bei der Navigation des Onlineshops. Die gesetzlich vorgeschriebene Altersprüfung wird von vielen als umständlich und störend empfunden, insbesondere bei mehrfacher Durchführung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenelfbargermany.de

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6 Bewertungen
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Die Lieferung ist insgesamt zuverlässig. Leider liege ich immer ganz am Ende der DHL Route. Dann ist die Fahrzeit überschritten und ich kann zusehen, das es nichts mehr wird. Am nächsten Tag ist es auch eine Wackelpartie. Muss wohl früher bestellen. Ich hatte 2 Akkus, die nicht aufladbar waren und 2 Pods, die nicht funktionieren. Das habe ich aber nicht zurück geschickt, der Aufwand ist unangemessen. Alles gut.
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1 Bewertungen
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Toller Service, sehr Ordentlich. Minimal Luft nach oben. TOP!

Große Auswahl und immer die Passende Qualität. Besonders sticht für mich die Auswahl der Versandkartons, da egal ob man viel oder wenig bestellt es nie der Fall ist, dass man einen Riesen Karton bekommt, welcher unnötig den Müll voll macht oder die Waren in einen zu kleinen Karton gequetscht werden und dabei noch beschädigt wird. Ein bisschen Luft nach oben ist immer, daher gibt es einen kleinen minus Punkt, bei gelegentlicher Verfügbarkeit von Waren (was aber nicht schlimm ist und auch bisher nie lange angehalten hat oder sonderlich gravierend war) und einen weiteren kleinen Minuspunkt für die Übersicht auf der Internetseite. Zumindest was die mobilgeräte angeht, finde ich es ein wenig nervig die passenden Sorten auszuwählen, da es (bspw. Liquid) sowohl die Auflistung von "Allen" Sorten gibt, als auch einzelne Sorten zum direkt auswählen. Leider sind aber einige einzelne Sorten nicht in der Gesamtliste enthalten und es gibt auch nicht alle Sorten in der einzelnen Variante. So muss man gelegentlich hin&her switchen. Ein Verbesserungsvorschlag: Die Auflistung "aller" Sorten bitte alphabetisch sortieren. Das würde das Suchen vereinfachen, wenn man schon weiß, was man haben möchte.
D W
Deniz W.
3 Bewertungen
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Im großen und ganzen sehr zufrieden

Ich hatte mir eine Elfbar gekauft mit wechselbare pods,mit der ich sehr unzufrieden war da das Liquid immer ausgelaufen ist. Eine Freundin hat mir dann die Elfex pro empfohlen die ich mir erst zögerlich zugelegt habe muss aber sagen dass sie mega ist bin sehr sehr zufrieden und auch die Liquids sind vom Preis her günstiger wie bei uns wo ich sie sonst kaufe! Auch die Geschmäcker von den Liquid sind top kann ich nur empfehlen nach der Bestellung ruckzuck Versandbestätigung Paket war innerhalb von paar Tagen da immer wieder gern
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1 Bewertungen
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Guter Service

Bestelle dort regelmäßig und bis auf ein mal kam die Ware prompt. Das eine mal als meine Wahre auf mich warten ließ, rief ich an, gab meine Bestellnummer durch und die freundliche Mitarbeiterin entschuldigte sich für die Unannehmlichkeit. Es hatte einen Systemfehler gegeben. Ich bekam für die nächste Bestellung einen großzügigen Rabatt und meine Bestellung kam am übernächsten Tag an. Fehler passieren und wenn sie so unkompliziert gelöst werden ist das für mich zusätzlich ein Beweis das Vertrauen angebracht ist.
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10 Bewertungen
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Es ist soweit alles in Ordnung, aber einen Punkt wäre eine Änderung wert. Ihr wisst ja mein Jahrgang, deshalb würde ich es Begrüßen, das Päckchen ohne Altersnachweis zu versenden. Es ist nervig jedesmal auf die Post zu gehen um es abzuholen. Ich habe eine Paketbox von DHL im Haus unter der Kellertreppe stehen, was für für alle Mieter eine Erleichterung ist. Also, das wäre mein Wunsch und Anliegen. Danke!
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1 Bewertungen
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Hier gibt es einfach die besten Süßigkeiten mit flüssigem Kern und zudem eine unfassbar große Auswahl an Geschmacksrichtungen. Man kann sich garnicht entscheiden wo man zuerst herzhaft rein beißen soll. Die Verpackung ist für „candy bars“ ungewöhnlich aber mit der Zeit hat man den Dreh raus. Zahlungen sind ebenfalls unkompliziert und der Versand erfolgt schnell.
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3 Bewertungen
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Gegen Tabakpreise

Nachdem mir das Rauchen nach fast 50 Jahren immer wiederkehrender Preiserhöhungen nur noch sauer aufstößt und ich damit weder der Tabakindustrie noch der Steuerkasse helfen möchte habe ich nach einer Alternative gesucht. Mit Elfbar dann auch gefunden. Ich verwende die nikotinfreien Pods und bin sehr zufrieden.
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2 Bewertungen
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Lieferung kam früher, Kundenservice hier nicht optimal

Lieferung kam früher. Leider hat mir ein defekter Pod (ausgelaufen) den Akkuträger beschädigt so dass dieser nicht mwhr funktioniert. Der Kundenservice hat anstelle meiner gewünschten Ersatzlieferung eine Rückerstattung beantragt wodurch ich meine Pods einige Tage nicht nutzen konnte. Vom Kundenservice wurde mir bei der nächsten Bestellung ein "Geschenk" zugesagt wegen der Umstände und Mehrkosten. Ein Gutscheincode oder eine kleine Gutschrift wären an dieser Stelle besser da ich vor Bestellung Kontakt zum Kundenservice aufnehmen muss um das Geschenk zu erhalten und eine Antwort bekommt man meist erst 1-2 Tage später.
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2 Bewertungen
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Lieferung erfolgte immer recht schnell, alle Produkte sind sehr zufriedenstellend. Die Auswahl der Pods für die Mate500 könnte gerne etwas größer sein und der Geschmack zwischen den Einwegvapes und den Pods ist leider sehr unterschiedlich, die Pods dürften gerne etwas fruchtiger/ süßer sein ,so wie die Einwegvapes. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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Tobacco

Besonders positiv gefällt mir, dass mit "Tobacco" bzw. "Cream Tobacco" auch eine sehr interessante 600er und 800er Variante für ehemalige (Genuss-) Raucher zur Verfügung steht - eine tolle Alternative zu der Vielzahl an fruchtigen und exotischen Geschmacksrichtungen. Ich hoffe, die Geschmacksrichtung "Tobacco" wird fortgeführt!
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3 Bewertungen
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Immer super schneller versand innerhalb von 2 tagen und die sorten die ich bis jetzt alle hatte sind auch mega vom geschmack her . Finde es nur schade das man keinen rabatt bekommt wie bei anderen firmen wenn man sich bei euch mit einem konto angemeldet hat , das könnte man ändern weil ich ja nicht gerade wenig bestelle .
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1 Bewertungen
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Bestellung und Lieferung haben bis jetzt sehr gut geklappt. Nur leider kann ich momentan keine Elfa Elfbar Orange-Pods bestellen und weiß nicht warum. Sie sind laut Seite vorrätig. In den Warenkorb kann ich sie nicht legen. Vielleicht wird das Problem zeitnah behoben. Solange muss ich die Pods Orange woanders erwerben.
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung. Immer wieder gute Angebote. Hab schon so oft bestellt und immer wieder gerne. Das einzig was vielleicht na vom Vorteil wäre wenn man nicht ständig aufn Postbote warten muss zum unterschreiben. Vielleicht mit Ausweis registrieren das es einfacher ausliefern können weiss aber nicht ob das auch erlaubt ist?!? Aber werde weiterhin bestellen!
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Bin Tabakraucher und wollte…

Bin Tabakraucher und wollte ausprobieren wie die "Sache" so schmeckt, hab mich für ELFA Master entschieden. Ein super handliches Gerät für meine Bedürfnisse. Hab mittlerweile 4 verschiedene Pods/Aromen rumstehen und kann jederzeit wechseln. Das finde ich genial. Man kann einen Pod zum probieren kaufen, wenn gut dann kannst du dir ein Fläschen und befüllbaren Pod holen und genießen. Wenn nicht so lecker dann hast du nicht so große Mengen da, die evtl. im Müll landen. Top.
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Das Produkt ist gut, aber viel zu umständlich für arbeitende Menschen, die Ware zu erhalten!

Das Produkt ist gut, aber ich werde zukünftig an der Tankstelle kaufen, weil ich nie zu Hause bin, wenn die Post kommt (wegen der Gesichtskontrolle) Ich bin fast 60 Jahre alt und es gibt in Deutschland eine Altersvorschrift .Gäbe es eine Möglichkeit, meinen Ausweis zu Scannen , dann wäre alles gut, aber die Poststelle hat Öffnungszeiten, wo Leute arbeiten gehen müssen! Es führt kein Weg rein ! Also beim Tanken dran denken!!! Sorry, aber es muss doch eine Lösung geben, das die Produkte zugestellt werden, auch wenn niemand zu Hause ist! Ansonsten hat es sich für uns erledigt!
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Super zufrieden, gerne wieder!

Auftragsbearbeitung am Wochenende, Lieferung absolut 'just in time', so wünscht man sich das! Artikel vollständig, keine Kommissionierfehler, alles enthalten was bestellt wurde. Lageristen mit Kopf bei der Sache. Auch ordentlich verpackt, Ware sicher in der Versandpackung. Bestellung unkompliziert, sehr schnell und gut bearbeitet, top!
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Lieferung

Ich habe bereits mehrfach bei Elfbar bestellt, trotzdem wird bei jeder Lieferung erneut eine Altersprüfung durchgeführt. Das Problem ist, dass DHL die Pakete oft genau dann zustellt, wenn wir arbeiten und niemand zu Hause ist. Dadurch müssen wir uns immer nach den Öffnungszeiten der Abholstelle richten und ich kann meine Bestellung häufig erst 1–3 Tage später abholen. Das ist auf Dauer etwas umständlich und unpraktisch.
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Bis jetzt immer gute und schnelle Lieferung

Bis jetzt immer gute und schnelle Lieferung, preislich passend da man an der Tanke für ein pod 12€ zahlt. Hier hat man 2 pods für 12€. Das einzige was nervt ist, das Paket muss von einem Erwachsenen empfangen werden wobei meine Pakete oft im Paketshop gelandet sind deshalb drauf achten dass man einen Nachbarn angibt oder zuhause ist.
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Verbessern an sich könnt ihr wahrscheinlich nichts. Ich hatte nur leider ein Problem wegen der Anlieferung von DHL, das Paket wurde 2x angekündigt und würde aber dann doch nicht zugestellt. Am 3. Tag würde es gar nicht erst angekündigt, am 4. würde es dann nach einem Anruf meinerseits endlich zugestellt. Von eurer Seite aus gibt es eigentlich nichts zu verbessern.
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Kann nicht klagen immer wenn ich bei Elfbar bestellt ist es spätestens nach 2 Tagen da und man bekommt bei der Bestellung innerhalb paar Stunden schon die Trackingnummer. Schade ist nur das ich noch kein Merch von euch bekommen habe weil ich Stammkunde bin und ich jeden Monat bei euch bestell 😂

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