Nähmaschinen SCHWAAK Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Nähmaschinen SCHWAAK fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung sowie die sichere und sorgfältige Verpackung der Waren. Auch der freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Service wird vielfach hervorgehoben. Die fachkundige und persönliche Beratung, sowohl beim Kauf als auch bei Nachfragen, trägt ebenso zur Zufriedenheit bei. Der Online-Bestellprozess wird als unkompliziert, schnell und intuitiv wahrgenommen. Attraktive Preise und Sonderangebote werden häufig als Kaufanreiz genannt. Kleine Beigaben wie Süßigkeiten oder persönliche Grüße im Paket sorgen für zusätzliche Freude. Probleme und Rückfragen werden schnell, kompetent und kundenorientiert gelöst. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Originalverpackung oder am Versanddienstleister.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für naehmaschinen-schwaak.de
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Familienbetrieb mit top Service – schnell, zuverlässig, absolut empfehlenswert.
Sehr freundlicher Familienbetrieb mit kompetenter Beratung – der Service war schnell, zuverlässig und äußerst kundenorientiert. Ich bin mit meiner Nähmaschine rundum zufrieden und kann das Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung - Achtung GLS als Paketdienst!
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, alles unkompliziert! ABER: Der Versand in der Originalverpackung ist nicht optimal. GLS als Versanddienstleister ist eine Katastrophe. Das Paket wurde, obwohl keine Abstellgenehmigung erteilt, einfach unter das Carport am Straßenrand gestellt, in der Originalverpackung. Zum Glück war jemand zu Hause. Geklingelt wurde trotzdem nicht...
Antwort von Nähmaschinen SCHWAAK
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zur schnellen und unkomplizierten Abwicklung Ihrer Bestellung – das freut uns sehr!
Bezüglich des Versands möchten wir kurz klarstellen, dass wir grundsätzlich mit DPD und nicht mit GLS versenden. Leider erleben wir – wie viele andere auch – dass sich die Qualität der Zustellung je nach Region und Zusteller unterscheiden kann. Aus unserer Erfahrung nehmen sich die verschiedenen Paketdienste dabei oft nicht sehr viel.
Dass Ihr Paket ohne Klingeln einfach abgestellt wurde, obwohl keine Abstellgenehmigung vorlag, sollte natürlich nicht passieren. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter.
Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung – nur so können wir besser werden.
Maschine wie beschrieben und gut.
Maschine wie beschrieben, schnell geliefert, gute Anleitung.
Leider insgesamt viel Papier, da man ja in vielen Sprachen diese Anleitungen benötigt. Das geht heute doch digital wesentlich einfacher und ein jeder Anwender druckt sich seine Sprachvariante aus.
Sehr freundlicher Service. Ich hatte um Vorfeld noch Fragen zur Nähmaschine, die mir geduldig beantwortet wurden. Der Versand ging ruck-zuck. Zur Maschine selbst ( bernette 38b) kann ich nichts sagen, da ich sie verschenken werde.
Trolley für B 590
Bernina Trolley mit Extra Tasche für das Stickmodul passend für die B 590 wurde super schnell geliefert (Freitag bestellt, am Montag vor der Haustür!) bei einem unschlagbaren Preis.
jederzeit wieder!
Super einfache Bestellung, schneller Versand
Super einfache Bestellung. Wollte meine Overlock erst in einem anderen Onlineshop bestellen, der aber nur rumgezickt hat. Hier war die Bestellung super schnell und einfach erledigt.
Und der Versand ging dann auch so schnell, dass alle nur so gestaunt haben.
Filiale Dinslaken top, Wesel flop
Die Abwicklung aus Dinslaken war top. Weniger ein telefonisches Beratungsgespräch mit einem Herrn der Filiale Wesel, der angebotene Maschinen als den letzten Schrott anpreist. Geht gar nicht.
Antwort von Nähmaschinen SCHWAAK
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung in unserer Filiale Dinslaken zufrieden waren.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis bezüglich des telefonischen Beratungsgesprächs mit der Filiale Wesel. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind bereits dabei, der Sache intern nachzugehen und dies zu besprechen.
Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung.
Beste Grüße
Nils
Schnell und gut
Maschine kam schnell an und entsprach den gestellten Erwartungen. Anfangs war ich verwirrt, da der Karton scheinbar schonmal geöffnet war. Dann fand ich im Innern Bonbons. Sehr süße Überraschung 😊
Die Maschine wurde schnell angeliefert. Die Anleitung für den „Basisgebrauch“ gut nachvollziehbar….. weitere Aktivitäten werden hoffentlich positiv ablaufen. Vielen Dank. Viele Grüße aus Ahrensfelde K. Steffen
Einen tollen Service, sehr gute Beratung. man ist ganz einfach gut beraten bei Schwaak. War vor über 20 Jahren Selbständig als Schneiderin und wurde auch damals schon sehr gut beraten.
Da die Ware kurzfristig nicht zur Verfügung stand, erhielt ich umgehend eine freundliche Informations-Mail. Dann kam zügig die Ware. Ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Stickmaschine Brother Stellaire XE2 online bestellt. Hatte kurz danach noch für eine Info angerufen. Super zuvorkommender Kontakt. 1/4 Std. später ein Anruf, ob ich wohl am nächsten Tag vormittags im Haus wäre, dann würde mir die Maschine persönlich vorbeigebracht. So ein toller Service. Ich kann Nähmaschinen Schwaak und die Mitarbeiter nur loben 👏👍. Danke
Top!!
So wie schon durch mehrere Kunden angegeben haben ist das was Angeboten wird, Qualität, schnelle Lieferung, usw konform was annonciert wird! Beispielhaft!
alles bestens, sehr gerne wieder.
Nähmaschine wurde sehr schnell geliefert und entsprach genau meinen Erwartungen.
Tolle Auswahl und stimmige Preise! Einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung! Danke!
Eine sehr tolle Maschine und die Lieferung war unglaublich schnell.
Ich würde jederzeit wieder bei der Firma Schwaak bestellen.
Alles sicher und gut verpackt und wie gesagt mega-schnell geliefert.
Nett waren auch die Süßigkeiten, die meiner Bestellung beilagen.
Erste Klasse
Obwohl Nähmaschinen Schwaak laut Website zwischen den Jahren Urlaub hat, habe ich die am 25.12.25 bestellte Ware am 30.12.25 erhalten. Das nenne ich mal Kundenservice. Vielen lieben Dank und ein erfolgreiches Jahr 2026.
Die Lieferung kam unglaublich schnell! Nachts bestellt, am übernächsten Tag (nicht mal 36 Stunden später!) wurde die Nähmaschine schon bestens verpackt geliefert. Super Service!
Bei Problemen wird auch eine Kontaktmöglichkeit zu Fachleuten der Firma angeboten. Man wird mit seinem neuen Stück nicht allein gelassen, auch wenn man nicht vor Ort wohnt.
Es lagen noch nette Grüße und ein paar Süßigkeiten mit im Paket, was einen freundlichen Eindruck und ein Interesse am Kunden vermittelte. Vielen Dank!
Mit der neuen Maschine bin ich auch sehr zufrieden!
Ich habe bei Nähmaschinen Schwaak bestellt, weil es dort gerade einen attraktiven Rabatt (zum Firmengeburtstag?) gab und die Maschine dadurch erheblich günstiger zu erwerben war als im öffentlichen Fachhandel hier. Ich freue mich über das tolle „Schnäppchen“.
Klasse Firma
Die nette Gespräch und die super Lösung für das meinige Problem
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt.Sehr schneller Versand .