Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.09.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die kräftige, gesunde und hochwertige Qualität der gelieferten Pflanzen. Die Verpackung wird als sehr gut, stabil und schützend empfunden. Die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zuverlässig. Auch der freundliche und zuvorkommende Kundenservice sowie das überzeugende Preis-Leistungsverhältnis werden häufig positiv hervorgehoben. Viele Kunden berichten zudem, dass die Pflanzen gut anwachsen und sich prächtig entwickeln. Dennoch gibt es vereinzelt Kritik an vertrockneter oder nicht der Beschreibung entsprechender Ware sowie an beschädigten Pflanzen durch lose Erde. Gelegentlich treten Verspätungen, falsche Lieferungen oder unzureichende Kommunikation zum Liefertermin auf. Mehrfache Kritik gibt es an der mangelnden Erreichbarkeit und zögerlichen Reklamationsbearbeitung des Kundenservice. Einzelne Kunden bemängeln preisliche Unterschiede zu lokalen Anbietern oder qualitative Schwankungen. Es werden außerdem Ausfälle bei einzelnen Pflanzen berichtet und die Kommunikation zum Liefertermin wird oft als unzureichend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheckenpflanzen-heijnen.de
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Verifiziert
Ich kann nur sagen alles Perfekt gelaufen
Von den Ganzen Pflanzen ist nur 1 im Garten nicht angekommen. Es wurde sogar auf die Hitze Rücksicht genommen wurden ein bißchen später geliefert wegen der Extremen Hitze das finde ich Super.
Ich Kaufe ab jetzt nur noch dort.
Verifiziert
Die Pflanzen waren in einwandfreien frischen grünen Zustand, Verpackung umweltfreundlich und praktisch gelöst. Keine Verluste durch Versand. Alle Pflanzen sind angewachsen und werden unseren Garten jetzt erobern dürfen.
Verifiziert
Tadellos!
In der vereinbarten Lieferwoche kam ein sehr gut gepacktes Paket an. Die Pflanzen waren durchweg sehr gesund, hatten viele Triebe und manche trieben noch kleine Blüten. Auch nach der Pflanzung scheinen sie gut anzuwachsen, keine Gelbfärbung oder Ähnliches.
Ich bin mehr als zufrieden und bestelle sicherlich wieder bei Firma Heijnen!
Vielen Dank!
Verifiziert
Problemloser Versand.
Meine Bestellung hatte ich vor dem Osterwochenende ausgelöst da ich mit keine Gedanken darüber gemacht habe.
Die Pflanzen lagen somit über das ganze Wochenende bei DPD.
Am Dienstag nach Ostermontag kamen die beiden Pakete an und ich war überrascht wie gut sie aussehen. Mein befürchten hatte sich nicht bestätigt.
Die Pflanzen sahen super aus!
Immer wieder gerne!
Verifiziert
Top ich hab noch nie so gute thujas gekauft ich hatte echt bisschen Angst weil ich die online kaufe aber echt top Ware ich hab schon sehr viele thujas gekauft aber keine waren so gut wie die bin echt begeistert von denen der Versand die kosten sind etwas hart aber die Ware top
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Thujas so zufrieden sind und Ihre Erwartungen voll erfüllt wurden. Ihre Begeisterung bestärkt uns darin, weiterhin hochwertige Pflanzen anzubieten und einen zuverlässigen Versand sicherzustellen. Wir wissen, dass Online-Bestellungen manchmal mit Unsicherheiten verbunden sind, daher sind wir besonders stolz, dass Sie mit unserer Ware überzeugt sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit erstklassigen Produkten bedienen zu dürfen.
Verifiziert
Alle Pflanzen sind wohlbehalten, trotz Hitze, angekommen und auch gut im Beet angegangen. Zügige Lieferung und das tolle daran, ich konnte einen Wunschtermin angeben da wir im Urlaub waren. Einziges Manko… könnte man die Plastikverpackung nicht durch Papier und Stroh ersetzen? Drum gibt es ein Sternchen weniger, sonst alles Perfekt!
Verifiziert
Alles super
Die Pflanzen waren perfekt verpackt. Sie waren in einem sehr guten Zustand und haben sich sehr schnell im Beet erholt. Kräftige, gesunde Pflanzen, die mir im nächsten Jahr viel Freude machen werden.
Preis / Leistung sind absolut stimmig.
Verifiziert
Super, sehr zu empfehlen
Die Anlieferung der „Heckenpflanzen 175-200cm“ erfolgte wie angekündigt.
Die Größe war mit 185cm im mittleren Bereich.
Laut unserem Gärtner sind die Pflanzen top (Preis und Qualität), vor allem durch den dichten und in sich verwurzelten Ballen, hervorragend.
Unser Gärtner wollte wissen, woher die Ware ist. Er will Heijnen als neuen Lieferanten ausprobieren. Wir sind begeistert.
Verifiziert
Pflanzen kamen wie vereinbart an. Keine Diskussionen mit Speditionen, einfach simple Anlieferung beim Nachbarn, da wir nicht Zuhause waren. Pflanzen kamen gut verpackt und sehr gesund an. Durch die Bank weg waren alle Pflanzen am oberen Ende der bestellten Höhe, was wir sehr positiv aufgenommen haben.
Super entspannte Erfahrung. Empfehlen wir gern weiter
Verifiziert
Tolle Pflanzen, bis jetzt ist alles angekommen und auch alles gut angewachsen. Ich hatte bis jetzt noch keine Verluste und habe auch schon mehrfach bestellt. Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder. Ganz toll 👍
Verifiziert
Pflanzen sind ok-gut , teilweiße optisch schon sehr unterschiedlich aber OK verwächst sich bestimmt. Lieferung maximal OK eher mangelhaft, da keine telefonische Ankündigung und die Spedition beim abladen noch eine Gartenlampe abgefahren hat weil sie mit Vollgas mit ihrer Ameise durch die Gegend ballern und alles egal ist. Haben halt Null Bock mehr die Leute bei den Speditionen ,ist kein Einzelfall sondern die Regel also nicht unbedingt eure Schuld.
Verifiziert
Einfach Top
Wir haben jetzt das 2x bei Heijnen bestellt. Lieferung hat sich aufgrund der Hitze um eine Woche verzögert! Wurde jedoch darüber vorab per Mail informiert. Die Verpackung war auch spitze. Gerne wieder!
Verifiziert
Im großen und Ganzen bereits zum zweiten Mal eine sehr angenehme Serviceleistung..!!
Ein kleiner Hinweis für erleichterte Entgegennahme der Ware….
Eine Kommunikation mit der Spedition oder mit dem Disponenten / tin für die genauere, finale Abklärung zum Tag/ Zeitpunkt der Anlieferung würde das Gesamtpaket der Bestellung wertvoll vervollständigen ..!!
beste grüße Dirk Herrmann
Verifiziert
Im Großen und Ganze bin ich sehr zufrieden .
Die Lieferung kam in der gewünschten KW an.
Relativ gut verpackt. Aber geht auch besser. Die Hortensien waren aus ihren Töpfen gerutscht und sichtlich gestresst..
Ebenso warne auch die kleinen Pflanzen aus ihren Töpfen gerutscht und sehr mitgenommen vom Transport.
Die Hortensien haben sich nun gut erholt. Die anderen Pflanzen noch nicht alle, aber sind auf einem guten Weg.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte etwas verspätet durch den Paketdienst.
Die Verpackung war ordentlich und keine Pflanzen haben gefehlt.
Leider kam das Federgras (9 Pflanzen) schon leicht verwelkt an und ist nicht angewachsen. Eine Eisenkrautpflanze war ebenfalls zu klein und schwach und hat sich nicht erholt. Somit hatte ich 18% Ausfall.
Alle anderen gelieferten Pflanzen haben sich sehr gut entwickelt!
Verifiziert
Die bestellten Gräser und damit der Großteil der Bestellung kamen super verpackt und gut gewässert an. Nur die 12 Lavendel sind leider alle schon beim auspacken ziemlich knusprig gewesen und jetzt, zwei Wochen nach dem einpflanzen, sieht es leider auch nicht so aus als würden sie sich erholen. Aber alles in allem eine gute Sache, auch der Liefertermin hat super geklappt :)
Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Einschätzung unserer Gräser sowie des Lieferservices. Es tut uns leid zu hören, dass die Lavendelpflanzen nicht in optimalem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Hinweise nutzen, um die Qualität und Verpackung weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass insgesamt alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Pflanzen , perfekt verpackt . Ich habe mich sehr darüber gefreut, auch wenn sie etwas später geliefert wurden wegen der vorhergehenden hohen Temperaturen.
Verifiziert
Unkomplizierter Bestellungvorgang und top Ware
Unkomplizierter Bestellungvorgang und 1 Monat nach Erhalt der Pflanzen machen diese einen sehr guten Eindruck.
Der Lieferzeitraum könnte idealer gestaltet werden (1 Woche ist recht umfangreich), aber das liegt in anderen Händen. Wenn wir nochmal bestellen, schauen wir mit Sicherheit auch hier wieder rein.
Verifiziert
Preiswerte Pflanzen aus Holland
Schöne Pflanzen wie auf der Homepage beschrieben. Teilweise für den Versand per DPD nicht geeignet. Die stehende Rispenhortensie hat beim Transport schon sehr gelitten. Leider nicht in der angegebenen Woche geliefert, sondern eine Woche früher. Wären wir nicht daheim gewesen, hätten es die Pflanzen nicht überlebt.
Wir würden aber jederzeit wieder bestellen.
Verifiziert
Super Qualität der Pflanzen, Verpackung ideal für den Transport, verspätete Lieferung durch zu starke Hitze - tolle Entscheidung! Alles in allem jederzeit weiterzuempfehlen!
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Heckenpflanzen Heijnen ist ein 1976 gegründetes Familienunternehmen. Wir sind Experten in der Züchtung hochwertiger Heckenpflanzen für das 21. Jahrhundert. Unser Ziel war es immer, Pflanzen von höchst...
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