Zertifikat für eBook.de

No. X2D858E9311ADBCFE65B06C137017A969
 

Zertifiziert seit
05.02.2016
Gültig bis
04.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für eBook.de



Sehr gut

4.87/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.390 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 14.646 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
E-Book Lieferung geht immer schnell und unkompliziert. War alles okay.
5.00
Sehr gut

wie immer perfekt und gerne wieder
5.00
Sehr gut

einfache Bestellung und schnelle problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut

alles bestens, wie gewohnt
5.00
Sehr gut

sehr guter Shop
5.00
Sehr gut

aiies ok
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

Keine Probleme
5.00
Sehr gut

Vielen Dank, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Bei eBooks bisher immer alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens vielen Dank
5.00
Sehr gut

Mein erster Tolino war defekt, was aber erst nach der Rückgabefrist, jedoch innerhalb der Gewährleistungsfrist zutage kam. Die Abwicklung des Geräteumtausches war eine Katastrophe, teilweise musste ich mit mehreren Mails darum kämpfen und statt den Tolino zu testen und danach umzutauschen, musste ich diesen neu bestellen und um den Differenzbetrag kämpfen. Absolut schlechter Kundenservice.
3.33
Befriedigend

Alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Besonders schöner Geschenkservice
5.00
Sehr gut

Alles ok.
5.00
Sehr gut

supa
5.00
Sehr gut

Wie immer alles gut.
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles bestens, keine Probleme
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

einwandfrei
5.00
Sehr gut

alles wie erwartet, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Gute Website, schneller Download
5.00
Sehr gut

Alles so wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Download problemlos
5.00
Sehr gut

Trotz einer Nachlieferung meiner 2 bestellten Kinderbücher wurde die Bestellung recht zügig abgearbeitet Vielen Dank dafür
5.00
Sehr gut

Da ich schon längere Zeit bei "eBook. de" bin und noch nie enttäuscht wurde, finde ich die Laden super.
5.00
Sehr gut

Prima
5.00
Sehr gut

epup bestellt, sofort bezahlt und gleich mit Lesen angefangen- ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Buch kam sehr schnell an ...
Buch hat die erwartete Qualität ...
Alles super ...
5.00
Sehr gut

Auf zwei Mail-Anfragen habe ich keine Antwort bekommen. Nach Anruf bei der Hotline wurde mir Antwort per Mail versprochen, kam aber nicht. Am Service-Chat wartete ich zwanzig Minuten vergeblich auf eine Antwort. Ich kaufe hier nicht mehr ein.
3.33
Befriedigend

Problemlose Bestellbearbeitung und Download.
5.00
Sehr gut

Seit Jahren Kunde-nie beanstandungen
5.00
Sehr gut

Immer wieder gerne, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit eBook.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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