Die Lieferung hat doch irgendwie relativ lange gedauert aber die Ware ist super! Jeder Topf kam einzeln verpackt und super gut gepolstert das eigentlich nichts daran passieren kann. Wir sind sehr zufrieden und haben nichts zurück senden müssen!
Waren kommt wesentlich später (mehrere Wochen) als zugesagt. Auf der Homepage war angegeben Ware sofort lieferbar. Das Rechnungsdatum bei Klarna war dann von der Fälligkeit her so gesetzt, dass die Ware kurz nach der Lieferung bezahlt werden sollte. Auf meine Anfrage das Rechnungsdatum entsprechend der Lieferverzögerung anzupassen kam die Antwort: ist uns leider nicht möglich. Angesichts der Preise und Selbstdarstellung des Shops absolut unprofessionell. Die Ware selbst ist angesichts hoher Preise (119 Euro für einen Holzständer) von unterdurchschnittlicher Qualität. Mir scheint hier wird der Kunde green geschröpft und wird nie König. Schade.
Von 4 Pflanzgefäßen war einer schon im Karton zerbrochen und ein weiterer weicht deutlich vom Farbton ab.
Auf die Supportanfrage wurde auch nach mehreren Tagen nicht reagiert.
Somit geht alles zurück!
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Antwort von finestgreen.de
05.03.2024
Hallo Herr Beckmann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider hat die Rückmeldung in Ihrem Fall etwas länger gedauert, dem widersprechen wir nicht und bitten um Entschuldigung.
Sie haben von uns jedoch für den beschädigten Artikel bereits Ersatz erhalten.
06.02.2024
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Datenschutz ungenügend. In meinem Paket befand sich die Adresse und Name eines anderen Kunden. Problematisch, sollte nicht vorkommen.
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Antwort von finestgreen.de
05.03.2024
Hallo Frau Popp,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dies sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserer Norm. Hier ist scheinbar ein Fehler im Lager passiert, wir bitten dies zu entschuldigen.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware, Verpackung aber Katastrophe (viel zu großer Karton voller Plastikmüll, vom Prinzip der Nachhaltigkeit scheint man bei finestgreen noch nichts gehört zu haben…). Nach der Lieferung war meine frisch geleerte gelbe Tonne halb voll mit diesen Styroporteilen.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation! Kulanz
Gute und erheblich verbesserte Kommunikation! Kulanz bei Verspätung in der Lieferung. Gute Produktqualität , viele Auswahl. Mit Sicherheit gerne wieder.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Nachhaltiges Versandmaterial, schneller Versand, sehr gute Qualität der Artikel, wie beschrieben
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein teil der Lieferung war durch den Transport beschädigt. Problemlose Reklamation und Austausch.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zügig, die Produkte sind entsprechend der Beschreibung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super. Schöne Töpfe, gut verpackt, schnelle Lieferung. Weiter so!
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware
Lieferung dauert etwas länger als gewöhnlich.
Aber top Ware.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut verarbeitet und genau wie abgebildet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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