amor.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit amor.de Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die einfache Bestellung. Auch die Qualität des Schmucks wird meist positiv hervorgehoben. Negativ aufgefallen sind jedoch Abweichungen zwischen Produktbild und Realität bei einigen Schmuckstücken. Der Kundenservice wird zudem häufig als schwer erreichbar, langsam oder unzureichend beschrieben. Einige Kunden berichten außerdem von abgebrochenen oder stornierten Bestellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für amor.de
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Antwort von amor.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen sehr darüber, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. ❤ Dein Amor Schmuck Team
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Ohne Begründung Bestellung im Nachhinein stornierr. Schade
Antwort von amor.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu einer Stornierung Ihrer Bestellung gekommen ist und dadurch Unzufriedenheit entstanden ist.
Die Bestellung wurde im Nachhinein storniert, da der Artikel leider nicht mehr verfügbar war. In solchen Fällen ist es uns leider nicht möglich, die Bestellung wie ursprünglich vorgesehen auszuführen.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, falls Sie Unterstützung bei einer alternativen Auswahl wünschen oder weitere Fragen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Amor Service-Team 💗
Antwort von amor.de
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Hübscher Ring und schnelle Lieferung
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Die Kommunikation ist sehr schlecht. Telefonisch wie auch per Email. Auf die Frage wie ich eine reture zurück schicken kann bekommt man keine Antwort.
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Hallo Elisabeth,
vielen Dank für Dein Feedback – und es tut mir wirklich leid, dass die Kommunikation mit uns nicht gut gelaufen ist. Das sollte natürlich nicht passieren.
Schreib mir bitte einfach nochmal eine kurze E-Mail an [Deine E-Mail-Adresse], und ich melde mich umgehend bei Dir zurück. Dann erkläre ich Dir natürlich auch ganz genau, wie eine Retoure bei uns funktioniert.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten – und danke, dass Du uns die Chance gibst, das in Ordnung zu bringen.
Viele Grüße
Dein Amor Team
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einwenig größer wäre schön
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Schnelle Lieferung,war ein Geschenk und kam super an
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Sieht sehr schön aus
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