Meinzuhause.de bewertete ich mit sehr gut. Bestellung und Service waren sehr gut.
Allerdings war die Erfahrungen mit dem Hersteller himolla ganz schlecht. Schrauben in Wert von weniger als 5€ haben bei der Lieferung gefehlt. Diese waren auch so speziell, dass ich diese in Baumärkte nicht gefunden habe. Der Hersteller hat sich ca. 3 Monaten Zeit genommen, bis diese Schrauben endlich angekommen sind. In den drei Monaten war der teure Sofa demontiert im Wohnzimmer! Unglaublich!
Zusammenfassung:
Ich werde gerne bei meinzuhause.de wieder bestellen, aber auf keinen Fall wieder bei himolla.
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass mir die Qualität Ihrer Beratung und der schlechte Lieferservice jegliche Freude an dem neuen Möbelstück genommen haben. Die Spedition hat sich nicht an die Terminabsprache gehalten und mir erst nach mehreren Telefonaten am frühen Morgen 2 grosse Kartons vor die Haustür gestellt. Auspacken, Montage und Mitnahme der leeren Verpackung gehöre nicht zu ihrer Aufgabe. Da ich schwerbehindert bin und die großen Pakete allein nicht händeln kann, wurden die Kartons auf mein Bitten hin ins Haus gebracht. Für die Montage war ich dann wieder auf fremde Hilfe angewiesen. In meinem Bekanntenkreis hat man erstaunt auf meine Schilderung reagiert, denn alle hatten ihre Sessel fertig montiert geliefert bekommen.
Schnelle Rückmeldungen bei Angebotsnachfragen. Einfacher Bestellvorgang über das Internet. Lieferung nach angegebenen Frist. Sehr gute Qualität der bestellten Möbel.
Nach langer Lieferzeit (war bekannt) wurde die Kommode sehr gut verpackt geliefert. Die Abstimmung wegen des Lieferzeitpunktes war perfekt.
An dem Lieferungstag wurde nochmals eine Stunde vorher angerufen. Das nenne ich sehr guten Kundenservice. Das ist die 2. Bestellung und ich bin wieder sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und umsichtig.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kurzfristige E-Mail-Nachfrage
Bei avisierter Lieferfrist von 8-10 Wochen ist eine E-Mail-Nachfrage über die örtlichen Gegebenheiten für die Anlieferung (problemlos oder nicht) freundlich und nett. Ob eine korrekte Abwicklung der Produktlieferung erfolgt ist erst nach tatsächlicher Lieferung bewertbar.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt. Lieferung zum angegebenen Termin. Leider eine kleine Ecke an Tür defekt. Habe telefoniert, mir wurde sofort geholfen. Schaden an Kundendienst gemeldet. Direkte Rückmeldung! Jetzt warte ich auf die Bearbeitung. Vielen Dank 🙏, bisher alles sehr gut.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt zum Kunden.
Nach der Bestellung wurde ich gefragt ob die Möbel auch durch unsere Türen passen. Die nachfrage war sehr schön, und zeigt das man nicht nur verkaufen will, sondern das der Kunde auch zufrieden ist. Und auf nachfragen sehr kompetent und Freundlich.
Ausgezeichnete Kommunikation bis zum Ende. Der Preis war voll Konkurrenzfähig. Die Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt und einwandfrei durchgeführt. Ich bin mehr als Zufrieden mit dem Service und mit meinem schicken neuen Schlafsofa.
Badezimmermöbel - Hat alles vom Angebot bis Abwicklung bestens geklappt.
Lediglich die Darstellung im Internet - was die zusätzlich zu bestellenden Füße betrifft - ist etwas unklar. Hatte somit zu wenig Füße. Musste diese nachbestellen.
Ich kaufe gerne wieder bei Ihnen ein.
Die Möbel, die Preise und der Service sind Spitzenklasse. Vorteilhaft ist es, wenn man vor dem Einkauf schon konkretere Vorstellungen vom gesuchten Möbelstück hat. Gerne empfehle ich Sie weiter.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden kann ich nur empfehlen
Hat alles sehr gut geklappt auch wenn man anruft sind die Mitarbeiter sehr freundlich und man bekommt eine kompetente Antwort.Die Lieferung war auch einwandfrei wurde auch ausgepackt.Ich würde jeder Zeit wieder bestellen
Die Lieferung bis zum Aufstellort ist im Preis inbegriffen. Das ist längst nicht überall so. Eine Anfertigung mit Sonderwunsch - mit Aufpreis - war kein Problem. Termingerechte Lieferung. Netter schneller Kundenservice.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service rund um die Bestellung ist sehr gut.
Die Ware ist aber noch nicht geliefert (hat planmäßige Lieferzeiten von 9 Wochen, was verständlich ist), weshalb ich noch kein abschließendes Urteil abgeben kann.
Bestellt habe ich 4 weiße Lederschwingsessel, die ich nach meinen Wünschen konfiguriert hatte. Sie kamen pünktlich nach 9 Wochen und zeichnen sich durch eine gute Qualität zu einem ansprechenden Preis aus.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging sehr gut. Eine nachträgliche Änderung der Bestellung war kein Problem. Der Wunsch die Bestellung im Mai zu liefern geht
in Ordnung .Wir hoffen das dies der Fall sein wird.
Warte zwar noch auf meinen Schrank, aber die Bestellung war unkompliziert. Auch die Telefonate zu meinen Artikel waren sehr hilfreich. Jetzt hoffe ich das mein TV Schrank bald geliefert wird.
Die bestellte Konsole entspricht der Abbildung und der Beschreibung. Die Lieferung erfolgte sogar schneller als angekündigt und auch mit der Lieferung hat alles wunderbar funktioniert.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Garderobe Roubix
Keine Beanstandungen, die Bestellung super pünktlich in zum eingestellten Termin mit hoher Kompetenz durch die beauftragte Lieferfirma zugestellt.
Danke für den tollen Service.
Lieferung alles Bestens, Lieferzeit vom Hersteller sollte angepasst werden von 7 bis 9 Wochen in der Auftragsbestätigung auf 10 bis 11 Wochen. Top Qualität. Wir sind zufrieden.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldungen zu Angebot und Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Bürosessel von Himolla ist sehr gut verarbeitet und entspricht voll unseren Erwartungen.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Korrektur meiner fehlerhaften Bestellung
Eine von mir fehlerhaft ausgeführte Bestellung ist von Ihnen korrigiert worden,
die Lieferung war komplett und pünktlich, die Bezahlung über Rechnung war problemlos.
Nach Anfrage eine schnelle Antwort bekommen. Nach ok . Liefertermin bekommen. Lieferung erfolgte früher als vereinbart. Mitarbeiter von Spedition sehr freundlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.