Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.02.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung, die ausgezeichnete Passgenauigkeit und das attraktive Aussehen der Fronten hervor. Der Service wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, zudem erfolgt der Kontakt schnell und kompetent. Die Lieferung ist in der Regel pünktlich, sorgfältig verpackt und ohne Schäden, während auch die große Auswahl an Produkten, Farben und Mustern sowie die hilfreiche Möglichkeit zur Musterbestellung positiv auffallen. Die Beratung erhält viel Lob für Freundlichkeit und Kompetenz, vor allem bei individuellen Anforderungen. Die Montage wird meist als unkompliziert erlebt, sofern die Maße korrekt aufgenommen wurden. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und deutlich günstiger im Vergleich zu einer neuen Küche oder dem Originalhersteller bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Problemen mit Speditionen oder ungenauen Lieferterminen. Einige Kunden monieren zudem Fehler beim Aufmaß oder der Ausführung bei der Montage.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBeptum Küchenfronten
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Verifiziert
Super Internet Seite zum Bestellen. Die Betreuung durch Frau Maier, war super. Lieferung hat ohne Probleme geklappt. Alles war in Ordnung. Nur zu empfehlen.
Verifiziert
Meiner Meinung nach besser als das Original. Zumindest sind die Fronten dicker, die Beschichtung gefällt mir sehr gut. Wir haben uns für die Melaminharzfronten entschieden.
Verifiziert
Super Qualität, toller Kundendienst, alles ok
Bei allen Fragen eine tolle Unterstützung furch den Kundendienst, passgenaue Fronten, super Qualität.
Der Einbau der Fronten war durch die vorhandenen Bohrungen ein Kinderspiel.
Immer wieder gerne, wenn wir wieder etwas brauchen.
Verifiziert
Hochwertige Fronten mit hochwertiger Melaminharzbeschichtung. Die Bearbeitungszeit war erfreulich kurz und der Versand erfolgte per Spedition. Die Fronten waren für den Transport super sicher verpackt.
Verifiziert
Rundum sorglos Paket!
Netter Kontakt, alle Zusagen eingehalten, schnelle Lieferung, fachmännische Montage = Rundum sorglos Paket ! Wir waren sehr zufrieden. Jederzeit wieder!
Verifiziert
Sehr gute Qualität und pünktliche Lieferung!
Wir bestellen dort schon seit längerer Zeit als Hausverwaltung Küchenfronten für unseren Wohnungsbestand und sind sehr zufrieden. Lieferungen erfolgen pünktlich und die Qualität ist sehr gut.
Verifiziert
Von der Unterstützung bei der Auswahl durch die Musterkarten, über die kompetente telefonische Betreuung bis zur Lieferung lief alles problemlos. Die Ware war absolut sicher vor Beschädigungen verpackt.
Die Qualität der gelieferten Türen ist toll und alle passen, wie beworben, genau zu unseren Faktum-Korpussen.
Für alle, die ihre alten Ikea-Möbel nicht entsorge sondern optisch erneuern wollen, eine sehr gute und auch preislich passende Alternative.
Wir können das Unternehmen nur weiterempfehlen!
Vielen Dank
Verifiziert
Die Bestellung und der Versand unserer Muster hat sehr gut funktioniert, die Homepage ist gut und übersichtlich gestaltet. Leider ist die Ral-Farbe 5024 nicht sehr realistisch auf der Homepage dargestellt. Statt einem "pastellblau" bekamen wir eher ein babyblau, zum Glück nur ein Muster....
Verifiziert
Haben Faktum Fronten von Ikea bestellt und die gesamte Küche neu ausgestattet. Die passten wie angegossen. Auch der Service war super hatten vorab mehrmals email Kontakt bzgl. Fragen und Anmerkungen zur Bestellung, Antworten kamen immer schnell zurück. Küche sieht aus wie neu. Da die Kids klein sind haben wir uns so weitere 10-15 Jahre erkauft für einen Bruchteil einer neuen Küche. Danke.
Verifiziert
Es gibt noch Professionalität auf dem Markt, sehr zu empfehlen.
Das Aufmaß durch den Küchenprofi war hervorragend, es hat alles wunderbar gepasst.
Die Verpackung für den Transport war sensationell, jedes Teil einzeln mehrfach geschützt und alles zusammen in einer großen, festen Transportbox. Alles sehr professionell. Die Qualität der Fronten macht einen sehr guten und langlebigen Eindruck, da werden wir lange Freude dran haben.
Kleines Manko war, dass wir für die Lieferung eine Wunschwoche angegeben hatten. Da unsere Bestellung aber eher fertig war, wurde sie auch in der Woche davor versendet. Die Spedition war persönlich nicht zu erreichen, nur über eine KI Hotline. Eine Lieferänderung war somit nicht möglich und wir hatten großen Aufwand, um am Liefertermin jemanden vor Ort zu haben, da wir selber im Urlaub waren. Da wäre unserer Meinung nach Verbesserungspotential.
Ansonsten kann man nur eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
Verifiziert
Das hat alles toll geklappt. Die Fronten sind sehr hochwertig und gut zu verarbeiten.
Meine alte Küche sieht jetzt aus, wie neu.
Verifiziert
Klasse verarbeitet, einfache Bestellung und Lieferung, passt bei unserer 25 Jahre alten Ikea Küche komplett ohne Probleme. Jeder Zeit wieder!
Verifiziert
Wir sind rundum zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Türen waren super verpackt, so das sie beim Transport auch nicht beschädigt werden können.
Verifiziert
Der Einbau der neuen Fronten war sehr einfach und ich bin froh meine IKEA Küche mit einer neuen Farbe 1:1 erstrahlen zu lassen.
Verifiziert
Kurze Lieferzeit, gute Passform zur Ikea-Küche (Dank Farbmuster von Beptun konnten wir die am besten passendste Farbe auswählen), einfache Montage (Bohrungen waren schon gesetzt).
Verifiziert
Von A bis Z perfekt. Ich habe einige Fronten aus der alten IKEA FAKTUM Serie ausgetauscht. Die Lieferung kam wie angekündigt, verpackt war alles so, dass wirklich nichts kaputtgehen konnte, die Maße passen exakt, die Fronten sehen gut aus - es ist, als hätte ich eine neue Küche. Bedenkenlose Empfehlung!!
Verifiziert
Die Qualität der Küchenfronten ist insgesamt in Ordnung. Mit dem Aufmaß und der Montage bin ich jedoch sehr unzufrieden.
Bereits beim ersten Aufmaß wurden Fehler gemacht. Dadurch wurde eine Schranktür im falschen Design geliefert. Auch die Vitrine wurde falsch geplant bzw. bestellt. Besonders enttäuschend ist, dass man mir am Ende die Schuld dafür gegeben hat und die Vitrine deshalb nicht ausgetauscht wurde. Das finde ich absolut unverständlich und nicht kundenorientiert.
Auch die Montage war mangelhaft. Die untere Leiste wurde mit Gewalt eingebaut, wodurch meine Spülmaschine beinahe beschädigt wurde. So etwas darf bei einer professionellen Küchenmontage nicht passieren.
Ich erwarte von einem Fachbetrieb ein korrektes Aufmaß, eine fehlerfreie Planung und eine sorgfältige Montage. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Deshalb kann ich den Montage- und Planungsservice nicht weiterempfehlen.
Antwort von Beptum Küchenfronten
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf von Aufmaß und Montage nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die angesprochenen Punkte intern mit dem ausführenden Schreiner besprechen.
Nach Rücksprache mit dem Schreiner entsprach die gelieferte Ausführung der Vitrinentüren der zuvor besprochenen und bestellten Variante. Deshalb konnten wir hier leider keinen kostenfreien Austausch als Reklamation anbieten.
Wir bedauern, dass es im Projektverlauf zu unterschiedlichen Auffassungen gekommen ist und Sie den Service nicht als kundenorientiert empfunden haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Beptum-Team
Verifiziert
Der freundliche und kompetente Beratungsservice ha uns ganz besonders gefallen.Auch die Lieferung hat super geklappt. Die Verpackung war super und durchdacht. DANKE an alle Beteiligten.
Verifiziert
Toller Service bei der telefonischen Beratung und sofortige kompetente Antworten auf meine Fragen. Schnelle Zusendung der Muster.
Auftragsbestätigung/Produktionsbestätigung/Lieferung/Verpackung super - frühere Lieferung als angekündigt
Danke immer wieder gerne.
Verifiziert
Schnell. Passgenau. Top verpackt. Freundliche Spedition. Besser geht es fast nicht … einzig, die Website könnte moderner sein. Konkret, die Fronten, die gewählt werden an einer Beispielküche zeigen.
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