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Erfahrungen:

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie das breite und besondere Angebot an Noten und Büchern positiv hervor. Die Preise werden als gut und fair empfunden und die gelieferte Ware gilt fast ausnahmslos als hochwertig und einwandfrei. Auch die Bestellabwicklung wird von den meisten Kunden als zuverlässig und problemlos beschrieben. Gelegentlich kommt es jedoch zu Lieferverzögerungen. Der Kundenservice wird unterschiedlich bewertet: Während einige Kunden ihn als sehr hilfsbereit und freundlich erleben, bemängeln andere eine fehlende Rückmeldung bei Problemen. Rückabwicklungen und Erstattungen verlaufen zwar meist korrekt, werden aber teilweise als zu langwierig oder mit zusätzlichem Aufwand empfunden.