Ich bestellte am 15.12.23 ein Schweißgerät und einen passenden Helm der binnen 3 Werktagen zugestellt wurde. Das Gerät ansich ist bis heute - mit Verweis auf eine ausstehende Stellungnahme der DHL - nicht zugestellt. Man möchte erst abwarten bis sich DHL dazu erklärt. Eine von mir eingefordete sofortige Ersatzlieferung wurde mit Schreiben vom 04.01. abgelehnt. Man möchte erst eine Erklärung der DHL abwarten. Mit Kundenfreundlichkeit hat diese Vorgehensweise nichts zu tun.
Qualität der Schweissgeräte sehr gut und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Guter Service
Leider konnte ich niemanden am Telefon erreichen, weil ein Artikel falsch geliefert wurde. Aber meine E-Mail bewirkte trotzdem, dass mir am 3.Tag nach der Reklamation der richtige Artikel kostenlos nachgelifert worden ist.