Ich bin wirklich begeistert von der Qualität und Optik der Pflanzgefäße, die ich bei Elegant Einrichten erworben habe.
Ich habe 3 verschiedene Größen für meinen Eingangsbereich (Außenbereich) kombiniert und bin begeistert von dem Farbton Perlmuttweiß, der fantastisch zu den Grüntönen der Bepflanzung passt.
Auch der Service der Firma ist exzellent. Per Mail oder telefonisch jederzeit erreichbar und sämtliche Fragen werden gut beantwortet. Außerdem gibt es hilfreiche Videos der Firma bei You Tube, wo Farben vorgestellt werden oder Tipps zur Bepflanzung der Gefäße gegeben werden.
Die Rücksendekosten von 120 EUR fand ich sehr hoch. Ich hatte für 1000 EUR bestellt und hätte für die gleiche Summe wieder bestellt. Die Töpfe waren leider viel zu groß.
Das Produkt ist top. Sieht gut aus, die Qualität stimmt.
Allerdings sind die Beschreibung und die Fotos auf der Website unprofessionell.
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Antwort von eleganteinrichten.de
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und arbeiten immer daran unsere Produkte und unseren Onlineshop zu optimieren, sowie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Gerne könne Sie uns Ihre Vorschläge zu Änderungen per E-Mail zusenden.
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Sehr schnell, zuverlässig, sehr gute Qualität, super verpackt
Die Rücksendekosten von 120 EUR fand ich sehr hoch. Ich hatte für 1000 EUR bestellt und hätte für die gleiche Summe wieder bestellt. Die Töpfe waren leider viel zu groß.
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Antwort von eleganteinrichten.de
01.07.2024
Auf die Höhe der Kosten, für eine Retoure per Spedition, weisen wir extra in unseren Widerrufsbelehrungen hin und diese sind öffentlich auf unserer Seite unter Widerrufsrecht zu finden. Auf Grund der stark gestiegenen Preise in der Transportbranche (Diesel, Dieselzuschlag, Mautgebühren usw.) sind die Speditionen gezwungen Ihre Preise anzupassen. Selbstverständlich liegt es jedem Kunden frei, für die Retoure selbst eine Spedition zu beauftragen. Hierüber wurden Sie ebenfalls schriftlich per Mail aufgeklärt.
Wir haben mehrere Einsätze für Pflanzkübel bestellt.
Die Kommunikation zum Bestellstatus war einwandfrei und die Lieferung kam zügig und vollständig.
Da von einem Kasten ein Stück vom Rand abgebrochen war - vermutlich durch die "sorgsame" Behandlung bei DHL nahmen wir Kontakt auf.
Nach der Zusendung eines Bildes wurde unmittelbar die telefonische abgesprochene Erstattung veranlasst. Auf die angebotene Ersatzlieferung haben wir verzichtet, da der Behälter trotz Beschädigung verwendbar ist.
Angenehmer Service. Danke