Pretty Orange

Erfahrungen:

Wir haben unsere Hochzeitseinladungen hier entworfen und bestellt, wir sind sehr zufrieden sowohl mit der Möglichkeit auch mehrmals einen Probedruck zu bestellen als auch mit dem Bestell und Liefervorgang. Die Lieferzeiten sind auch angemessen bei uns waren die schneller da als angekündigt. Wir werden hier jederzeit wieder bestellen.

Besonders gut sind die vielen Vorlagen, die sich einfach anpassen lassen. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Zwar wurden 3 Karten weniger geliefert wurden als bestellt, nach der Reklamation wurden sie aber sofort kostenfrei nachgeliefert.

Positiv zu vermerken ist der schnelle und kundenorientierte Kundenservice. Wir hatten leider viele Karten mit Schönheitsfehlern. Diese wurden zwar ersetzt aber enttäuschend war es trotzdem. Die Preise sind nicht direkt sichtbar. Und wenn man fertig ist, wirds dann doch sehr sehr teuer. Wir hatten uns für ein Pokedfold Design entschieden. Die Kosten für die Steckumschläge und für die Versandumschläge sind schon sehr überteuert. Was wir auch definitiv kritisieren sind die Größen! Hier erfolgt keinerlei Hinweis, welches Format am Ende als fertige Einladung verschickt wird. Leider haben wir uns für ein Format entschieden, was die Größe einen Standardbriefes überschreitet und der Versand damit zusätzlich doppelt so teuer wurde. Bei anderen Anbietern wären wäre es um einiges günstiger gewesen.

Wir haben nicht wie angeboten/beworben einen kostenlosen Probedruck erhalten (jeweils 1€ bezahlt). Die Karten hatten leider immer einen erkennbaren Streifen auf dem Druck. Bei der finalen Bestellung kamen Umschläge mit roten Punkten an (Frontseite) die Kanten einzelner Karten waren abgewetzt und leider wieder das Thema mit dem Streifen. Finde für eine Firma die Drucke anbietet sollte das Thema mit dem Streifen keins sein. Versand war super schnell sonstige Features waren super und grundsätzlich haben wir die Entscheidung trotzdem für eine Bestellung getroffen weil sehr vieles anpassbar war im Vergleich zu anderen Anbietern.

Ich habe mich für meine Hochzeit für ein bestimmtes Thema entschieden. Habe die Einladungskarten bestellt, die Tischkarten und wollte auch einen Sitzplan. Leider ist dieser bis heute (5.6, Tag meiner Hochzeit) nicht angekommen. Das Schild wurde angeblich letzte Woche Freitag (29.5) bereits versendet, aber seit dem 22.5 gibt es in der Sendungsverfolgung kein Update. Die Daten wurden nur elektronisch an DHL übermittelt. Nichts passiert, tagelang. Am Mittwoch habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, da sagte man mir dass DHL das Paket jetzt abgeholt hat. Aber erst heute Morgen ist das Paket im Startpaketzentrum eingetroffen. Ich bin folglich sehr traurig darüber, dass ich auf eigene Kosten, obwohl ich ja 59,95€ für das Ganze bezahlt habe, nochmal eine Alternative suchen muss und ein so wichtiges Element meiner Hochzeitsdeko fehlt. Vor allem aber bin ich enttäuscht über den Ablauf und die widersprüchlichen Informationen zum Versandstatus.

Die bestellten Karten wurden – wie in der Vergangenheit – super schnell, zuverlässig und in perfekter Qualität geliefert. ABER: Wir haben dieses Mal erstmals einen anderen Artikel bestellt, nämlich ein Willkommensschild für unsere Hochzeit. Ein Termin, der lange feststand und für den eine Bestellung mit drei Wochen Vorlauf eigentlich mehr als rechtzeitig sein sollte. Wie immer haben wir bei der Bestellung 100 % Vorkasse geleistet. Ebenfalls wie gewohnt erhielten wir zügig eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer vom 10.06.2026. Allerdings hat sich der Sendungsstatus bis heute nicht verändert. Nach 14 Tagen unverändertem Sendungsstatus haben wir zunächst den Support per E-Mail kontaktiert und, da darauf keine direkte Antwort erfolgte, zusätzlich telefonisch nachgefragt. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass es ein Problem mit einer Produktionscharge gegeben habe und deshalb die gesamte Charge auf Kosten von Pretty Orange erneut produziert werde. Entsprechend sollte ein neues Schild versendet werden. Bis heute haben wir jedoch weder eine neue Auftragsbestätigung noch neue Versanddaten erhalten. In der anschließenden E-Mail wurde dann der Transportweg als Ursache genannt. Tatsächlich lässt sich jedoch nachvollziehen, dass DHL die Ware nie erhalten hat. Es wurde lediglich seitens Pretty Orange ein Versandlabel erstellt. Pretty Orange ist das Datum unserer Hochzeit vollständig bekannt. Dennoch erhielten wir neun Tage vor der Hochzeit die Aussage, dass man nicht garantieren könne, dass das Schild rechtzeitig ankommen werde. Gleichzeitig wurde uns empfohlen, uns nach der Hochzeit noch einmal zu melden und über den Ausgang der Situation zu berichten. Also: keine konkrete Lösungsfindung, keine Ersatzbeschaffung und kein anderweitiger Vorschlag. Wir haben daher kurzfristig ein Acrylglas-Willkommensschild bei Wir-machen-Druck.de bestellt, welches problemlos per 24-Stunden-Expressversand lieferbar ist. Demnach empfinden wir nicht nur die Abwicklung des Kundensupports als sehr unprofessionell. Zwar wird darauf verwiesen, dass nun auf eigene Kosten ein neues Schild produziert werde, gleichzeitig wird der Kunde jedoch mit dem eigentlichen Problem allein gelassen. Auch unser Wunsch nach einer Rückerstattung blieb bislang – trotz entsprechender Anfrage vor über 24 Stunden – unbeantwortet. Die weitere Abwicklung wird daher voraussichtlich über unseren Hausjuristen erfolgen. Schade, dass der ansonsten sehr gute Service offenbar nicht über alle Dienstleistungs- und Produktbereiche hinweg auf demselben hohen Niveau gehalten wird.

Wir haben 3 verschiedene Karten in Kleinstmengen bestellen können und hatten gleich die passenden Umschläge mitbestellt. Wir hätten uns die Karten nicht schöner vorstellen können und waren begeistert als wir sie in den Händen hielten. Die Karten sind so individuell gestaltbar und hat uns überzeugt. Wir würden hier auch immer wieder den Zusatz mit der Layout Überprüfung buchen!

Die Gestaltung der Karten ist echt einfach. Da kommt jeder zurecht. Das Material der Karten und Briefe ist richtig gut. Die Lieferung erfolgt prompt. Bei Rückfragen steht ein kompetentes und freundliches Team zur Verfügung. Ich kann pretty Orange bestens empfehlen.

Tolle Auswahl, super einfache Bearbeitung und die Möglichkeit Probedrucke und Papiermuster zu bestellen ist klasse und hat uns sehr geholfen. Der Kundenservice ist auch hervorzuheben, schnelle Antworten und Problemlösungen. Bei uns gab es ein Problem mit dem Lieferdienst, das wurde super schnell und unkompliziert gelöst. Vielen Dank.

habe Einladungskarten bei Ihnen bestellt und war wirklich überrascht wie schnell die Lieferung da war,und auch sonst war alles in Ordnung. Habe keine negativen Erfahrungen gemacht und würde immer wieder gerne bei Ihnen bestellenund sie auch weiterempfehlen...MfG

Hat alles super geklappt. Sehr schöne Auswahl an Vorlagen auf der homepage und schier unendliche (und vor allem einfache) Möglichkeiten der eigenen und freien Nachbearbeitung. Die Lieferung war unfassbar schnell. Sollte mal wieder eine Einladung benötigt werden, gerne wieder bei pretty orange.

Ich habe diese Seite zufällig entdeckt, weil mein herkömmlicher Anbieter nicht das hatte, was ich brauchte. Ein Vordruck für eine Diamanten Hochzeit. Hier bin ich fündig worden. Auch die große Vielfalt an Vordrucken gefällt mir sehr gut. Es wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein.

Die Auswahl an Design und Vorlagen ist sehr groß und vielfältig. Selbst wenn ein Design gefällt, es aber keine passende Vorlage gibt hilft das Team weiter und erstellt das passende Design zur Vorlage. Ich bin mit meinen Save-the-Date und Einladungskarten zur Hochzeit sehr zufrieden. Der Preis war, meiner Ansicht nach, auch angemessen. Die Handhabung beim erstellen fand ich ab und zu problematisch, weil man beim Verschieben der Einzelnen Textblöcke oder Bilder oft man den falschen angeklickt hat, weil sie sich überschneiden.

Die Einladungskarte war sehr schnell und einfach erstellt. Hatte auch etwas Originelles. Ein kleines "Aber" gibt es dennoch zu berichten: Habe 10 Euro dafür bezahlt, dass meine Gestaltung und mein Text von erfahrenen Mitarbeitern überprüft wird, haben aber den sich eingeschlichenen Rechtschreibfehler nicht entdeckt. Also wofür die 10 Euro extra??

Das Design ist schön geworden. Die Probedrucke waren sehr hilfreich. Leider konnte die große Bestellung dann teilweise nicht mit den Probedrucken mithalten. Es gab auf ein paar Karten verschmierte Stellen vom Druck und ein paar Umschlage waren leider geknickt. Das Erstellen lässt viel Raum für Kreativität, könnte durch Abstandsanzeiger ein einheitliches Layout noch vereinfachen. Wenn die kleineren Mängel in der Produktion nicht wären, wären wir sehr zufrieden!

Schnelle und reibungslose Abwicklung, tolle Qualität der Karten, sowie zügige Lieferung. Meine Einladungs-Karten sind wirklich wunderschön geworden – ich bin begeistert von der Qualität und dem Ergebnis! Auch bei den Empfängern sind sie sehr gut angekommen und haben viel Freude bereitet. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!

Top Kundenservice Ab gesehen davon, dass die Qualität sehr gut ist, war die Hilfe vom Kundenservice einfach top. Schnell, unkompliziert und nachgehend, dabei auch noch zuvorkommend und freundlich. Ich kann Pretty Orange weiterempfehlen.

Wir haben unsere Hochzeitseinladungen hier gemacht und es war so einfach das Design zu erstellen. Die Lieferung war leider etwas kompliziert, das lag aber nicht a Pretty Orange sondern an dem spanischen Paketdienst CTT. Alles in allem, sind wir sehr zufrieden mit unserer Bestellung und haben auch schon von jeder Seite gehört, wie schön die Einladungen sind. Das Papier hat eine angenehme Stärke und das Endprodukt wirkt hochwertig. Wir würden unsere Einladungen wieder hier machen!

Wir haben bei Pretty Orange sowohl unsere Safe the Date- als auch unsere Einladungskarten machen lassen. Wir haben Pretty Orange ausgewählt, weil die Gestaltung der Karten sehr flexibel ist und man eine große Auswahl an Designs hat. Wir waren mit der Qualität rundherum zufrieden.

Absolute Empfehlung! Wir haben alles für unsere Hochzeit dort bestellt - schnelle Lieferzeiten & super Qualität. Selbst bei einer Reklamation ist der Kundenservice TOP! Es wird sehr schnell und kundenfreundlich reagiert ❤️