Sehr kulanter und freundlicher Service. Ich hatte Probleme mit meinem Druckerhersteller HP, der auch regelmäßig neue Software-Schikanen einfallen lässt. Das XL-Toner-Team hat mir sehr geduldig geholfen. Die Lieferung ist immer sehr schnell und unkompliziert. Manchmal schon am nächsten Tag. Ich bin seit Jahren schon Kunde bei XL-Toner und wirklich immer sehr zufrieden gewesen. Beim Druckerwechsel wurden mir sogar Restpatronen in welche , die iin meinen neuen Drucker passten, umgetauscht. Durch die häufigen Rabattaktionen sind die Druckpatronen auch günstig einzukaufen. Nochmal: Danke an das Team!
Die Lieferung einer Bestellung war am nächsten Tag da. Allerdings erhielt ich im März einen Gutschein über 20% Rabatt. Dieser konnte nicht eingelöst werden. Auf meine Anfrage bekam ich keine Antwort und das ist so gar nicht in Ordnung. Ein schlechter Service bei Anfragen...
Aus meiner Sicht brauch nichts geändert werden, ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die Lieferung ist immer sehr schnell und unkompliziert. Macht weiter so
Sehr freundlicher Umgangston. Hier wird noch kundenorientiert gearbeitet. Schon am nächsten Tag waren die Druckpatronen da. Ist mir ein Rätsel, wie das so schnell funktionieren kann. Bei Problemen ist man lösungsorientiert und hilfsbereit. Ich würde mir wünschen, andere Anbieter im Internet sich ebenso verhalten würden. Ich bin seit vielen Jahren - wie man hört - nicht ohne Grund Kundin und sehr zufrieden mit dem Service und der Tonerqualität.
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