Die Bewertungen für storz-schokolade.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Qualität der Schokolade und Produkte wird durchweg als sehr hoch, konstant und überzeugend bewertet. Der Geschmack wird fast durchgängig als hervorragend, zart und schokoladig beschrieben. Auch die Verpackung findet meist positive Resonanz und wird als schön und hochwertig empfunden. Das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach gelobt, da die Produkte als günstig und hochwertig wahrgenommen werden. Zudem wird der Kundenservice als freundlich, unkompliziert und lösungsorientiert geschätzt. Vereinzelt werden Probleme mit dem Zustelldienst sowie Transportschäden oder zerbrochene Figuren bemängelt. Einige Kunden wünschen sich zudem ein größeres Sortiment oder die bessere Verfügbarkeit bestimmter Artikel im Online-Shop.