wolff-finnhaus-shop.deBewertungen

Ihr Kundenservice war sehr hilfsbereit und engagiert

Sehr schneller Versand, Ware top, alles bestens.

Lieferung erfolgt über Nacht. Die Ware (Farbe) war sehr gut verpackt.

Schneller geliefert wie angegeben. Super!

Schnelle Lieferung, gute Ware

Ich habe ein Gartenhaus für rund 3.000 € gekauft. Beim Auspacken ist aufgefallen, dass im Dachrinnenset ein Stück Dachrinne fehlte (Kostenpunkt ca. 10 € !). Es sollten lt. Stückliste 3 Teile in dem Set sein. Das Teil mit 150 cm fehlte. Dies habe ich dann auch unverzüglich mit Bildern und detaillierter Beschreibung reklamiert. Bis heute, 3 Wochen später, habe ich noch immer keine Antwort, ob und bis wann das fehlende Teil nachgeliefert wird. Ich habe schon mehrfach telefonisch und per e-mail nachgehakt. Es wird immer darauf verwiesen, dass dies in Klärung mit dem Hersteller ist. Es wäre alles nicht so schlimm, aber somit spritzt der Schmutz seit 3 Wochen bei jedem Regen (und geregnet hat es in dieser Zeit hier wahrlich häufig) an die frisch gestrichene Rückwand, die dann nicht nur verdreckt, sondern auch noch immer feucht ist. Die Qualität des Gartenhauses ist soweit in Ordnung. Es waren zwar einige Teile stark verzogen und mußten mit viel Gewalt zusammengesteckt werden, aber das ist bei Holz eben so. Die momentane Dauernässe wird dies aber nicht besser machen. Ich hätte mir das Dachrinnenteil ja andwerweitig besorgt, aber leider habe ich diese Ausführung noch in keinem Baumarkt gefunden.