Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.03.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung der Bestellungen. Die Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter wird häufig positiv hervorgehoben. Zudem werden Zuverlässigkeit, Problemlösungskompetenz und der umfassende Service geschätzt. Die Kommunikation per E-Mail wird meist als angenehm empfunden. Die Produkte werden überwiegend als qualitativ hochwertig und wie beschrieben bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit. Zudem empfinden manche Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als zu teuer.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmotorroller.de
(3)
(0)
(0)
(24)
(128)
Verifiziert
Motorroller.de ist Klasse. Leider aber die Lieferfirmen nicht besonders.Gut, ich wohne in Spanien, aber es hat schon ewig gedauert, bis die Lieferfirma in Deutschland das Teil bearbeitet hat und Versendet, dann wurde es an eine Lieferfirma in Spanien übergeben die noch schlechter war an CTT Express. Der Fahrer hatte keinen Bock mich anzurufen und hat einfach geschrieben ich war nicht zuhause, obwohl ich da war. Dann hat das ganze wieder 4 Tage gedauert, bis das Paket dann an einen Point geliefert wurde. insgesamt fast 1,5 Wochen Lieferzeit. Ich hatte am selben Tag ein anderes Ersatzteil bei einer anderen Firma geordert, dass war nach 3 Tagen mit DHL in Spanien. Aber dafür kann ja Motorroller.de nichts.
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit Motorroller.de und unserer Abwicklung zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Zustellung nach Spanien so lange gedauert hat und es vor Ort zu Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleister gekommen ist.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich DHL. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr dabei, unsere Versandmöglichkeiten ins Ausland weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Ersatzteil und allzeit gute Fahrt! 🛵
Viele Grüße
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
motorroller.de Top
Ich bin motorroler.de super zufrieden. Da mein Wunsch Modell leider nicht verfügbar war wurde mir ein anderes Modell angeboten was ich gerne angenommen habe. Auch der kostenlose Einbau des Ladegerätes fand ich super. Die Anlieferung erfolgte super schnell und wurde ordentlich und freundlich eingewiesen. Auch ein kleiner Defekt am Moped wurde schnell gelöst. Sehr Gerne wieder
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem neuen Modell so zufrieden sind. Auch wenn Ihr Wunschmodell leider nicht verfügbar war, freut es uns umso mehr, dass wir gemeinsam eine passende Alternative finden konnten.
Der kostenlose Einbau des Ladegeräts sowie eine schnelle und freundliche Auslieferung gehören für uns selbstverständlich dazu. Schön zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Auch dass wir den kleinen Defekt schnell lösen konnten, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das großartige Feedback!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Moped und allzeit gute Fahrt! 🚀
Sehr gerne wieder!
Ihr motorroller.de Team
Verifiziert
Versand immer schnell und Preise sind in Ordnung aber bei der letzten Bestellung habe ich eine Polsterbuchse bestellt. Geliefert wurde die abgebildete Metall Scheibe. Auf dem Produkt Foto im Netz ist auch eine Metall Scheibe. Scheint fehlerhaft beschriftet im System. Leider habe ich bisher keine Antwort auf meine Email Anfrage dazu bekommen.
Nachtrag: Da die Firma nun sehr freundlich bemüht ist das kleine Problem zu beheben, habe ich meine Bewertung auf 5 Sterne geändert. Vielen Dank für die schnelle und saubere Lösung
Antwort von motorroller.de
Sehr geehrter Herr Geierstanger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Anpassung Ihrer Bewertung auf 5 Sterne – darüber haben wir uns sehr gefreut.
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Für Ihr Verständnis und Ihre freundliche Kommunikation bedanken wir uns herzlich.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de Team
Verifiziert
Ersatzteillieferung
Sonntag Ersatzteil bestellt, Montag kam Rückmeldung nicht lieferbar, sehr schnelle Abwicklung, Kauf wurde wieder rückgängig gemacht,
Danke
Antwort von motorroller.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Leider war der bestellte Artikel bei unserem Lieferanten nicht mehr verfügbar. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden waren, und helfen Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung gerne wieder weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Alles bestens!
Ich habe das erste Mal bei motorroller.de bestellt und bin rund unzufrieden. Lieferung schnell und zuverlässig. Ware tipptopp
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Email Korrespondenz ist super. Schnelle Antworten und zielgerichtete Lösungen. Sehr freundliche Schreiben.
Negativ, dass zwar eine Telefonnummer angegeben mit Telefonzeiten aber wenn man zu den Telefonzeiten anruft, ein Band kommt, Sie rufen außerhalb unserer Telefonzeiten an. Da fühle ich mich doch veräppelt. Man bekommt eigentlich nie jemanden zu sprechen. Könnte man die Telefonnummer auch weglassen. Aber dafür funktioniert Email ja sehr gut.
Antwort von motorroller.de
Sehr geehrter Kunde ,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback zu unserer E-Mail-Korrespondenz.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnellen, zielgerichteten Lösungen und den freundlichen Schreibstil so positiv wahrnehmen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den offenen Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit.
Wir verstehen gut, dass das irritierend und enttäuschend ist, wenn zu den angegebenen Zeiten niemand erreichbar ist.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Umso mehr freut es uns, dass der Kontakt per E-Mail für Sie zuverlässig und gut funktioniert hat.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen –
Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Herzliche Grüße
Ihr Motorroller.de Team 🌷
Verifiziert
Lieferung bis auf kleine Fehler topp. Boxdeckel verzogen, schließt nicht richtig, vorne links am Lenker Klebereste.
Fahrer hat diese Mängel mit Fotos dokumentiert.
Wäre alles okay gewesen, gäbe es 5 Sterne.
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung grundsätzlich zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir die von Ihnen genannten kleinen Mängel am Boxdeckel sowie die Klebereste am Lenker.
Unser Fahrer hat die Beanstandungen bereits mit Fotos dokumentiert. Ihre Rückmeldung zur Schließung des Boxdeckels geben wir selbstverständlich weiter, damit hier eine entsprechende Verbesserung geprüft werden kann.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Ihr Team von Motorroller.de
Verifiziert
Top Verkäufer
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Bestellt, Versand, Eingebaut. Besser geht es nicht, danke.
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über den Versand bis zum Einbau alles reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Gute und schnelle Lieferung, Jederzeit wieder.
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Habe jetzt zum dritten Mal bestellt - alles Top
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre erneute Bestellung.
Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Alles lief schnell ab 👍🏽
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Alles was ich bestellt habe ist top zugestellt worden gute Ware empfehlenswert werde weiter kaufen
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut sich uns sehr das alles so schnell geliefert wurde und Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Wünsche bestehen, können Sie uns gerne kontaktieren
Danke, diese Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de Online-Team
Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und die Freundlichkeit!
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, der gesamten Abwicklung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Prompte Lieferung, sehr gute Beratung
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut sich uns sehr das alles gut gelaufen ist und das Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Wünsche bestehen, können Sie uns gerne kontaktieren
Danke, diese Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de Online-Team
Verifiziert
Seit Jahren ein Top Partner
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie uns seit Jahren als zuverlässigen Partner schätzen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Super schöner Roller und Transport und Einweisung sehr gut 👍
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Roller gefällt und Sie mit Transport sowie Einweisung zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf eine sichere Lieferung und eine verständliche Einweisung, damit Sie von Anfang an Freude an Ihrem Fahrzeug haben.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! 😊
Ihr Motoroller.de Team
Verifiziert
Top Qualität für Ersatzteile
Die Ersatzteile sind von einer guten Qualität Versand könnte meiner Meinung etwas zügiger sein bin jedoch sehr zufrieden mit motorroller.de
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Produkt!
Ihr Motorroller.de Team
Verifiziert
Alles Top
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Verifiziert
Schnelle Versand, etwas zu teuer...
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre 4‑Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem schnellen Versand!
Ihren Hinweis zum Preis können wir nachvollziehen. Bei dem bestellten Artikel handelt es sich um ein Originalersatzteil von PGO aus Taiwan. Da die entsprechenden Fahrzeugmodelle bereits etwas älter sind, werden viele dieser Ersatzteile nur noch von wenigen Händlern angeboten.
Wir freuen uns deshalb, unseren Kunden weiterhin Ersatzteile für diese bewährten und qualitativ hochwertigen Fahrzeuge anbieten zu können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem PGO Fahrzeug ! Mit freundlichen Grüßen . Motorroller.de Team
Verifiziert
Alles perfekt
Antwort von motorroller.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Motorroller.de-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +49625530014
- www.motorroller.de
- friedrich.epple@eppella.de
- Lindenfels/Glattbach, DEU
Über
Motorroller.de bietet Ihnen ein umfangreiches Angebot an Fahrzeugen im Bereich Motorroller, Motorrad, Quad und ATV, sowie eine Vielzahl an Ersatzteilen für viele Modelle namhafter Hersteller, wie z. B...