motorrad-ersatzteile24.de
Erfahrungen:

20.746 Bewertungen insgesamt   

4,75

Hervorragend

20.746 Bewertungen seit 25.04.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 09.06.2016
motorrad-ersatzteile24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und das unkomplizierte, kundenfreundliche Rückgabe- sowie Umtauschverfahren. Die Ersatzteile passen in den meisten Fällen gut und werden in sehr guter, zuverlässiger Qualität geliefert. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig als fair bewertet. Die übersichtliche und strukturierte Webseite sowie der einfache Bestellprozess werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung und einigen ungenau passenden Ersatzteilen. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice sind selten, kommen aber vor. Gelegentlich empfinden Kunden die Versandkosten als zu hoch. Die Suchfunktionen und die Transparenz auf der Webseite könnten laut einigen Kunden verbessert werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmotorrad-ersatzteile24.de

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2 Bewertungen
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Nach 52000km die erste Panne mit meiner XX. Habe mit Hilfe von copilot, KI von microsoft den Fehler behoben. War nicht einfach, weil eine Kettenreaktion ausgelöst wurde. Der Regler lieferte zu hohen Strom an die LIthium-Ionen Batterie, die mit einem lauten Schlag auf der BAB den Geist aufgab. Komplette Elektrik ausgefallen, nur die Armaturenlämpchen gingen noch. Dann den Regler bei motorrad-Ersatzteile24 bestellt und kurz darauf geliefert bekam. Regler einbebaut und neue Blei-Batterie. Dann alle Sicherungen und Lampen erneuert und nun läuft sie wieder wie im Neuzustand. Es gibt verschiedene Regler unterschiedlicher Qualität bai ebay und amazon. Ein hoher Preis korreliert dort nicht unbedingt mit der Qualität. Bei solch wichtigen Bauteilen nur bei den Profis von motorrad-Ersatzteile24 bestellen und auf Nummer sicher gehen. Der Preis war lag im oberen Mittelfeld für Top-Qualität. Dafür ein ganz großes Dankeschön an das Team von motorrad-ersatzteile24. Bikergrüße.
F R
Franz R.
2 Bewertungen
 Verifiziert

guter Service, faire Preise, großes Sortiment

Richte gerade meine Kawa zrx wieder her nach langer Standzeit, brauchte diverse Kleinteile, die Leute kümmern sich echt um die Kunden ( ich hatte nen Zahlendreher in meiner Postnummer, die haben nachgefragt, ich korrigiert, 2 Stunden später war das Paket unterwegs). Einziges Problem: ich wollte eigentlich nur nen Luftfilter bestellen , habe dann allerdings noch jede Menge mehr Teile gefunden die sinnvoll waren um meine Kawa Bj 98 wieder auf die Straße zu bringen, also mehr bestellt, schnell geliefert, alle glücklich 👍
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Batterie gekauft - das heißt die orginale - und die war schwer zu finden - aber bei Moto24 !!! Lieferung super schnell - Samstag bestellt - Montag war sie da - das ist bestens - vor allem wenn das Teil gebraucht wird. Service gefällt auch - Bestellbestätigung - Versandbestätigung - Lieferverfolgung. Mit DHL versendet - da lege ich heut zu Tage großen Wert drauf - kommt nämlich an ;-) Rundum zufrieden - freue einen neuen Dealer für´s Mopped zu haben. klare Empfehlung von mir - Grüße vom Olli
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1 Bewertungen
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Ich musste Ersatzteile für mein Motorrad kaufen, und da es auf dem Markt viele Modelle derselben Baureihe gibt, hatte ich einige Zweifel. Auf dieser Webseite wurde ich jedoch sehr gut betreut. Man bat mich, das Baujahr und weitere Details anzugeben, überprüfte alles sorgfältig und stellte sicher, dass die Teile exakt zu meinem Motorrad passen. Anschließend erhielt ich die passenden Links zu den richtigen Ersatzteilen. Der Service war wirklich hervorragend. In meinem Fall konnte ich sogar direkt per WhatsApp Kontakt aufnehmen und meine Fragen klären. Das ist wirklich großartig und erleichtert vieles enorm.
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1 Bewertungen
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Meine erste Bestellung bei dieser Firma. Obwohl die Ware nicht angekommen ist, habe ich 5 Sterne vergeben. Das Päckchen ging verloren. Die anschliessende telefonische Reklamation funktionierte hervorragend. Das Geld wurde zurückbezahlt und die zweite Bestellung schnell geliefert. Der Roller läuft wieder. Nächste Bestellung folgt.
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Problemloser Umtausch

Da ich versehentlich das falsche Teil bestellt habe musste ich einen Umtausch einleiten und das wurde zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Kostenlosen Rücksendeschein bekommen, Teil zurück geschickt und innerhalb von ein paar Tagen das neue erhalten. Super Service, vielen Dank!
M L
Marcus L.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Also schneller geht eine Lieferung tatsächlich nicht. Schnell wäre nur noch Selbstabholer. Gefühlt auf bezahlen gedrückt und in den Mails bereits die Versandbestätigung. (Minimal übertrieben) aber wirklich sehr sehr schnell. Nächsten Tag war die Ware bereits bei mir. Natürlich auch immer eine Frage des Dienstleisters aber da nahezu sofort nach Bestellung versendet hat der Shop alles ihm mögliche direkt getan. 💪🏻👍🏻
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles Reibungslos und schnell geklappt mit meiner Nachfrage zwecks zurück schicken eines Ersatzteils. Sofort den Retourescheins per Mail erhalten. evtl. mal überprüfen bei der Yamaha XV 535 3BR Baujahr 1990 das Lenkerangebot sonst alles Problemlos geregelt. dann Danke
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1 Bewertungen
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Gute Auswahl, aber wenig Kulanz und sehr hohe Zusatzkosten

Ich habe bei Motorrad-Ersatzteile24 eine Bestellung im Wert von mehreren hundert Euro aufgegeben. Danach wollte ich noch einen zusätzlichen Artikel im Wert von etwa 12 € zu meiner bestehenden Bestellung hinzufügen. Leider war der Kundenservice hier meiner Meinung nach nicht besonders kulant oder kundenorientiert. Mir wurde gesagt, ich solle den 12-€-Artikel einfach noch einmal separat bestellen und dafür erneut etwa 18 € Versandkosten bezahlen. Falls beide Bestellungen zusammengelegt werden können, könne ich die zusätzlich bezahlten Versandkosten später per E-Mail zurückfordern – falls eine Zusammenlegung nicht möglich ist, dann eben nicht. Ich finde, dass man bei einer Bestellung im Wert von mehreren hundert Euro etwas mehr Flexibilität erwarten könnte. Eine so einfache Angelegenheit wurde dadurch unnötig kompliziert. Noch problematischer waren für mich allerdings die zusätzlichen Versand- und Importkosten. Zunächst habe ich auf der Website Versandkosten bezahlt. Anschliessend musste ich nochmals Versandkosten an DHL bezahlen. Danach kamen die Zollkosten hinzu und nach der Verzollung wurde nochmals eine zusätzliche Gebühr berechnet. Bei einer Bestellung von rund 300 € inkl post und muss man somit mit nahezu 100 € zusätzlichen Kosten rechnen. Das sollte aus meiner Sicht für den Kunden deutlich transparenter dargestellt werden. Insgesamt war meine Erfahrung deshalb leider eher enttäuschend. Die Auswahl und der Bestellvorgang sind grundsätzlich gut, aber beim Kundenservice und insbesondere bei den tatsächlichen Zusatzkosten besteht meiner Meinung nach noch deutlicher Verbesserungsbedarf.
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Schnelle Reture und guter Support

Ich habe eine ware erhalten welche unvollständig war, dies bleibt nicht aus da es nur weitervermarktet wird… Allerdings war die Reture sehr angenehm und der support hat schnell geantwortet ebenfalls kam die vollständige waren nach nur kurzer zeit an. Ich bin sehr zufrieden.
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Hallo lieben Leider haben die unteren Gleitringe nicht gepasst habe sie um 4mm in der breite gekürzt und dann eingebaut. Die oberen wahren waren auch zu breit habe gemessen und haben Grade so gepasst.war mal was anderes. Mfg kestler
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2 Bewertungen
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Es ist wirklich sehr übersichtlich, allerdings werden einige Teile über die direkte Motorradsuche angezeigt, die aber in der allgemeinen Suche nicht zu finden sind. Der Versand für einzelne Kleinteile ist mit 15€ schon manchmal sehr fraglich. Diverse Teile sind häufig über den Hersteller selbst günstiger. Hier ist es nur einfacher, sofern man mehrere Teile auf einmal benötigt.
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Sehr zufrieden.

Kaufe das erste Mal hier und bin sehr zufrieden! Aufgeräumte Internetseite, auf der man sich schnell zurecht findet und spezifisch alles für sein Moped Modell findet. Ohne Schnickschnack… und die Warenpreise sind im Vergleich absolut in Ordnung. Kaufe hier bestimmt wieder.
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Ich hatte fälschlicher Weise einen falschen Benzinhahn bestellt. Der kostenlose Umtausch hat sehr schnell und reibungslos funktioniert. Das ist heute zu tage nicht mehr selbstverständlich. Vielen Dank an das Team von Keszler!!!
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Echt zu empfehlen

So delle, hab zwei neue Bremsscheiben für meine alte Lady(Kawasaki Zephyr 750) gekauft. Schn lle Lieferung gut eingepackt, natürlich direkt montiert und ne Probefahrt absolviert, Astrein das schlagen im Lenker ist weg. Sehen dazu auch noch echt gut aus die dinger. Jederzeit wieder.
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Besser geht nicht

Eine durch mich falsch aufgegebene Bestellung wurde durch eine (tatsächliche freundliche und kompetente) Mitarbeiterin storniert und die richtige Bestellung aufgenommen. Verrückt!!! Danke
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Es ist mit einer längeren Lieferzeit zu rechnen.

Wir bitten Sie, die mobile Zustellung zu modifizieren. Die Lieferzeit hätte optimiert werden können, da drei Wochen als verhältnismäßig lang empfunden werden. Abgesehen davon verlief alles reibungslos und funktionierte einwandfrei.
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Schnelle Lieferung

Hatte aus Versehen zwei Einzellieferungen in Auftrag gegeben; wurden ohne großen Aufwand zu einer Sendung zusammengefasst und somit Kosten gespart; schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ich habe bei Motorrad-Ersatzteile24 bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Auswahl an Ersatzteilen ist groß und übersichtlich, sodass man schnell das passende Teil für sein Motorrad findet. Die Preise sind fair und oft günstiger als bei vielen anderen Anbietern. Besonders positiv ist mir die schnelle Lieferung aufgefallen meine Bestellung kam früher an als erwartet. Die Teile waren gut verpackt und entsprachen genau der Beschreibung. Auch die Qualität macht einen soliden Eindruck. Der Kundenservice war ebenfalls hilfsbereit und hat meine Fragen freundlich beantwortet. Fazit: Guter Online-Shop mit fairen Preisen, schneller Lieferung und zuverlässigem Service.
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Schneller Versand, Artikel war genau wie erwartet und hatte keine Schäden da dieser gut verpackt war. Amazon pay hat die Zahlung ziemlich vereinfacht und man braucht nicht mal mehr die Adresse eingeben.

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