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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenspielebude.com
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Artikel sehr gut, Verpackung etwas ramponiert. Für mich nicht weiter schlimm, hätte aber in der Artikelbeschreibung erwähnt werden können.
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Ware wurde nicht geliefert! Auf E-Mail wird nicht geantwortet und ans Telefon gehen auch niemand. Ware ausschreiben die sie nicht haben . Ist nicht weiter zu empfehlen
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alles prima, sicher verpackt, sehr zufrieden
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Alle bestens, gebrauchtes Spiel war in sehr guten Zustand. Schneller Versand mit guter Kommunikation
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Keine Ware und keine Antwort erhalten
Bei mir das selbe wie in 2 vorherigen Bewertungen zu lesen. Seit 11 Tage warte ich auf meine Bestellung. Auf meine höfliche Nachfrage hin, kam auch keinerlei Antwort. Ich hoffe, es kommt noch was, dann werde ich meine Bewertung korrigieren.
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Keine Kommunikation
Mein Paket hätte am 17-18 juli verschickt werden sollen und bis heute nichts(26.juli) ich habe mehrmals hingeschrieben und nach Informationen gefragt doch es wurde nicht geantwortet
Antwort von spielebude.com
Guten Tag,
wir hatten in den letzten Wochen einige Vorbestellungen bei denen die Kunden den Text "Vorbestellbar- bei Erscheinen / Nachlieferung versandfertig in 1 - 3 Werktagen" und der zusätzliche Hinweis in der Bestellmail "Folgende Artikel sind in der gewünschten Menge nicht verfügbar und die Lieferung könnte sich aufgrund dessen verzögern:" nicht gelesen haben / übersehen haben. Das tut uns sehr Leid. Anhand deiner hinterlegten Email können wir die Bestellung nachvollziehen, haben aber keine Mail mit einer Nachfrage bekommen. Bitte teile uns kurz per Mail mit, ob Du auf Die Box warten willst, oder komplett vom Kaufvertrag zurücktreten möchtest.
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Ich habe jetzt schon über drei Wochen gewartet ohne das eine sende bestähtigung zubekommen. Auf nachfrage per email bekam ich ebenfalls keine Antwort.
Antwort von spielebude.com
Guten Tag,
wir hatten in den letzten Wochen einige Vorbestellungen bei denen die Kunden den Text "Vorbestellbar- bei Erscheinen / Nachlieferung versandfertig in 1 - 3 Werktagen" und der zusätzliche Hinweis in der Bestellmail "Folgende Artikel sind in der gewünschten Menge nicht verfügbar und die Lieferung könnte sich aufgrund dessen verzögern:" nicht gelesen haben / übersehen haben. Das tut uns sehr Leid. Anhand deiner hinterlegten Email können wir nachvollziehen, dass diese Bewertung am 04.07.25 geschrieben wurde, deine Anfrage per Mail an uns am 08.07.2025 an uns erst geschrieben wurde und wir dich per Mail am 10.07.2025 fragten, ob Du nur das Buch haben möchtest, auf Die Box warten willst, oder komplett vom Kaufvertrag zurücktreten möchtest. Seitdem kommt leider keine Rückmeldung von Dir.