wie viele andere auch, warte ich seit fast 10 tagen auf meine ware oder einen hinweis, auf eine lieferverzögerung.
ich vertrau auf die crew und ihre zuverlässigkeit in der vergangenheit. aller anfang is eben schwer und wenn alle meinen, am selben tag ihre "erstausstattung"zu bestellen.
ich übe mich in geduld (meine frau und die pflanzen leider nicht) und hoffe, dass jeder bei "growland" eifrig am päckchen packen ist?
hopp
hopp! sonst wird die nächste bewertung schlechter..
Sorry aber die angegebene Verzögerungen von 1-2 Tagen ist gelogen. Schreibt die Wahre Verzögerung hin und niemand sagt was. Dann auf Insta zu posten man soll dem Support schreiben er sagt einem wann das Paket kommt ist ein Witz. Dann macht ein post jeder ab diesem oder jedem Tag muss eine Woche warten dann haben wir Klarheit und können im Zweifel Stornieren und wo anders bestellen. So ist das nur unfair. Bin kurz vor dem Storno. Und werde es mir sehr überlegen nochmal wo zu bestellen wo man keinerlei Info bekommt… Aja antworten kann ich mir selbst, danke. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage durch die Teillegalisierung, kommt es seit ein paar Wochen zu Lieferverzögerungen. Die Lieferzeiten sind bei den Artikeln hinterlegt, sowie eine Information zur Liefer- und Supportverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
lieber Kunde, was genau wird am Service bemängelt?
melde dich gern bei unserem Support um eine Lösung zu deinem Problem zu finden.
18.03.2024
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Antwort von growland.net
02.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Angebot zu bewerten. Wir freuen uns über dein Feedback und es tut uns leid zu hören, dass du mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice nicht ganz zufrieden warst. Hier bei Rome International GmbH & Co. KG bemühen wir uns darum, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung macht. Wir verstehen, dass nicht immer alles perfekt läuft, aber sei versichert, dass wir immer nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Growland = Masterschöpfung
Bisher habe ich mit Growland nur gute Erfahrungen sammeln dürfen.
Die Preise sind im Großen und Ganzen bezahlbar
Der Versand ist extrem schnell😎👌🏽
( dafür abermals dicke dicke probs) und der Shop Aufbau ist wirklich sehr übersichtlich und schön zu bedienen. Doch ich bin sehr zufrieden !! Macht weiter Leute
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und kompetenter Kundendienst.
Große Produktpalette bei moderaten Preisen.
Lieferzeiten können wegen grosser Anfragen manchmal etwas länger sein aber das warten nimmt man gerne in Kauf.
Empfehlenswert!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top grow shop!
Handeln schnell bei retoure und gehen auf den kunden ein...liefern zügig und sind immer erreichbar... kaufe immer wieder gerne da ein !
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und schnell
Bestellungen wurden immer gleich versendet, kommt nächsten Tag schon oder ein Tag später, freue mich jedes Mal darauf 👍
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