Der Bestellprozess verläuft vollkommen unkompliziert. Man bekommt die Bestelleingangsbestätigung sowie auch eine Mitteilung, wenn das Material versendet ist. Leider hatten wir mit unserer ersten Bestellung nicht so viel Glück, da eine von unseren beiden 3,30 m langen Stangen durch die Spedition beschädigt wurde. Eine kleinere Reklamation per E-Mail mit dem Senden der betreffenden Bilder wurde sehr unkompliziert und sehr kundenfreundlich reguliert und zehn Tage später hatten wir unsere neue Stange. Beide Handläufe habe ich selbst montiert und danach mit einem Bienenwachs für Möbeloberflächen behandelt. Ich kann Handlauf 24 nur wärmstens empfehlen.
Hallo.
Der Handlauf war 3,5 Meter lang.
Bei der Länge kann man nicht erwarten das ein Stück Holz kerzen-gerade ist.
Der Verzug in zwei Richtungen war aber schon gravierend.
Mit fachkundiger Unterstützung und tricksen konnten wir ihn gerade noch so gebrauchen.
Er macht aber immer noch einen Bogen.
Auch die Nut war unsauber ausgefräst, ein Indiz das er bereits vor dem fräsen verzogen war und erst gar nicht hätte bearbeitet werden dürfen.
MfG
Stefan Veldenzer
Shops, bei denen mitgedacht wird und freundlich eine Rückfrage gestellt wird, bevor falsch produziert wird sind selten geworden. Das ist hier noch so. Und bei einem Transportschaden bei der ersten Lieferung wurde sehr schnell nachproduziert und noch mal besser verpackt geliefert. So macht das Spaß! Jetzt muss ich die Handläufe nur noch installieren.
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29.05.2024
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Super-Service! Hier wird man persönlich bedient. Frau Ewert hat sogar zurückgerufen, als das Telefon bei meinem Anruf besetzt war!
Lieferung war termingerecht, Verpackung sehr aufwändig.
Alles Bestens, immer wieder gerne wieder!
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vor 8 Tagen
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Sehr gute Verarbeitung , Kundenfreundlich . Es wird auch Nachgefragt ob Bestellung seine Richtigkeit hat . ( Mann kann ja mal was Falsch machen )
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22.05.2024
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Die Produkte entsprechen exakt der Beschreibung, sind von sehr werthaltiger Qualität und wurden sicher verpackt ohne Probleme uns zugestellt.
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21.05.2024
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gute Ware
Sehr gute Ware! Leider waren im Holz zwei Beulen! (Vermutlich durch den Transport.) Ansonsten sehr gute Ware.
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31.05.2024
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Top Bestellseite. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt. Top Preis/Leistungs-Verhältnis. Rundum sehr gut.