getraenkedienst.com
Erfahrungen:

8.805 Bewertungen insgesamt   2.124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,89

Hervorragend

8.805 Bewertungen insgesamt
2.124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 08.03.2016

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

getraenkedienst.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die pünktliche Zustellung, die Zuverlässigkeit des Services sowie den reibungslosen Ablauf hervor. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere der Fahrer, werden vielfach gelobt. Das breite Sortiment mit der Verfügbarkeit besonderer Artikel und vielfältigen Auswahlmöglichkeiten wird als großer Vorteil empfunden. Die unkomplizierte Leergutrücknahme und Pfandabrechnung werden positiv erwähnt. Zudem wird der einfache und komfortable Bestellvorgang über die Website sowie die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten sehr geschätzt. Reklamationen und Sonderwünsche werden in den meisten Fällen schnell, flexibel und kulant bearbeitet. Einzelne Kunden kritisieren gelegentliche Abweichungen bei der Lieferung oder fehlende Benachrichtigungen bei Verspätungen beziehungsweise zu früher Zustellung. Es gibt auch vereinzelte Beschwerden über Ausnahmen oder Verzögerungen bei der Leergutrücknahme sowie negative Erfahrungen bei der Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengetraenkedienst.com

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Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert

Radenska Mineralwasser Lieferung

Das klappt gut und ist zuverlässig obwohl die Anlieferung in den 5. Stock ohne Aufzug sicherlich für die Fahrer eine Herausforderung ist., Sie machen von der Bestellung bis zum Liefern wirklich einen herausragenden Job, leisten auch jetzt im Hochsommer für uns wertschätzend mit großem Respekt perfekte Arbeit. Absolute Empfehlung mit 5 Sternen ! Das ist ein sehr harter Knochenjob !
Privates Profil 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder.

Leider wurde meine E-Mail nicht mehr berücksichtigt .ich hatte noch einen Karton Milch nachgefordert.die E-Mail hatte ich kurz nach der Bestellung der Getränke geschickt. Auch keine Antwort bekommen, ob es Gläser gibt, Auch die Lieferzeit die ich per E-Mail gewünscht habe würde nicht berücksichtigt. Ich hatte geschrieben erst ab 13:00 zu liefern, da ich noch einen kurzfristigen Termin hatte. Um 12:00 stand dann der Lieferant vor der Tür..Glück gehabt um 12:15 Uhr müsste ich dann spätestens weg. Der Lieferant Herr .... hatte sich sehr beeilt, das ich den Termin einhalten konnte. In der kurzen Zeit und der Menge der Lieferung und den weiten Weg im ersten Stock und zu Fuß, hat ihn zum schwitzen gebracht. Toller Einsatz,Top.. Sehr freundlich, nett. Lieferung, alles ok, bis auf die Milc Daher nur 4 Sterne, Lieferant Herr..... 10 Sterne. Auch keine Antwort über Gutscheine, was mir schon wichtig ist. Bitte geben Sie mir noch Infos zu Gutscheine. E-Mail hatte ich am 21.5 um 08:34 Uhr geschivc geschickt und auch die Bestätigung das die E-Mail versendet wurde. Bestellung am 21.05.26 um 06:17 Uhr. Jetzt muss ich mir die Milch selbst besorgen. Umständlich für mich, da ich Schwerstbehindert bin und Rollstuhl Fahrer bin Wäre schon eine Erleichterung gewesen. Wenn, wenigstens die Milch nachgeliefert würde. Ich wohne in Ebersberg im Reischelhof in Ebersberg und ich sehe öfters den Lieferwagen der Lieferungen ins betreute wohnen liefert. Es ist halt nicht immer alles perfekt. MFG Schwab.
U A
Ursula A.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Zuverlässig und gut

Auswahl entspricht fast immer unseren Wünschen, die Lieferung erfolgt zuverlässig und meist genau im gewünschten Zeitraum. Leergut wird immer mitgenommen, die Abrechnung erfolgt sofort. Bei Nachfrage nach Lieferzeitpunkt und dann verspäteter Lieferung wäre eine Rückantwort prima.
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Anna D.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Alles perfekt!

Bestellung ist einfach, es gibt viele Liefertermine zur Auswahl, auch kurzfristig. Getränkeauswahl ist vielfältig und preiswert. Die Lieferung war pünktlich und der Lieferant sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind seit Jahren immer sehr zufrieden!
U G
Ursula G.
48 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferzeit

Die Fahrer sollten sich an das vereinbarten Zeitfenster halten und nicht früher kommen. Beim letzten Mal waren es 30 Minuten, ist noch OK. Aber ein Fahrer ist 1 1/2 Stunden früher gekommen Ich war noch nicht daheim und er hat mir die Kisten vor die Wohungstür gestellt. Weil ich die Kisten nicht schleppen kann - deshalb Lieferung durch einen Getränkedienst - mußte ich die Flaschen einzeln in die Küche tragen. Noch einmal mache ich das nicht mit.
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Thomas L.
56 Bewertungen
 Verifiziert

blitzschnelle Lieferung durch kompetente und freundliche Ausfahrer.

Rascher Kontakt, freundlicher Service, großartiges online-Angebot an Getränken aller Art, kundenfreundlich gestaltete Webseite, blitschnelle Lieferung durch kompetente Ausfahrer. Daher gerne erneut!
P H
Petra H.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Service

Die Lieferung klappt immer sehr kurzfristig und auch bei Sonderwünschen werden die Kästen richtig abgestellt und das Leergut mitgenommen. Bestelle hier seit Jahren und bin sehr zufrieden.
A P
Axel P.
77 Bewertungen
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München
 Verifiziert
Wir hatten ein Problem wohnen im 5 Stock, der Aufzug war defekt und nach Rücksprache mit einer äußerst netten Mitarbeiterin brachten die Fahrer uns 3 Kästen zu Fuß in die Wohnung! Das fand ich einfach nur toll! Nochmals vielen Dank!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Umfangreiches Warenangebot, gut funktionierende App zum bestellen, Lieferung immer im Zeitrahmen und zu guter Letzt tolle Mitarbeiter, egal ob Fahrer oder Verwaltung super freundlich und sehr serviceorienientiert.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Der Auftrag wird immer in der bestellten Menge und in der gewünschten Zeit ausgeführt und die Mitarbeiter sind höflich und freundlich. Vielen Dank, ich bin sehr froh dass es Ihren Lieferdienst gibt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war pünktlich. Der Mitarbeiter allerdings äußerst unhöflich. Die Kästen wurden lautstark über 2 Etagen auf dem Lastenträger über 2 Etagen hochgezogen und das Leergut ebenso hinuntergezogen. Es handelt sich um eine Holztreppe in einem denkmalgeschützten Haus. Ebenso konnte ich die Abrechnung (Verrechnung mit Leergut ) nicht lesen und habe deshalb nachgefragt, welche Zahl auf dem Zettel steht. Hierauf erhielt ich die Antwort " ich solle dies selbst ausrechnen...".
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle hier seit vielen Jahren Getränke und es klappt praktisch immer. Eine heute leider seltene Erfahrung, aber hier funktioniert die Lieferung einwandfrei.
E L
Erika L.
14 Bewertungen
 Verifiziert

siehe oben

Die Lieferung zur vereinbarten Zeit wurde kurzfristig abgesagt. Nach meinem Hinweis, dass ich dann auf dem Trockenen sitze erfolgte doch noch kurzfristig eine Lieferung
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert

Pünktlichkeit

Normalerweise kommt die Lieferung an ausgemachten Termin. Dieses Mal aber deutlich verspätet und ohne Information. Leider haben wir erst auf Nachfrage unsererseits dann die Information erhalten. Die Auskunft war nett und die Lieferung kam dann wie gewohnt zuverlässig am Nachmittag.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Immer top!

Bestelle schon seit Jahren bei Getränke. com und bin immer sehr zufrieden. Man kann aus vielen Zahlungsoptionen wählen und sogar Barzahlung wird akzeptiert
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Freundlichkeit. Am meisten schätze ich die Freundlichkeit des Personals. Auch die Fahrer sind trotz Druck enorm hilfsbereit. Neben der Freundlichkeit schätze ich die Pünktlichkeit und die Auswahl.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das zeitfenster konnte nicht eingehalten werden und das wurde am späten Nachmittag vor der Lieferung mitgeteilt. Es wurde ein alternatives zeitfenster angegeben, welches ich nicht annehmen konnte. Wir haben daraufhin einen Anruf bekommen und ich konnte eine Alternative Adresse zum neuen zeitfenster vereinbaren. Dann wurde die Lieferung doch an die ursprüngliche Adresse geliefert (ca. 1 Stunde später als Vereinbart). Die Lieferung konnte nicht von uns angenommen werden. Meine Frau war sehr überrascht als sie die Lieferung gesehen hat. Zum Abschluss kam der Lieferant nochmals zurück und hat die Getränke wieder eingeladen, da er die Lieferung an die neue Adresse liefern wollte. Meine Frau hat das mitbekommen und hat ihm gesagt, dass es jetzt nicht mehr notwendig sei, die Lieferung an die andere Adresse zu liefern. Der Lieferant war daraufhin nicht sehr höflich.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
 Verifiziert
Obwohl es diesmal mit dem gewünschten Zeitfenster nicht geklappt hat, waren Sie mit der neuen Zeit zuverlässig und sehr freundlich und hilfsbereit.
V D
Vivian D.
16 Bewertungen
 Verifiziert

Pünktlich und unkompliziert

Pünktlich, korrekte Lieferung, freundliche Fahrer. Hab jetzt schon ganz oft, bei dem Getränkehandel bestellt, bin sehr zufrieden. Bezahlung über PayPal, hierüber wird auch das Leergut verrechnet. Gerne wieder 👍
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieblings-Getränke-online-Laden

Wir bestellen schon Jahre hier - immer sehr zuverlässig, passt alles. Ab und an bestellen wir auch telefonisch, selbst das funktioniert gut. Vielen Dank hierfür!

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