Kunden loben die schnelle Lieferung und schätzen die Bemühungen sowie die Freundlichkeit des Supports. Einige empfinden den Bestellvorgang als einfach.
Es gibt jedoch zahlreiche Kritikpunkte: Teilweise kommt es zu Teillieferungen, Hinweise werden nicht immer eingehalten und Lieferzeiten sind teils zu lang. Die Suchfunktion wird als unzureichend, ungenau oder schwer bedienbar beschrieben, was die Produktsuche erschwert. Zudem empfinden viele Nutzer den Shop als unübersichtlich und kompliziert. Während einige den Bestellvorgang schätzen, finden ihn viele andere kompliziert oder umständlich. Der Support ist zwar freundlich, jedoch wird die Erreichbarkeit und die Reaktionszeit bemängelt. Außerdem fehlen Funktionen wie Exportmöglichkeiten, und die App ist teils nicht nutzbar.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Lieferung wurde auf 3 Einheiten geliefert und die nicht mal an einem Tag.
Das ist sehr ärgerlich, da bei den nicht gelieferten Teilen wichtige Formstücke dabei waren die wir dringend gebraucht hätten.
Des weiteren ist es etwas irreführend, wenn Artikel im Online Shop zur Verfügung stehen und dann aber in der zuständigen Niederlassung nicht vorhanden sind.
Eigentlich erwarten wir immer eine Komplettlieferung aller bestellten Teile!
Dies ist leider nicht der Fall.
Des Weiteren wird in manchen Kartons Abfall warum auch immer mit verschickt. Das Zeug müssen wir dann entsorgen. Wir bitten hier um Unterlassung. Die bestellten Teile sind meiner Meinung nach so stabil, so dass kein "Füllmaterial" in den Kartons noch zusätzlich benötigt wird.
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Es gab einen Rückruf, um die Bestellung zu optimieren zu berichtigen; Austausch von Fachkenntnissen; schnelle Lieferung
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Die Bestellung über die Konfiguratoren funktioniert prima.
Wenn die Suchfunktionen noch etwas verbessert werden würden wäre das sehr hilfreich. Aktuell funktioniert die Such nur dann, wenn dass Stichwort genau übereinstimmt.
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alles gut - Bestellvorgang auszulösen ist ein wenig kompliziert
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besonders gut ist die schnelle Recherche nach Artikeln mit Preisfindung. Es könnte noch die Findung der Artikel nach Oberbegriffen verbessert werden und damit Verbunden danach die Skalierung der genauen Produkte.
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Die Bestellung war superschnell da und die Preise sind auch ok.
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