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SteuerGo.de
Bewertungen:

1.618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.852 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SteuerGo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Als langjährige Nutzerin von SteuerGo möchte ich betonen, dass dieses Steuerprogramm wirklich das ultimative Werkzeug für die einfache und effiziente Erstellung meiner Steuererklärung ist. Es hat das mühsame und zeitaufwendige Prozess der Steuererklärung zu einem wahren Kinderspiel gemacht. Hier sind einige Gründe, warum ich SteuerGo so sehr schätze: Intuitive Benutzeroberfläche: SteuerGo bietet eine äußerst benutzerfreundliche Plattform, die es selbst Laien ermöglicht, ihre Steuererklärung problemlos auszufüllen. Die Navigation ist klar und verständlich, und das Programm führt einen Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess. Mit nur wenigen Klicks kann ich alle relevanten Informationen eingeben, ohne mich mit komplizierten Formularen herumschlagen zu müssen. Automatische Datenübernahme: SteuerGo hat mir viel Zeit und Aufwand erspart, indem es meine Daten aus Vorjahren automatisch übernimmt. Ich muss nicht mehr jeden einzelnen Betrag manuell eingeben, da das Programm bereits einen Großteil der Informationen kennt. Dies ist besonders hilfreich, wenn sich meine finanzielle Situation nicht wesentlich geändert hat. Unterstützung bei Steueroptimierung: SteuerGo geht über die reine Dateneingabe hinaus und bietet auch hilfreiche Tipps und Hinweise zur Steueroptimierung. Das Programm erkennt potenzielle Einsparmöglichkeiten und zeigt mir Optionen auf, wie ich meine Steuerlast reduzieren kann. Dadurch fühle ich mich sicherer, dass ich alle Möglichkeiten ausnutze, um das Beste aus meiner Steuererklärung herauszuholen. Verlässliche Berechnungen und Prüfungen: Ich habe vollstes Vertrauen in die Berechnungen von SteuerGo. Das Programm prüft automatisch meine Eingaben auf Plausibilität und weist mich auf eventuelle Fehler oder fehlende Informationen hin. Dadurch minimiert es das Risiko von Fehlern und unvollständigen Angaben, die zu unnötigen Problemen mit dem Finanzamt führen könnten. Aktuelle Gesetzesänderungen: SteuerGo hält mich stets auf dem Laufenden über relevante Gesetzesänderungen und sorgt dafür, dass meine Steuererklärung immer den aktuellen Vorgaben entspricht. Ich muss mich nicht selbst über neue Steuergesetze informieren, da das Programm dies automatisch für mich erledigt. Zuverlässiger Kundenservice: Der Kundenservice von SteuerGo verdient ebenfalls besondere Anerkennung. Bei Fragen oder Problemen kann ich mich immer auf eine schnelle und kompetente Unterstützung verlassen. Das Team ist freundlich, gut geschult und immer bereit, mir bei meinen Anliegen weiterzuhelfen. Insgesamt kann ich SteuerGo uneingeschränkt empfehlen. Es hat die Art und Weise, wie ich meine Steuererklärung erledige, revolutioniert und mir und meinen Ehemann dabei geholfen, Zeit und Stress zu sparen. Danke!
AA
Anna A.
Aachen

Relevanteste negative Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen. Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen. Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Bewertungen für SteuerGo.de

 Sortierung  
Relevanz
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm ist aufgehängt. Ich kann überhaupt nichts machen. Und Zeit für Abgabe von Steuererklärung ist abgelaufen.
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Antwort von SteuerGo.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Leider konnten wir das von Ihnen geschilderte Problem nicht reproduzieren. Sie haben sich erfolgreich am 16.10.2023 um 09:58 Uhr eingeloggt. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter hilfe@steuergo.de. Mit besten Grüßen, SteuerGo Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die eingegebenen Daten im laufe der weiteren Angaben verschwinden einfach. Mann muss viel nachkontrollieren.
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Antwort von SteuerGo.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren. Leider können wir das nicht nachvollziehen. Sie haben die Steuererklärungen 2020-2022 erfolgreich mit SteuerGo an das Finanzamt übermittelt. Wir nehmen Ihr Feedback trotzdem sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung an unseren Kundenservice weiterleiten. Vielen Dank! Auch bei Fragen zur Nutzung unserer Anwendung wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: hilfe@steuergo.de.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
warum komme ich nicht mehr in meine Steuerklärung , die Eingabe eines Codes geht jedes mal daneben
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Antwort von SteuerGo.de
22.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Plattform hatten und unzufrieden sind. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist wichtig, um Ihre Steuererklärung zu schützen. Sie erhöht die Sicherheit, da sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor erfordert. Dies verringert das Risiko von Passwortdiebstahl und Phishing-Angriffen. 2FA verhindert so effizient den unbefugten Zugriff, selbst wenn das Passwort kompromittiert wurde. Überprüfen Sie die korrekte Eingabe des Codes, Ihre Internetverbindung und wenden Sie sich gegebenenfalls an unseren Kundenservice: hilfe@steuergo.de
HT
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie können SteuerGo für Rentner günstiger machen, da die nix raus bekommen und nur zahlen müssen.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Text könnte größer sein. Gut das die Nummern vom Steuerunterlagen gsetzt sind
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Antwort von SteuerGo.de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns über Ihr Feedback und möchten gerne als Anregung zur weiteren Optimierung unseres Services auf uns nehmen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Einbindung der Nummern aus den Steuerunterlagen positiv hervorheben. Uns ist es wichtig, den Prozess für unsere Kunden so intuitiv und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Anregungen oder Fragen unter hilfe@steuergo.de mitzuteilen.
GS
Günter S.
Bitterfeld
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr Bezahlungssystem ist nicht Kundenfreundlich. Es hat große Mängel
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Antwort von SteuerGo.de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es gestern Mittag einen temporären Fehler bei der Bezahlung, der inzwischen behoben wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne unter hilfe@steuergo.de zur Verfügung. Viele Grüße, SteuerGo Team
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erstattungssumme von wurde vom Finanzamt um knapp 30% gekürzt.
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Antwort von SteuerGo.de
14.08.2023
Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. SteuerGo ermittelt die Steuerschuld aufgrund der eingegebenen Daten. Eine Abweichung bei der Berechnung der Steuerschuld kann *verschiedene Ursachen* haben. Es kann sein, dass das Finanzamt bestimmte Werbungskosten oder Sonderausgaben, die Sie angegeben haben, nicht anerkannt hat. Weiterhin ist es möglich, dass das Finanzamt zusätzliche Einkünfte zugrunde gelegt hat, die Sie in der Steuererklärung nicht angegeben haben. Es lohnt sich, den Steuerbescheid genau zu prüfen, da das Finanzamt bei vielen Posten auf die elektronisch übermittelten Daten der Arbeitgeber und Sozialversicherungen zurückgreift. Werden von Ihrem Arbeitgeber oder den Kranken- und Sozialversicherungen falsche Daten an die Finanzbehörden übermittelt, sollten Sie ggf. *Einspruch einlegen*. Wir empfehlen Ihnen, unseren Bescheidprüfer zu nutzen. Wenn Sie Ihren Steuerfall online an das Finanzamt übermittelt haben, können Sie sich den Steuerbescheid auch in SteuerGo anzeigen lassen. Für weitere Fragen zur Nutzung unserer Anwendung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team hilfe@steuergo.de
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles. Vereinfachung der Fragen. Bessere Erklärungen .
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Antwort von SteuerGo.de
06.09.2023
Es tut uns leid, wenn Sie bei Erstellung der Steuererklärung Schwierigkeiten hatten und unzufrieden sind. Über unsere Anwendung haben Sie am 06.09.2023 Ihre Steuererklärung für 2022 erfolgreich bearbeitet und elektronisch an das zuständige Finanzamt übermittelt. Bei weitern Fragen und Anregungen hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter: hilfe@steuergo.de
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut ist anders

Das Programm ist nicht benutzerfreundlich und hängt oft.
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Antwort von SteuerGo.de
26.09.2023
Es tut mir leid zu hören, dass die Anwendung Probleme bereitet. Um so mehr freut es uns, dass Sie Ihre Steuererklärung für 2022 am 24.09.2023 erfolgreich an das zuständige Finanzamt übermitteln konnten. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, steht Ihnen unser Kundenservice bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erklärungen sind nicht verständlich genug.
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Antwort von SteuerGo.de
04.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Steuer-Software nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 mit unserer Anwendung am 30.09.2023 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung. Viele Grüße, SteuerGo Team
15.06.2023
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The Tool is not intuitive enough.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechtschreibfehler korrigieren
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles neu
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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UM
ursula m.
oberursel
02.10.2023
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SteuerGo.de
25.09.2023
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihren Fragen und Problemen an unseren Kundenservice wenden: hilfe@steuergo.de.
17.09.2023
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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