Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige und robuste Qualität der Fahrzeuge und Teile. Auch der Kundensupport wird überwiegend als freundlich, schnell und hilfsbereit wahrgenommen. Die Nutzung und Bedienung der Roller gestaltet sich für viele Nutzer einfach und angenehm, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair empfunden. Besonders positiv wird zudem die gute Verfügbarkeit und Kompatibilität von Ersatzteilen hervorgehoben. Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Lieferverzögerungen, Problemen mit Transportunternehmen oder beschädigten Verpackungen. Es gibt Hinweise auf mangelnde Erreichbarkeit oder unbefriedigende Kommunikation beim Support. Beschwerden betreffen außerdem Lieferengpässe, hohe Preise und nicht immer passende Ersatzteile für ältere Modelle. Manche Kunden kritisieren bestimmte Schwachstellen oder Konstruktionsfehler an den Produkten. Es werden fehlende Funktionen oder schwer bedienbare Elemente bei den Rollern bemängelt, zudem wird die zugehörige App oder Software als unvollständig, nicht mehr verfügbar oder fehlerhaft beschrieben. Einzelne Nutzer empfinden Ersatzteil- oder Versandkosten als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentrittbrett.eu
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Now we have the salad.
Moin, ich habe mir die Blinker ETX4522/4523 für den Fritz bestellt. Leider kann ich die an meinen Fritz 1.0 nicht montieren. Ein Hinweis, dass die Blinker nicht mit dem Fritz 1.0 kompatibel sind, hätte ich mir gewünscht. Now we have the salad.
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Top Kellermann Blinker für Paul zum Nachrüsten. Top Qualität und Plug & Play Installation.
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Top
Sehr schnelle Lieferg, schnelle Antwort bei Fragen. Der Roller hat richtig Power und ist super verarbeitet.
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Top!
Die Lieferung erfolgte extrem schnell. Das bestellte Reserverad war perfekt verpackt. Alles war perfekt.
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Dritter Scooter
Das ist bereits unser dritter E-Scooter von Trittbrett, ich kann ihn nur weiter empfehlen!
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Alle Daumen (also 2;)) nach oben...TOP
Alle Daumen (also 2;)) nach oben- Zwar hat der schnell gelieferte Fritz 2.0 einen defekten Akku- passiert den Besten- ABER: Meine Tickets werden in weniger als 24 Stunden persönlich Beantwortet, und der Ablauf der Reklamation spricht für sich selbst: Mir wird ohne viel Diskussion direkt der Austauschroller geschickt und erst DANN der Defekte abgeholt- kein Wochenlanges warten auf Reparaturen, kein Zeitdruck beim Zusammenpacken. wenn dass alles so klapp wie besprochen dicken Vorschusslorbeeren meinerseits!
PS: Danke Jan und Eylem für die schnellen Antworten-
das ist in unserer heutigen Zeit weder üblich, noch selbstverständlich;)
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Sehr schnelle Bearbeitung.
Es ist nur etwas blöd das man nicht immer eine Sendungsnummer zwecks Nachverfolgung bekommt.
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Die hinteren Blinker sollten einfacher und robuster befestigt werden können. Und die offizielle App sollte wieder angeboten werden. Zudem sollte das Fritz-Modell von jeder Versicherung versichert werden können ( z.B. geht es bei "die Bayerische" nicht.)
Antwort von trittbrett.eu
Hallo lieber Trittbrett Fahrer,
vielen Dank für dein Feedback.
Deinen Hinweis zu den hinteren Blinkern nehmen wir gerne mit auf. Wir schauen uns das für zukünftige Modelle bzw. Weiterentwicklungen definitiv an.
Zur App: Unsere bisherige Trittbrett App ist derzeit leider nicht mehr in den App Stores verfügbar. Hintergrund ist, dass unser bisheriger App-Entwicklungspartner sein Unternehmen geschlossen hat.
Selbstverständlich arbeiten wir bereits an einer neuen App-Lösung. Bis zur Veröffentlichung der neuen App empfehlen wir dir die Nutzung der UNI SCOOTER App, die von unserem Controller-Hersteller Hobbywing betrieben wird.
Bitte beachte, dass einige Funktionen dieser App nicht den Vorgaben der eKFV entsprechen und deshalb bei Trittbrett Scootern nicht verfügbar sind. Sobald die neue App zur Verfügung steht, informieren wir natürlich entsprechend.
Das Thema mit der Versicherung ist uns neu. Bisher haben wir dazu noch keine vergleichbaren Rückmeldungen erhalten. Hast du bei der Anmeldung die ABE vorgelegt? Und mit welcher Begründung konnte das Fritz-Modell bei „die Bayerische“ nicht versichert werden?
Danke dir nochmals für deine Hinweise.
Viele Grüße
Dein Trittbrett-Team
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Top Lieferung. Inbus nicht passgenau. Da muss nach gesteuert werden.
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Ware zurückgeschickt weil trotz Angabe nicht kompatibel
Die zugeschickten Blinker waren nicht mit meinem Modell Kompatibel. Ware zurückgeschickt. Hoffentlich werden die richtigen Blinker rasch zugeschickt.
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Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Einzig die fehlerhafte App ist nervig.
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Super Service. Das familiäre Team von Trittbrett ist super freundlich und nett. Mann fühlt sich dort jederzeit willkommen. Wir von VoltVibes Dorsten arbeiten gerne mit Trittbrett zusammen.
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Schnelle Lieferung vom Hauptkabel für den Paul.
Einbau vom Kabel erfordert etwas Fingerspitzengefühl.
Alles Funktioniert wieder. Bin sehr Zufrieden
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Leider sind nicht immer alle Ersatzteile lieferbar und die Teile sind für ältere Modelle nicht kompatibel und man muss sich wen suchen der einen die Teile oder Adapter herstellt.
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Alles super ich bin sehr zufrieden
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schnelle Lieferung, alle Teile vorrätig gewesen
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schnelle Abhandlung der Bestellung
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Schnelle Lieferung, super Preis, den Trittbrett Sultan kann man nur weiterempfehlen!
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Super Scooter, Bestellablauf noch nicht ganz bei 5 Sternen
Der Fritz ist zum vereinbarten Termin angekommen, alles heil, der Scooter sieht unfassbar gut aus und fährt sich richtig toll.
Die zugehörige App macht auch was sie soll.
Ich wohne in einer hügeligen Gegend, aber der Test mit richtig Steigung steht noch aus.
Was ich nicht so gut fand:
- dass zum Preis des Scooters noch ca. 50€ Liederkosten hinzukommen erfährt man erst beim Bestellvorgang - vielleicht hab ich das irgendwie übersehen, war für mich aber nicht offensichtlich. Die Höhe der Lieferkosten finde ich bei dem Produktpreis unangemessen hoch.
- der Liefertermin, den ich auf der Bestell-Page ausgewählt habe, wurde stillschweigend ignoriert. Stattdessen wurde mir ein anderer (ein Wochenende später) per Email angeboten. Keine Katastrophe, aber wozu dann die Auswahlmöglichkeit beim Bestellen?
- Die OVP des Scooters kam einigermaßen demoliert bei mir an. Kurzer Schreckmoment bei Lieferung - aber innen alles heil zum Glück. Offensichtlich wurde nicht sehr vorsichtig damit umgegangen.
Bei Lieferkosten von 50€ stell ich mir das anders vor.
- Vielleicht noch ein Detail das wirklich nützlich wäre - ein Tragegriff am Karton. Das Teil wiegt ja mit Scooter mehr als 25kg und ist echt groß und richtig schwierig zu tragen. Würde auch der Spedition helfen.
Hoffe, die Kritik ist konstruktiv und nützlich.
Der Scooter ist wirklich ein Highend-Produkt und fährt mega. Zum Highend-Ablauf fehlen noch die letzten 10% aber die schafft ihr sicher auch noch 😎
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Ich finde das Gut das die Ersatzteile Lieferung So Schnell geliefert wurde. Was ich Schlecht Finde Ich musste den Gesamten Klappmechanismuss Kaufen weil eigentlich nur diese Schraube im Inneren des Klappmechanismuss Abgenutzt war warum kann man diese nicht Einzeln kaufen! Außerdem ist diese Konstruktion ein sehr Massiver Schwachbunkt weil diese Schraube sich wieder abnutzen wird sie ist viel zu Dünn für die Belastung die sie Aushalten muss. Ich muss da auch keine Bilder Schicken das Problem sollte eigentlich bekannt sein weil diese auf Sämtlichen Foren wo es um Den Fritz geht mannigfaltig Diskutiert wird. Und das ich für ein Ersatzteil 20 Euro bezahlen muss das eigentlich 5 € wenn die Schraube Dicker 8€ Kosten sollte finde ich das schon Unverschämt. Und eine Kleine Beschreibung wie Mann es Macht Beziehungsweise montiert wäre auch nicht schlecht. Seht mein Fazit als Konkrete und Konstruktive Kritik um Besser in dieser Hinsicht was Qualität und Haltbarkeit angeht beim Fritz Roller.
Mit Freundlichen Grüßen
Falk Niebling
