planktonplus.de

Erfahrungen:

Was soll ich noch groß schreiben? Es ist wie immer alles bestens gelaufen. Onlineshop, Support, Versand, alles super. Hier fühle ich mich richtig gut aufgehoben, weil man als Mensch mit seinem Hobby dementsprechend auch behandelt wird und auf Fragen, intensiv eingegangen wird. Bei PlanktonPlus steht das Wohl des Tieres und ein glücklicher Kunde an oberster Stelle. Hier wird nicht auf Teufel komm raus, verkauft, sondern man nimmt sich Zeit für das jeweilige Anliegen und berät auch ausführlich.

Ich habe einen Artikel gekauft für 244 €. Einen Tag später gab es eine Rabattaktion von 10 %. Ich hatte mich etwas geärgert, dass ich den Artikel nicht zur Aktion gekauft habe. Ich habe das nette Team angeschrieben, ob man da noch etwas im Nachgang machen kann…und siehe da, ich erhielt einen Gutschein im Wert von rund 25 €, was der Differenz der Rabattaktion entsprach. Darüber habe ich mich riesig gefreut !!! Hier merkt man echten Aquarianersinn mit Herz !! Danke an das tolle Team - Kundenservice von mir am liebsten 10 Sterne !!!🤩

Ich kann nur immer wieder und wieder sagen, dass ich mehr als zufrieden bin, mit PlanktonPlus. Selbst schwierige Situationen wurden durch den Support schnell und professionell geklärt. Anfragen zu Produkten schnell beantwortet und individuelle Liefertermine wurden auch eingehalten.

Am 19.08.26 eine Jecod DXP-8000 Vario DC bestellt, die am 22.08.26 geliefert wurde. Bereits der erste Blick zeigte, dass das Gerät nicht in meine Technikumgebung passte. Über die Website die Rückabwicklung angestoßen, was ohne Schwierigkeiten gelang. Lieferung am 24.08.26 retuniert. Leider keine Bestätigung durch den Lieferanten. Rückerstattung der Kaufsumme erfolgte erst nach Aufforderung per Mail, daher einen Stern Abzug.

Das war meine erste Lebendtierbestellung bei Plankton Plus . Habe schon mehrere kleinere Testeinkäufe bei anderen Anbietern gemacht . Die besten Anbieter für mich sind momentan von der Qualität der Tiere , der Verpackung und dem Service für mich Fauna Marin und Plankton Plus . Ich finde die Transportverpackung sehr sehr gut . Ich kann die leider nicht im Papiercontainer entsorgen weil die soll toll mit dem Bienenwabenmuster ist , viel zu schade zum entsorgen . Wenn ich wieder mobil bin komme ich persönlich vorbei und bringe alles mit . Vielen Dank

Auch wenn ich mich nicht persönlich vom Fachgeschäft aufgrund der Entfernung überzeugen kann, so bin ich doch sehr zufrieden mit der Abwicklung von der online Bestellung bis hin zur Zustellung und der Support ist auch echt super.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Online Shop, es ist eine umfangreiche Auswahl und Verfügbarkeit vorhanden und ich bin sicher jeder findet was er braucht. Ich habe kürzlich ein neues Aquarium gekauft und eingerichtet und habe fast ausschließlich hier bestellt. Das einzige was mich ein bisschen gestört hat das es keine Absprache gab bezüglich dem Liefertag des Aquariums. Hierzu muss ich allerdings auch sagen das es auch eventuell der Spedition geschuldet ist. Die zwei bis 5 Tage Lieferzeit sind bei verfügbaren Artikeln durchaus realistisch wobei ich aber eher mit den 5 Tagen rechnen würde. Zum Kundenservice kann ich mich leider nicht äußern da ich von diesem kein Gebrauch machen musste, da alles so angekommen und unbeschädigt war wie ich es mir vorgestellt habe. Verpackung der Waren ist auch jedes Mal sehr gut gewählt weshalb ich in Zukunft weiterhin dort bestellen würde.

Immer wieder top! Super Beratung & grandioser Service Ich bestelle regelmäßig bei Plankton Plus und bin durchgehend super zufrieden. Die Beratung ist erstklassig, aber der Kundenservice setzt dem Ganzen wirklich die Krone auf: Als ich neulich vergessen hatte, einen Gutscheincode einzulösen, wurde mir nach einer kurzen Nachricht völlig unkompliziert der Betrag als Gutschein für den nächsten Einkauf erlassen. Super Leute, toller Umgang mit Kunden und absolute Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen Alexander Kramer

Ich kann PlanktonPlus nur empfehlen. Wie immer von der Bestellung über den Support, bis zum Versand, einfach alles top. Ein super Team, was dort arbeitet und alles in der Macht stehende möglich macht, damit der Kunde am Ende zufrieden ist. Leider gibt es von solchen Fachgeschäften viel zu wenige.

Die Tiere waren sehr gut und sorgsam verpackt. Sofort nach der Eingewöhnung haben sie im Aquarium das Fressen begonnen. Auch die beigelegten Informationen sind sehr ansprechend gestaltet und hilfreich.

Sehr gute Futterprodukte, denn win-win: Den Fischen schmeckt es und dem Fütterer wird die "Arbeit" leicht gemacht, da kein Auftauen notwendig ist. Die Lieferung kam gut verpackt und schnell an.

Leider sind die Paketdienstleister nicht die Besten,mein Paket( 25kg Salzeimer von FM) kam beschädigt an, Plankton Plus hat dran keine Schuld.

Tiere waren bis am nächsten morgen um 9 da Alles super verpackt , jedes Tier einzeln .. Mit Thermopacks und jede Menge Folie usw Alle Tiere sehr sehr vital und nicht halb verhungert

Mehrfach bestellt und immer alles TOP! Auch wenn man im Nachgang was ergänzt, alles kein Problem. Ich bestelle gerne wieder 👍

Ich kann immer wieder nur positiv berichten. Noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Ein super Fachgeschäft mit einem top engagierten Team, wovon es leider zu wenig gibt, in der Branche.

Schnelle und exakte Abwicklung der Bestellung,Kundenfreundlichkeit, man bekommt sogar nach19:00Uhr eine Antwort auf eine Frage per Whatts App!👍👍👍

Ich habe ein Filtermedium und ein Bakterienprodukt bestellt. Plankton Plus hatte den besten Preis über Idealo. Die Ware wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Ich würde wieder bestellen.

Das Futter ist Spitze. Meine fische lieben es. Schneller und unkomplizierter Versand. Vielen Dank.

Sehr freundlich, trotz meiner etwas chaotischen Bestellung! Hat alles bestens geklappt und ich bin sehr zufrieden!

Wie immer schnell und perfekt. Vielen Dank - auch für die vielen nützlichen Infos auf YouTube!