Zertifiziert seit: 13.12.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die überwiegend hohe Produktqualität. Auch die Kommunikation wird häufig positiv hervorgehoben. Der Service wird teilweise als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von vielen Kunden als fair und angemessen bewertet. Es gibt jedoch auch Kritik an verspäteten oder ausbleibenden Lieferungen. Einzelne Kunden berichten von kleineren Mängeln an den Produkten oder äußern Verbesserungsvorschläge. Die Kommunikation wird in einigen Fällen als verspätet, unzureichend oder unfreundlich erlebt. Der Service wird teilweise als unprofessionell und ungenügend empfunden. Zusätzlich wünschen sich viele Kunden eine bessere oder deutschsprachige Bedienungsanleitung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEndoskopwelt.de
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Verifiziert
Ein sehr schönes robustes Endoskop. Einziges Manko ist das Kabel, das stabiler sein könnte. In einem 20er PE Rohr als Schutz, habe ich die Kamera an den Zielort gebracht. Qualitativ sind ist das Bild auch gut scharf. Ich bin bisher sehr zufrieden.
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der robusten Verarbeitung und der Bildqualität des Endoskops zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren ehrlichen Hinweis zum Kabel – solches praxisnahes Feedback hilft uns sehr bei der Weiterentwicklung unserer Produkte. Schön zu hören, dass Sie bereits eine passende Lösung für Ihren Einsatz gefunden haben. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Kauf bei Endoskopwelt.de
Verifiziert
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Eine deutschsprachige Bedienungsanleitung wäre gut gewesen
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Eine deutschsprachige Bedienungsanleitung ist selbstverständlich verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns kurz unter Infos@endoskopwelt.de, dann senden wir Ihnen diese gerne direkt zu.
Entschuldigen Sie bitte, dass dies bei Ihrer Bestellung nicht direkt ersichtlich war.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Endoskopwelt.de
Verifiziert
Gutes Produkt und schnelle Lieferung
Verifiziert
Suppi
Verifiziert
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Verifiziert
Verifiziert
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Unglaublich
Ich habe die Ware am 12.05.2026 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis zum 19.05.2026 habe ich keine Infos zum Status meiner Bestellung erhalten. Nach Rückfrage per E-Mail wurde mir am 20.05.2026 mitgeteilt, dass das Produkt nicht lieferbar ist, und mich mit einem vergleichbaren Produkt einverstanden wäre. Daraufhin habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Die Stornierung wurde mir am 22.05.2026, mit dem Hinweis, dass der Kaufpreis erstattet wurde bestätigt. Bis heute ( 05.06.2026 ) wurde der Kaufpreis nicht erstattet. Zwecks Rückfrage habe ich die Hotline angerufen. Hier wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, dass ich mich garnicht beschwerden brauche. Dann wurde das Gespräch einfach beendet. Was ist denn das für ein Verhalten ??
Antwort von Endoskopwelt.de
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung mit Endoskopwelt.de gemacht haben. Sowohl die lange Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung und Rückerstattung als auch die geschilderte Behandlung am Telefon entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice.
Wir möchten den Vorgang persönlich prüfen und schnellstmöglich klären. Bitte schreiben Sie uns noch einmal direkt an Infos@endoskopwelt.de idealerweise mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff „Bewertung / Rückerstattung“. Wir kümmern uns umgehend um eine verbindliche Lösung und melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Endoskopwelt.de
Verifiziert
Verifiziert
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Schnelle Lieferung und top aftersale, als ein Teil nicht richtig funktioniert hat.
Gute Kommunikation und schnelle Nachlieferung
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Aftersales-Service zufrieden sind. Gerade wenn einmal etwas nicht wie erwartet funktioniert, ist uns eine schnelle und unkomplizierte Lösung besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit Ihrem Kauf bei Endoskopwelt.de
Verifiziert
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Für Rohre nicht starr genug
Das Endoskop ist für Rohre nicht starr genug und knickt leider immer wieder ab.... das würde ich verbessern.....
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade zu hören, dass das Endoskop für Ihre Anwendung in Rohren nicht die gewünschte Steifigkeit hatte. Je nach Rohrtyp und Einsatzbereich kann eine steifere oder speziell geführte Ausführung tatsächlich besser geeignet sein. Ihren Hinweis nehmen wir gerne mit, um unsere Produktbeschreibungen und Auswahl weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Endoskopwelt.de
Verifiziert
Verifiziert
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Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hochwertigen Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Sie bei Bedarf wieder bei uns bestellen würden – vielen Dank für Ihr Vertrauen! Viel Freude weiterhin mit Ihrem Kauf bei Endoskopwelt.de
Verifiziert
Auf Rückfragen zu Produkten sehr verspätet geantwortet. Versand des Produktes auch nach Tagen nicht erfolgt. (Das Werbeversprechen bzgl. eines schnellen Versands lediglich Kundenfang).
Service und Dienstleistungen ungenügend. 0 Sterne.
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