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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten darauf hinweisen, dass in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowohl das Widerrufsrecht für Verbraucher als auch für Geschäftskunden deutlich dargelegt ist. Durch den Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie diesen AGB zugestimmt. Vergleichbare AGBs und Handhabung sind marktüblich und werden auch von vielen unserer Mitbewerber so oder ähnlich angewendet. Kommunikation und Kulanz schlugen aus unserer Sicht nicht fehl, wir haben Ihnen zeitnah und ausführlich geantwortet, sind Ihnen aus Kulanz entgegen gekommen und haben Ihnen die Rücknahme des geöffneten und in Betrieb genommenen Geräts mit reduziertem Abschlag angeboten, um die Situation für Sie zu verbessern. Wir bedauern, dass wir mit der von uns angebotenen Lösung Ihrem Wunsch nicht exakt entsprechen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Freundliche Grüße Ihr COMSPOT Team

Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass wir hinsichtlich unserer internen Vergaberichtlinien eines Kreditlimits auf keinen gemeinsamen Nenner gekommen sind und eine alternative Zahlart anbieten mussten. Wir möchten nochmal klarstellen, dass kein Kunde unerwünscht ist. Aktuell prüfen wir Bestellungen jedoch sehr sensibel, da die Betrugsfälle sich häufen. Daher hoffen wir auf Dein Verständnis. Freundliche Grüße Dein COMSPOT Team

Hallo, nachdem Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wurde der Artikel für Dich bestellt. Daher vermerken wir auf unserer Webseite, dass die Zahlart Vorkasse den Kauf um ein paar Tage verzögern kann. Leider kam es zusätzlich dazu zu einem Lieferverzug durch den Lieferanten. Es tut uns leid, dass wir nicht rechtzeitig liefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Freundliche Grüße Dein COMSPOT Team

Hallo, bitte entschuldige, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat. Leider kann das immer mal verkommen, wir können jedoch verstehen, dass es für Dich ärgerlich war. Freundliche Grüße Dein COMSPOT Team

Hallo, Deine Bestellung hat unser Haus drei Tage nach dem Bestelleingang verlassen. Generell kann die Zahlart Vorkasse zu ein paar Tagen Verzögerung führen, darauf weisen wir auf unserer Webseite hin. Dies ist hier aber nicht passiert. Da wir für Deine Bestellung eine Lieferzeit von 3-7 Werktagen angegeben haben und Deine Bestellung am 6. Tag nach Bestellung zugestellt wurde, können wir Deine Rezension leider nicht wirklich nachvollziehen. Freundliche Grüße Dein COMSPOT Team

Hallo, Wir bieten in unseren Stores die Datenübertragung oder auch Einrichtung neuer Geräte an. Dafür ist es sinnvoll vorab telefonisch oder per E-Mail einen Termin zu vereinbaren, damit im Store die notwendige Kapazität frei ist. Alternativ sollte man ggf. mit ein paar Stunden Bearbeitungszeit rechnen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Dein Verständnis. Freundliche Grüße Dein COMSPOT Team

Hallo, entschuldige bitte, dass keine Auslieferung zustande kam. Wir haben Dich mehrmals versucht telefonisch zu erreichen, da es einige Unstimmigkeiten bei der Bestellung gab. Da wir dich zu keinem Zeitpunkt erreichen konnten, mussten wir deine Bestellung stornieren. Freundliche Grüße Dein COMSPOT Team

Hallo, wir können anhand dieser Rezension nicht nachvollziehen, warum Du uns negativ bewertet hast. Sollte es noch Klärungsbedarf geben, melde Dich gerne unter feedback@comspot.de bei uns. Freundliche Grüße Dein COMSPOT Team