Der Preis des Kaffees wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben. Auch die Qualität der Produkte erhält teilweise Lob.
Viele Kunden äußern sich jedoch unzufrieden über die lange oder verzögerte Lieferzeit sowie nicht eingehaltene Lieferzusagen. Zudem wird häufig die fehlende oder mangelhafte Kommunikation, einschließlich ausbleibender Rückmeldungen auf Anfragen, kritisiert. Es gibt zahlreiche Berichte über als verfügbar angezeigte, aber tatsächlich nicht lieferbare Artikel sowie Stornierungen nach Bestellung. Außerdem bemängeln Kunden, dass bei ausbleibender Lieferung weder Rückerstattung noch Stornierung erfolgt. Einige Kunden sind zudem mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum und der Frische der Produkte unzufrieden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich hatte es leider befürchtet, dass hier einfach alter Kaffee zusammengebaut wird und weiterverkauft wird, da kein MHD a gegeben wird. Der Preis, der zwar ein paar Euro günstiger war, als bei anderen, ist dann doch nicht gerechtfertigt. Das Aroma reduziert sich halt auf 50% wenn der Kaffee 1 Jahr alt ist und der gelieferte war 1,5 Jahre alt. Werde den Kaffee einer wohltätige Organisation spenden, weil gür einen Milchkaffee geht er sich noch 6- 8 Monate, nur leider hslt schon ungeeignet für Espressotrinker. Kaufe dann das nächste Mal wieder bei einem Shop, der das genaue MHD ausweist. Auch das Tracking der Sendung funktionierte eher holprig bzw. erst als es in Österreich in Zustellung war.
Preise top ,Ware top, aber zum wiederholten Mal wurde die versprochene Lieferzeit ( sofort verfügbar 3-4 Tage) nicht eingehalten. Die Anfrage für diese Bewertung erreicht mich nachdem die Bestellung vor 7 Tagen aufgegeben wurde und der Status bei Schwarzmarkt immer noch auf " in Bearbeitung " steht, also die Bestellung noch nicht einmal das Lager verlassen hat, das dauert definitiv zu lange.
Hallo, Kaffee ist wie gewünscht gut angekommen. Ja, auch bei uns hat es 12 Tage gedauert und es gab keine Info. Man muss sich aber fragen, ob das nicht mal sein kann. Es gibt ja unberechenbare Widrigkeiten! Die hagelnden schlechten Bewertungen kann ich daher nicht nachvollziehen und plädiere für mehr Geduld!
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6 Bewertungen
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Preislich relativ günstig, Lieferprobleme, kein Kundenservice
Preislich relativ günstig, aber Lieferung extrem verzögert, auf Rückfrage oder Wunsch nach Storno keinerlei Rückmeldung
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Lieferzeit
Habe am 23.11. bestellt, am 02.12. ist die Bestellung immer noch in Bearbeitung. Ausser Bewertungsanfragen habe ich keine Mitteilung erhalten.
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1 Bewertungen
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Warnung:Trotz bestätigter Bestellung wurde nicht geliefert, sondern einfach storniert !!!
Ich habe bei Schwarzmarkt schon mehrfach bestellt, aber jetzt hat Schwarzmarkt eine bestätigte Bestellung, die auch schon bezahlt war, einfach storniert. Grund hierfür: Pellini ist nicht auf Lager. Rechtlich ist mir klar, dass ich einen Lieferanspruch habe (pacta sunt servanda), aber es erscheint mir zu mühsam, diesen Anspruch durchzusetzen. Statt dessen möchte ich andere Kunden darauf aufmerksam machen, dass Schwarzmarkt nicht vertragstreu ist. Ich habe die Vermutung, dass der vereinbarte Preis (14 €/Kilogramm) für einen Pellini Espresso einfach zu günstig war und man deshalb "storniert" hat. Das ist ganz schlechter Stil und jeder sollte sich desen bewußt sein, wenn man hier bestellt. Im Zweifel wird nicht geliefert....
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1 Bewertungen
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Enttäuschend
Nach über 10 Tagen Ware immer noch nicht Versendet, keine Rückmeldung vom Support
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Wenn 2 Tage Lieferzeit angegeben sind und der Kaffee nach 7 Tagen nicht eingetroffen ist,finde ich es ziemlich ärgerlich.
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5 Bewertungen
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Die haben sofort nach der Bestellung das Geld einkassiert. Dann kam weder die Lieferung noch die Rücküberweisung nach Stornierung.
Preise Top. Ware Super. Lieferung dauert etwas länger aber noch voll im Rahmen.
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Ich bestelle Kaffee, bezahle und warte.....tagelang. Keine e-mail von "Schwarzmarkt.net".....und dann entdecke ich im "Status" der Sendung,
versteckt: beide Sorten nicht mehr lieferbar.
Das ist schon das zweite Mal, dass mir das hier passiert.
Ich werde nichts mehr bei "Schwarzmarkt" bestellen.
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Keine Lieferung. Geld weg?
Ich habe am 16.11. eine Bedtellung aufgegeben un bezahlt. Bis heute keine Lieferung, keine Reaktion auf Mail oder Telefon. Der Artikel wird im Shop als verfügbar angezeigt. Das ist kein vertrauensvoller Umgang.
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Es gibt keine Kontaktmöglichkeit. Ans Telefon geht keine ran und auf meine Nachrichten (über Kontaktformular und Email) reagiert niemand.
Meine Bestellung wird nicht bearbeitet
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Habe bis heute keine Ware erhalten! Bekomme keine Antwort über das Kontaktformular!
Habe mit PayPal bezahlt und auch keine Rückerstattung bekommen.
Wenn die Ware nicht verfügbar ist erwarte ich eine Mitteilung wann nachgeliefert wird oder eine umgehende Rückerstattung des Kaufpreises!
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