Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als herausragend, freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, wobei Supportanfragen stets schnell und hilfsbereit beantwortet werden. Die Rücksendung und Erstattung verlaufen unkompliziert, schnell und kundenfreundlich, meist liegt der Retourenschein bei und Rückfragen sind selten nötig. Die Beratung – telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp – wird als äußerst kompetent, freundlich und hilfreich empfunden, oft mit individuellen Lösungen und schneller Reaktion. Das Sortiment gilt als sehr umfangreich, spezialisiert und übersichtlich, mit passenden Produkten für spezielle Bedürfnisse und fairen Preisen. Auch die Produktqualität wird größtenteils als sehr hoch bewertet und negative Ausnahmen können unkompliziert umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die Kommunikation wird überwiegend als schnell, offen, transparent und hilfreich wahrgenommen. Vereinzelte Kritik gibt es an Verzögerungen oder unklarer Kommunikation bei längeren Lieferzeiten sowie gelegentlich dem Wunsch nach proaktiverer Information bei Verzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBike-Packing.de
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Verifiziert
Auch nach der Bestellung hat mir das Team von Bike Packing weitergeholfen: bei einem Artikel konnte auf meinen Wunsch noch die Farbe gewechselt werden. Auch hat sich der Verkäufer bei mir proaktiv erkundigt, ob ich auf die Fertigung meines individuellen Schlosses warten wolle - sodass alle Artikel als ein Paket versendet werden können - oder ob ich manche Artikel der Bestellung schon früher benötigen würde. Zusammengefasst habe ich von diesem shop einen deutlich überdurchschnittlichen Service erhalten.
Verifiziert
Hochwertige, sehr gut verarbeitete Tasche
Die Produktbeschreibung war sehr gut und korrekt. Der Trunk Bag von SKS hat offensichtlich eine sehr hochwertige Verarbeitung. Die mitgelieferte Adapterplatte für das MIK System lässt sich kinderleicht anbringen. Die Tasche hat eine gute Größe um bei längeren Touren eine Regenhose und Jacke, sowie Geldbörse etc zu verstauen.
Die Lieferung erfolgte schnell und sehr ordentlich verpackt. Auch die Ankündigungen bzgl. Bestellung und Versand waren sehr genau und daher hilfreich. Der Shop ist eine klare Empfehlung.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Bewertung.
Es freut uns, dass du mit der Produktbeschreibung, der Qualität der Tasche und unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für deine Empfehlung!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Lieferung ging superschnell 👍👍👍,
wie bei der 1. Bestellung.
So konnte mein Giro Agilis Helm mit Mips (1.Bestellung) mein Leben retten und den Kopf während eines schweren Unfalls top schützen. Der Helm war leider nur zweimal im Einsatz, nur 6Tage alt geworden, hat jedoch seinen Dienst ausgezeichnet getan und trug sich erstklassig, wie angegossen⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vielen Dank an das Bike Packing Team für die sehr kundenorientierte Bestell- u. Versandabwicklung!
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Bestellabwicklung und dem schnellen Versand zufrieden bist. Besonders freut uns, dass dein Helm im Ernstfall so gut geschützt hat – alles Gute für dich und weiterhin sichere Fahrten!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Eine Lieferung ist bei mir nicht angekommen. hängt immer noch gem. Sendungsverfolgung in einem Zustellzentrum fest. Ich habe bei Bike Packing nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Herr Hensel hat umgehend geantwortet und eine kostenlos Ersatzlieferung angekündigt. Diese ist innerhalb von 2 Tagen bei mir angekommen. Ich hoffe, dass Herr Hensel mit seinem Nachforschungsantrag Erfolg hat und die Ware wiedergefunden wird und an ihn zurück geht.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für dein Feedback.
Es freut uns, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten und die Ersatzlieferung zügig bei dir angekommen ist.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Bike Packing habe ich durch Stöbern im Internet entdeckt. Habe dort ein ABUS Fahrradrahmenschloss
mit passendem Schlüssel zum Batterieschloss erworben.Bin über den Ablauf und der Lieferung immer
auf dem laufenden gehalten worden. Ebenso war ich
über den außerordentlichen fairen Preis inkl. Porto
sehr erfreut. Ich habe meinen Bekanntenkreis über Bike Packing informiert und hoffe, das meine Anmerkungen
auch andere neue Kunden helfen kann, eine Entscheidung für sich treffen zu können.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit der transparenten Kommunikation, dem Preis und der schnellen Abwicklung zufrieden warst.
Vielen Dank für deine Empfehlung!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
VAUDE-Gepäckträgertasch mit CarryMore-System - Super
Für mein Haibike mit CarryMore Gepäckträgersystem
suchte ich eine Fahrradtasche und wurde bei BikePacking mit eine 7-Liter Vaude Gepäckträgertasche fündig. Die mitgelieferte CarryMore-Trägerplatte war einfach und schnell montiert. Ich vermisste allerdings den Hinweis, dass die Platte noch montiert werden müsse.
Ansonsten passt alle super. Montagehinweis ist beigefügt, guter Preis und schnelle Lieferung. Ich würde immer wieder bei BikePacking kaufen.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Schön, dass die Tasche und das CarryMore-System so gut passen und alles schnell geklappt hat. Den Hinweis zur separat zu montierenden Trägerplatte findest du unter dem Reiter Lieferumfang :-)
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Also absolut vertrauenswürdiger Onlineshop
Die Empfehlungen und Bewertungen zu den BikePacking-Taschen sind sehr objektiv und verlässlich. Es stimmt, was hier zu den Taschen steht. Das trifft auf meine erste Tasche zu, die ich vor Jahren hier gekauft hatte und auf die letzte, die ich vorige Woche gekauft habe, genau so!
Also absolut vertrauenswürdiger Onlineshop. So, wie ich es mir öfter wünschen würde. Versand und Retouren gehen sehr schnell.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine großartige und ausführliche Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Du bereits seit Jahren gute Erfahrungen mit unseren Bikepacking-Taschen machst und uns als absolut vertrauenswürdigen Onlineshop wahrnimmst. Besonders schön ist es zu hören, dass Du sowohl mit der Produktqualität als auch mit unseren Beschreibungen und Empfehlungen so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch.
Auch Dein Lob zu Versand und Retouren geben wir sehr gerne an unser Team weiter – danke dafür!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Ich habe nur einen Bosch Schlüssel für mein e Bike und leider auch die Nr. nirgendwo vermerkt.
Auf Anfrage per WhatsApp konnte mir anhand der Bilder eine geschätzte Nummer genannt werden, mit der Anleitung wie ich es selbst prüfen bzw. erkennen kann.
Meine WhatsApp wurde noch nach Feierabend bearbeitet.
Ich kann hier nur Lob aussprechen und Danke für die tolle und schnelle Unterstützung.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dir per WhatsApp so schnell weiterhelfen konnten und du die passende Unterstützung bekommen hast.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Toller Service bei Reklamationen. Ich hatte versehentlich eine Retoure eines andern Händlers an Bike Packing gesendet. Darauf hin hat sich der Service gemeldet und mir dieses mitgeteilt Man hat mir angeboten das Packet an diesen Händler weiter zu versenden, wenn ich Ihnen das Retourenlabel zusende. Das hat hervorragend funktioniert.
Nochmals herzlichen Dank an die nette Mitarbeiterin.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass wir dir bei der Rücksendung helfen konnten und alles reibungslos geklappt hat. Dein Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Es ist und bleibt einfach sehr gut !
Ich gebe selten Bewertungen ab, aber hier mache ich es gerne auch ein zweites mal. Der Service den ich bisher erfahren durfte ist super, auf alle Anliegen wird schnell und unkompliziert geantwortet, und irgendwie gibt mir der Laden einfach gute Vibes :)
Vielleicht könnte ich hier und da ein paar Euro ( wirklich wenig, denn die Preise sind absolut konkurrenzfähig, und teilweise auch unter denen der Konkurrenz ) sparen wenn ich bei den grossen Mitbewerbern bestelle...aber hier habe ich das Gefühl, dass mit Herzblut dafür gesorgt wird nicht nur "viel möglichst günstig anzubieten" sondern auch geguckt wird was man da verkauft, und ob man seinen Kunden damit in die grosse weite Bikepacking Welt entlassen möchte. Ich empfinde das als entlastend und angenehm. Klasse statt Masse.
Macht bitte weiter so ! :)
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine großartige und sehr wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Du unseren Service, die Beratung und unsere Auswahl so positiv wahrnimmst. Genau dieser Anspruch – mit Sorgfalt auszuwählen und ehrlich zu beraten – ist uns wichtig, um Euch bestmöglich auf Eure Bikepacking-Touren vorzubereiten.
Danke auch für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung. Das bedeutet uns viel!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeit. Ende April ein Abus Schloss bestellt, Ende Juni geliefert.2 Monate darauf gewartet.
Höhere Gewalt angeblich da das Abus Werk Lieferschwierigkeiten hat ( Systemumstellung).
Ich hätte mir gewünscht das von Bike Packing nach der Lieferzeit ( ( 2-4 Wochen) also nach 4 Wochen ab Bestellung dann so 1 x die Woche ne Nachricht kommt das sich die Lieferung immer noch verzögert. Wir haben sie nicht vergessen oder so ähnlich......Aber auf Nachfrage wurde immer zeitnah geantwortet, wie gesagt, auf Nachfrage. Freiwillig kam nichts. Hatte schon gedacht mein Geld ist weg ...
Aber am Ende alles gut
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deines ABUS Schlosses so lange verzögert hat. Wir verstehen, dass die fehlenden Zwischeninformationen ärgerlich waren, und nehmen deinen Hinweis zur Kommunikation gerne auf. Es freut uns, dass am Ende alles gut geklappt hat und du mit unserer Bearbeitung zufrieden warst.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Gepäckträger für mein Gravelbike
Ich habe einen Gepäckträger für mein Gravelbike gesucht. Ich hasse Gepäckträger, brauche ihn aber für eine Tour mit meinem Kind. Außerdem habe ich schon von vielen missglückten Versuchen gehört, was die Montage von Gepäckträgern angeht.
Nach einem kurzen Anruf bei bikepacking hatte eine Einkaufsliste für die passende Steckachse und den abnehmbaren Gepäckträger. Heute habe ich alles ganz alleine ohne Verzweiflung mit etwas youtube-Hilfe montiert und bin hochzufrieden! Vor allem mit der kompetenten Beratung. Das hätte mich viel Zeit gekostet. Vielen Dank!!!
Verifiziert
Die Lieferungen (zwei getrennte voneinander) verliefen super schnell. Die Pakete waren in einwandfreien Zuständen. Im Vorfeld erfolgte ein eMail-Austausch (2-3 Stück hin und her) und das war richtig gut: weil a) immer schnell geantwortet wurde und b) schnell Klarheit über den richtigen Gepäckträger geschaffen wurde. Bike-Packing kann ich absolut empfehlen. Gruß Dirk
Antwort von Bike-Packing.de
Es freut uns sehr, dass beide Lieferungen schnell bei dir waren und wir dir vorab per E-Mail schnell weiterhelfen konnten. Schön, dass du den passenden Gepäckträger gefunden hast!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
3x Griffe gut....
Diesmal kann ich die Griffe auch direkt bewerten, da montiert und bereits gefahren.
Montage einfach, Qualität sehr ordentlich. Handhabung angenehm. An drei Ràdern bisher und überzeugend. Gelb, blau und schwarz in large.
Zum Kundenservice kann ich großartig nichts sagen.
Online- Shop Bestellung und Lieferung haben 1A funktioniert. Gesprochen, gemailt oder Beratung habe ich nicht benôtigt.
Verifiziert
Das bisher beste Kauferlebnis, dass ich hatte von Lieferung bis Kundenservice bis retour war alles perfekt. Ich habe einige Fahrradtaschen bestellt, wovon paar nicht gepasst haben. Da habe ich den Kundenservice angeschrieben. Dieser hat mir super geholfen alleslief superschnell. Die Lieferung kam schnell die Retoure wurde schnell abgewickelt. Ich bin rund um zufrieden.
Antwort von Bike-Packing.de
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit dem gesamten Ablauf – von der Lieferung über den Kundenservice bis zur Retoure – so zufrieden bist und wir Dir schnell weiterhelfen konnten. Genau so soll es sein!
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Sabrina vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Top Lieferzeit 👍👍👍👍👍
Wegen mir müsst ihr nichts optimieren,
der Service war erstklassisch - wie Lichtgeschwindigkeit
Doch wir sind alle nur Menschen und haben auch Grenzen der Belastbarkeit.
Die Bibel, das Wort Gottes,
gibt folgenden Hinweis in Sprüche Kapitel 25,
Vers 15: „Mit Geduld gewinnt man
einen Befehlshaber für sich und eine sanfte Zunge kann einen Knochen zerbrechen.“
Verifiziert
Alles bestens wie immer !!
Sehr gute / bester Preis und sehr schnelle Lieferung !
Und außerdem ist die Beschreibung / die Maße z.B. Rahmentasche sehr gut zu gebrauchen !
Recht vielen Dank und gerne wieder .
Das ist jetzt mein 2. Revelate Designs Ranger Frame Bag ( verschiedene Surly Rahmen) und die kann ich SEHR empfehlen, die sind jeden Cent wert !!!
Viele Grüße aus Berlin
Verifiziert
Schnelle Bestellabwicklung und Ware wie beschrieben. Gerne wieder. Hatte vorher den bei Auslieferung standardmäßig vorhandenen Abstandshalter genutzt. Dieser ist bei E-Bikes aufgrund des sehr dicken Trägers nur eingeschränkt und zwar bei meinen Rad nur unter dem Sattel sicher anbringbar. Der neue Abstandshalter ist durch das Zahnband flexibel auch am dicken Rahmen anbringbar und somit flexibler nutzbar. Für E-Bike Besitzer somit M.E. ein Mehrwert. Dieser Halter ist somit absolut sein Geld wert. Habe mir den sowohl für das 1. als auch das zweite E-Bike angeschafft. Auch das Anbringen am Träger selbst ist viel praktischer, da man die Feder zum Öffnen nicht extra durch das Spann-Rad entlasten und dann von Hand auseinanderziehen muss, wobei man sich auch schon einmal die Finger klemmen kann. Dies kann mir dem neuen Halter nicht mehr passieren. Also auch hier ein Pluspunkt zum Alten.
Antwort von Bike-Packing.de
Danke für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns, dass die Bestellung schnell und unkompliziert war und du mit dem Produkt so zufrieden bist – besonders auch hinsichtlich der verbesserten Flexibilität und Handhabung beim E-Bike.
Beste Grüße aus dem Westerwald 🌲🚲
Matthias vom Bike-Packing Shop
Verifiziert
Top Service und riesige Auswahl
Die Auswahl und Verfügbarkeit der Produkte ist erstklassig. Ebenso sind die Preise fair !
Auch die Rückgabekonditionen bei nicht passenden Artikel oder Falschbestellung sind sehr gut ( Rücksendefrankierung und und Formular liegen der Sendung gleich bei, sodass man nicht Umständlich im Shop etwas suchen bzw. herunterladen muss)
Das alles hat mich bewogen bei bikepacking wieder zu bestellen.
Verifiziert
Ich bin von Bike Packing absolut begeistert! Zum einen wird sehr schnell geliefert und auch Retouren funktionieren einwandfrei. Daneben bin ich von der Webseite und den Erklärungen zu den einzelnen Produkten ebenfalls begeistert. Abgesehen von dem umfangreichen Angebot. Ich wäre froh, wenn andere Online- Händler auch so zuverlässig wären wie von Bike Packing. Immer wieder gerne!
